Kein Zugriff mehr auf externe Platte

[Jesse999]

Hallo,

habe ein riesen Problem.:( Ich besitze eine externe Festplate 500GB von WD. Auf der Platte sind alle Fotos drauf. Alle von meiner kleiner Tochter von ersten Tag bis heute. Und nur auf der externe Festplatte. Gestern hat meine Frau die Festplatte an Notebook angeschlossen um Fotos anzuschauen. Hat alles funktioniert. Seid heute komme ich aber nicht mehr drauf, nicht von PC und nicht von Notebook. Es kommt immer eine Meldung: kann nicht zugegriffen werden. Falscher Parameter.

Bei Geräte-Manager wird die Festplatte erkannt. Unter Verwaltung auch aber ohne Buchstabe.

Hier der Text aus dem Logdatei:













Thu Jan 17 01:38:29 2008
Command line: TestDisk

TestDisk 6.9-WIP, Data Recovery Utility, December 2007
Christophe GRENIER <grenier@cgsecurity.org>
http://www.cgsecurity.org
Windows version (ext2fs lib: 1.40.2, ntfs lib: 10:0:0, reiserfs lib: 0.3.1-rc8, ewf lib: 20070512)
filewin32_getfilesize(\\.\G:) GetFileSize err Unzulässige Funktion.

filewin32_setfilepointer(\\.\G:) SetFilePointer err Unzulässige Funktion.

Warning: can't get size for \\.\G:
filewin32_getfilesize(\\.\I:) GetFileSize err Unzulässige Funktion.

filewin32_setfilepointer(\\.\I:) SetFilePointer err Unzulässige Funktion.

Warning: can't get size for \\.\I:
file_read(4,1,buffer,488408129(30401/254/63)) lseek err Invalid argument
file_read(5,1,buffer,234388349(14589/254/63)) lseek err Invalid argument
Hard disk list
Disk /dev/sda - 250 GB / 232 GiB - CHS 30401 255 63, sector size=512
Disk /dev/sdb - 119 GB / 111 GiB - CHS 14589 255 63, sector size=512
Disk /dev/sdc - 512 B - CHS 1 1 1, sector size=512
Drive H: - 4278 MB / 4080 MiB - CHS 1020 64 32, sector size=2048

Disk /dev/sdc - 512 B
Partition table type: Intel

Analyse Disk /dev/sdc - 512 B - CHS 1 1 1
Geometry from i386 MBR: head=1 sector=1
check_FAT: can't read FAT boot sector
check_part_i386 failed for partition type 04
get_geometry_from_list_part_aux head=1 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=8 nbr=1
get_geometry_from_list_part_aux head=16 nbr=1
get_geometry_from_list_part_aux head=32 nbr=1
get_geometry_from_list_part_aux head=64 nbr=1
get_geometry_from_list_part_aux head=128 nbr=1
get_geometry_from_list_part_aux head=240 nbr=1
get_geometry_from_list_part_aux head=255 nbr=1
Current partition structure:
check_FAT: can't read FAT boot sector
Invalid FAT boot sector
1 * FAT16 <32M 0 0 1
1 * FAT16 <32M 0 0 1
Ask the user for vista mode
Allow partial last cylinder : Yes
search_vista_part: 1

search_part()
Disk /dev/sdc - 512 B - CHS 1 1 1

Results

interface_write()

No partition found or selected for recovery

search_part()
Disk /dev/sdc - 512 B - CHS 1 1 1

Results

interface_write()

No partition found or selected for recovery
simulate write!

write_mbr_i386: starting...
write_all_log_i386: starting...
No extended partition
Disk /dev/sdc - 512 B
Partition table type: Intel

Analyse Disk /dev/sdc - 512 B - CHS 1 1 1
Geometry from i386 MBR: head=1 sector=1
check_FAT: can't read FAT boot sector
check_part_i386 failed for partition type 04
get_geometry_from_list_part_aux head=1 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=8 nbr=1
get_geometry_from_list_part_aux head=16 nbr=1
get_geometry_from_list_part_aux head=32 nbr=1
get_geometry_from_list_part_aux head=64 nbr=1
get_geometry_from_list_part_aux head=128 nbr=1
get_geometry_from_list_part_aux head=240 nbr=1
get_geometry_from_list_part_aux head=255 nbr=1
Current partition structure:
check_FAT: can't read FAT boot sector
Invalid FAT boot sector
1 * FAT16 <32M 0 0 1
1 * FAT16 <32M 0 0 1
Backup partition structure
partition_save
Ask the user for vista mode
Allow partial last cylinder : Yes
search_vista_part: 1

search_part()
Disk /dev/sdc - 512 B - CHS 1 1 1

Results

interface_write()

No partition found or selected for recovery

search_part()
Disk /dev/sdc - 512 B - CHS 1 1 1

Results

interface_write()

No partition found or selected for recovery














Ich bitte euch Helft mir an die Daten zu kommen.

MfG Jesse

[drsoran2]

scheint die Platte hat den Geist aufgegeben...es steht in der Log Datei das der Boot Sektor nicht gelesen werden kann. Macht die Platte Klackgeräusche nach dem einschalten oder hängt Windows wenn du auf die Platte zugreifen willst? Manchmal fängt Windows an zu hängen, da die Platte nicht mehr geht. Du kannst versuchen die Platte an einen anderen PC zu hängen, vlt. gehts da. Es könnte auch sein das das externe Gehäuse der Platte ne Macke hat, heißt das vlt. nur der interne Controller defekt ist und nicht die HDD, ist aber eher unwahrscheinlich. Ich kann dir leider nicht so viel Hoffnung machen bei sowas. Mir ist eine Platte dieses Jahr nach 7.5 Jahren Betrieb gestorben, ging gar nix mehr. Ich habe die dann ausgebaut, eine Weile liegen gelassen und nicht angeschloßen. Nach ca. 4-6 Wochen habe ich sie nochmal probiert, und sie lief plötzlich noch mal. Habe dann alles kopiert und die Platte nie mehr benutzt. Vlt. klappt das ja auch bei dir?!

[kimsays]

Ruhig bleiben und mit Ruhe an die Sache rangehen ;)
Das von dir beschriebene Problem ist mir schon des öfterne untergekommen, vorallem mit Speicherkarten und gelegentlich Festplatten. Solange die Platte keine mechanischen Störgeräusche aufweist, so sollte alles noch vorhanden sein.
Es ist folgender Fall aufgetreten:
Unter Umständen kann es vorkommen, das bei Removablen Disks (sowohl Festplatte als auch Speicherkarten) durch unsachgemäßes abmelden vom System, also bevor das Device abgezogen wird, die Partitionstabelle beschädigt werden kann. In diesem Fall wird der Datenträger nach neuanstecken an ein System zwar hardwaretechnisch erkannt, jedoch nicht die eigentlichen Partitionen wie in deinem Fall.
Lad dir die Trial Version von PartitionTable Doctor v3.5 von der Seite http://www.ptdd.com/ damit solltest du dann die Partitionstabelle wieder herstellen können. Falls das Programm die Platte am USB Port nicht erkennt, so müsstst du zur Not die Platte aus ihrem externen Gehäuse befreien und diese dann direkt an den IDE/SATA Anschluss deines Pc hängen, PTD ist recht zuverlässig bei dem Problem. Falls du keine Möglichkeit hast die Platte direkt einzubauen oder PTD nicht funktioniert, so lad dir das Programm "Pc Inspector File Recovery" von http://www.pcinspector.de/Sites/file_recovery/download.htm?language=2 runter, ist komplett Freeware wenn du es Privat einsetzt. Mit dem hab ich des öfteren zuverlässig Daten von Speicherkarten wiederherstellen können die ebenfalls eine defekte Partitionstabelle aufwiesen.

[Fiona]

Bei dir ist die Festplattenerkennung nicht richtig.
Die Festplatte wird nur mit 512 Byte im Moment erkannt.
CHS-Wert ist auf 1 Cylinder bis max 8 MB beschrängt.
Die Partionstabelle zeigt nur eine FAT16-Partition bis 8 MB an.
Zuerst sollte die Festplate in der richtigen Größe erkannt werden.
Teile mal mit wie die Festplatte in der Datenträgerverwaltung angezeigt wird.
Überprüfe mal das Kabel und wenn möglich auch im BIOS wie diese angezeigt wird.
Nehme mal die Testdisk BootCD und überprüfe wie diese unter DOS angezeigt wird, da Testdisk die Werte dort über das BIOS ausliest.
http://www.computerbase.de/downloads/software/systemprogramme/festplatten/testdisk/

Teile es zuerst mal mit.

Viele Grüße

Fiona

[Jesse999]

Hallo,

die Festplatte ist ein Paar Monate alt. Ist die neue Model von WD Book. Als Hardware wird die immer anerkannt. Sie macht keine komische Geräusche, also rein Optisch(LED Anzeige) und akustisch macht sie einen guten Eindruck. Schlafmodus nach 10 Min. funktioniert auch Mit Getdataback, Easy Recovery Prof. und PC Inspector File Recovery hatte ich keinen Glück. Ich werde heute das Programm Ptdd versuchen und den Tipp von Fiona.Ich melde mich wieder.

Habe sogar schlecht getreumt heute Nacht:(

MfG Jesse

[Fiona]

Solange die Festplatte zu klein erkannt wird, gibt es Probleme um an die Daten zu kommen.
Für eine Diagnose wäre es deshalb wichtig eine Diagnose zu machen ob diese dann wieder voll erkannt wird.
Vermeide solange irgendwelche Änderungen am Datenträger, die du nicht genau weißt.
Nicht das das Problem dadurch verchlimmert wird.
Die Werte werden zwar von Testdisk so gelistet, Testdisk bezieht aber die Daten unter Windows vom Treiber.
Daher auch
Unter DOS direkt vom Bios.
Externe Festplatten und USB-Kontroller (im Gehäuse) können öfters auch Probleme machen.
Daher ist es hier wichtig einen Fehler auszuschließen.
In letzter Zeit, hatte ich hier einige Fälle gesehen, das Festplatten in der Größe verkehrt erkannt wurden.
Dabei waren manchmal auch WD-Festplatten bei Trekstor und MyBook betroffen.
Diese wuden aber mit über 2 Terrabyte zu groß erkannt.
Intel Partitionstabelle kann aber nur Speicher bis 2 Terrabyte verwalten.
Im Fall könnte getestet werden, die CHS-Werte von der Festplatte einzugeben, damit es passt.
Würde über Testdisk ohne Schreibzugriff gehen.
Wenn es dann noch Probleme macht, besteht auch Vedacht auf die Firmware (Wenn Gehäuse-Probleme ausgeschlossen sind).
Oftmals gibt es bei externe Festplatten ein Problem um an die Daten zu kommen, da beim öffnen des Gehäuses die Garantie verloren geht.
Dadurch wird es nicht gerade vereinfacht um an die Daten zu kommen und sollte im Fall wenn nötig gut überlegt werden.
Eine Diagnose über USB ist nur rudimentär unterstützt.

Viele Grüße

Fiona

[Jesse999]

Bei dir ist die Festplattenerkennung nicht richtig.
Die Festplatte wird nur mit 512 Byte im Moment erkannt.
CHS-Wert ist auf 1 Cylinder bis max 8 MB beschrängt.
Die Partionstabelle zeigt nur eine FAT16-Partition bis 8 MB an.
Zuerst sollte die Festplate in der richtigen Größe erkannt werden.
Teile mal mit wie die Festplatte in der Datenträgerverwaltung angezeigt wird.
Überprüfe mal das Kabel und wenn möglich auch im BIOS wie diese angezeigt wird.
Nehme mal die Testdisk BootCD und überprüfe wie diese unter DOS angezeigt wird, da Testdisk die Werte dort über das BIOS ausliest.
http://www.computerbase.de/downloads/software/systemprogramme/festplatten/testdisk/

Teile es zuerst mal mit.

Viele Grüße

Fiona


Unter Dos wird die Platte nicht erkannt. :( :(:(Die anderen zwei schon.

MfG Jesse

[Jesse999]

Ptdd erkennt's auch nicht.

[Fiona]

Hattest du auch nach deinem BIOS geschaut wie die Festplatte dort erkannt wird?
Die Testdisk BootCD erkennt normalerweise USB, wenn es vom BIOS unterstützt wird.
Die Festplatte muß aber vor dem Booten von der CD eingeschaltet sein.

Viele Grüße

Fiona

[Jesse999]

Ist der USB Anschluss unter Dos aktiv? Liegt's vielleicht daran, dass die Platte unter Dos nicht erkannt wird?

MfG Jesse

[kimsays]

Das Ptdd die Platte nicht erkennt liegt leider dadran, da sie am usb port hängt, ich denke das wäre die letzte Notlösung die Platte aus dem Gehäuse zu nehmen und direkt an den SATA/IDE Bus zuhängen, allerdings verlierst du wie Fiona schon sagt die Garantie.

[Hyla]

Trekstor hatte mal ein Problem mit den Netzteilen.
Auf der Arbeit hatten wir uns 10 Trekstor 320GB zugelegt, wovon sich eine nach ein paar Wochen Gebrauch anscheinend auch verabschiedete. Sie "sponn" irgendwie rum; mal erkannt, mal nicht erkannt.
Nach Austausch des Netzteils funktionierte sie wieder !

[Mavado]

Guck im Bios ob du LEGACY USB auf "Active/auto" hast sonst wird deine platte sowieso nicht im Bios erkannt ;)
Erst mit dieser funktion wird sie im Bios auch erkannt

[Jesse999]

Einen Einstellmöglichkeit die LEGACY USB heist habe ich bei mir im Bios nicht gefunden. Aber alles was mit USB zu tun ist ist aktiviert.

MfG Jesse

[Jesse999]

So sieht's in Computerverwaltung aus.

MfG Jesse

[Jesse999]

Hat schon jemand mal eine WD Mybook Studio zerlegt? Weis nicht wo ich anfangen soll? Vielleicht ein sauberes Öffnen möglich um nicht die 5 Jährige Garantie zu verlieren.

MfG Jesse

[Fiona]

Genau dieses ist der springende Punkt.
Es gibt im Moment ein Firmware-Repair-Programm das hdat2 heißt.
Sollte in der jetzigen neuesten beta auch USB unterstützen.
Ist aber das letzte was probiert werden sollte.
Auf der Festplatte stehen normal auch die CHS Werte ähnlich wie Cylinder 406001, Heads 16 und sectors 63.
Dieses kann in Testdisk eingegeben werden.
Wenn nur ein Problem in der Partitionstabelle vorliegt, könnte es so gelöst werden.
Wenn Testdisk dann aber bei der Diagnose Read Errors (Lesefehler) bringt, sollte das Gehäuse oder die Firmware überprüft werden.
Versuche mal herrauszubekommen was es für eine Festplatte ist.
Auf der Herstellerseite bei Western Digital, könnten dann wahrscheinlich in den Specs die Werte geholt werden.
Spart das öffnen der Festplatte.

Teile mal mit, ob du herrausbekommst, um was für ein Modell es sich handelt.
Das könnte dann zumindest ohne Änderungen getestet werden.

Viele Grüße

Fiona

[Jesse999]

Hallo Fiona,

es handelt sich um eine WD5000AAJS. Habe schon im Net nach CHS Werten gesucht aber ohne Erfolg. Wie komme ich an die Werte ran?

MfG Jesse

Update:
Hallo,

hat jemand eine Idee wie ich anhand Modelbezeichnung an CHS Werte rankomme?

MfG Jesse

..es ist nicht nötig einen neuen Post zu eröffnen um sie nochmal Aufmerksamkeit zu verschaffen, ein einfaches ändern des letzten Posts reicht aus!

[Fiona]

Um dein Fall zu testen hatte ich Google und Yahoo probiert.
Auch die Western Digital Seite brachte leider keine Ergebnisse.
Setze dich mal mit dem Support auseinander und hole dir wegen Garantie eine RMA-Nummer.
Sieht mir mehr danach aus, das Hersteller heutzutage diese Informationen oft weglassen.

Viele Grüße

Fiona

[Mueli]

Es könnte mit SIV (http://siv.mysite.orange.co.uk/index.html) klappen, hier ist aber mitunter etwas kombinieren gefragt ich poste mal unten ein PIC von einem meiner PCs, da kannst Du sehen, dass es nicht bei allen Drives einfach ist aber bei Seagate z.B. recht gut funktioniert. Bei einigen Geräten wird nur die Reihe geliefert, dann muß man sich aus der Serie das Modell mit der passenden Größe herauspicken.

85833

Der Umstand, dass bei USB (bei den billigen RAID und Fake-RAID Lösungen übrigens auch) Teile des ATA-Protokolls geblockt werden, baue ich mir meine USB-Laufwerke immer selber oder greife auf Modelle zurück, wo man an den Drive kommt, dann kann man in Fällen wie diesen kurzzeitig auch mal intern Diagnose betreiben.
Man kann auch noch andere Diagnosetools wie Everest oder auch Hard Disk Sentinel, HD Tach und Co. probieren um evtl. etwas andere Ergebnisse zu bekommen.

[ronnydogg]

Hallo liebe Fiona.

Ich habe ein ganz ähnliches Problem wie Jesse999.
Wie muss ich weiter vorgehen?

Hier der Auszug aus der Log-Datei:

Sun Jan 20 20:07:05 2008
Command line: TestDisk

TestDisk 6.8, Data Recovery Utility, August 2007
Christophe GRENIER <grenier@cgsecurity.org>
http://www.cgsecurity.org
Windows version (ext2fs lib: 1.39, ntfs lib: 9:0:0, reiserfs lib: 0.3.1-rc8, ewf lib: 20070512)
Using locale 'C'.
filewin32_getfilesize(\\.\D:) GetFileSize err Unzulässige Funktion.

filewin32_setfilepointer(\\.\D:) SetFilePointer err Unzulässige Funktion.

Warning: can't get size for \\.\D:
filewin32_getfilesize(\\.\E:) GetFileSize err Unzulässige Funktion.

filewin32_setfilepointer(\\.\E:) SetFilePointer err Unzulässige Funktion.

Warning: can't get size for \\.\E:
file_read(4,1,buffer,78155279(5168/239/63)) lseek err Invalid argument
file_read(5,1,buffer,976784129(60801/254/63)) lseek err Invalid argument
Hard disk list
Disk /dev/sda - 40 GB / 37 GiB - CHS 5168 240 63, sector size=512
Disk /dev/sdb - 500 GB / 465 GiB - CHS 60801 255 63, sector size=512

Disk /dev/sdb - 500 GB / 465 GiB
Partition table type: Intel

Analyse Disk /dev/sdb - 500 GB / 465 GiB - CHS 60801 255 63
Geometry from i386 MBR: head=255 sector=63
FAT32
Bad root_cluster


test_FAT()
1 P FAT32 LBA 0 1 1 60799 254 63 976751937
sector_size 512
cluster_size 64
reserved 32
fats 2
dir_entries 0
sectors 0
media F8
fat_length 0
secs_track 63
heads 255
hidden 63
total_sect 976751937
check_part_i386 failed for partition type 0C
get_geometry_from_list_part_aux head=255 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=8 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=16 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=32 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=64 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=128 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=240 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=255 nbr=2
Current partition structure:
Bad root_cluster
1 P FAT32 LBA 0 1 1 60799 254 63 976751937
1 P FAT32 LBA 0 1 1 60799 254 63 976751937
No partition is bootable
Ask the user for vista mode
Allow partial last cylinder : No
search_vista_part: 0

search_part()
Disk /dev/sdb - 500 GB / 465 GiB - CHS 60801 255 63
FAT32
Bad root_cluster

Results

interface_write()

No partition found or selected for recovery

search_part()
Disk /dev/sdb - 500 GB / 465 GiB - CHS 60801 255 63
FAT32
Bad root_cluster
FAT32
Bad root_cluster

Results

interface_write()

No partition found or selected for recovery
simulate write!

write_mbr_i386: starting...
write_all_log_i386: starting...
No extended partition

Interface Advanced
Geometry from i386 MBR: head=255 sector=63
FAT32
Bad root_cluster


test_FAT()
1 P FAT32 LBA 0 1 1 60799 254 63 976751937
sector_size 512
cluster_size 64
reserved 32
fats 2
dir_entries 0
sectors 0
media F8
fat_length 0
secs_track 63
heads 255
hidden 63
total_sect 976751937
check_part_i386 failed for partition type 0C
get_geometry_from_list_part_aux head=255 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=8 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=16 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=32 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=64 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=128 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=240 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=255 nbr=2
1 P FAT32 LBA 0 1 1 60799 254 63 976751937

fat32_boot_sector
1 P FAT32 LBA 0 1 1 60799 254 63 976751937
FAT32
Bad root_cluster
FAT32
Bad root_cluster
Boot sector
Bad root_cluster

Backup boot sector
Bad root_cluster

Sectors are identical.

A valid FAT Boot sector must be present in order to access
any data; even if the partition is not bootable.

[Fiona]

Gehe mal in Testdisk im Menü Advanced / Boot auch auf Rebuild BS.
Gehe hinterher mal auf List und teile mal mit ob du deine Daten oder eine Fehlermeldung siehst.

Viele Grüße

Fiona

[ronnydogg]

Leider bekomme ich dabei eine Fehlermeldung.
Es sind keine Daten / Verzeichnisse auswählbar.
Hier der Screenshot nach dem RebuiltBS.

[Fiona]

Sieht dann eher nach einem beschädigten Dateisystem aus.
Gehe mal in Testdisk im Menü Advanced / Boot auf Repair FAT und teile mal mit, was dort steht.
Schreibe dort bitte nichts bei Write.
Im Fall ist Datenrettungssoftware eine sichere Alternative.
Chkdsk Laufwerksbuchstabe: /
Infos;
Mache mir mal einen Scan mit Datenrettuntgssoftware in der Testversion.
Nehme mal dazu den kostengünstigen Restorer2000 (english) und lasse den mal nach Partitionen suchen.
Liefert in der Testversion gute Ergebnisse zum vergleichen.
Dazu folgende Anleitung;
Gute Ergebnisse sind Restorer2000, Scavenger und Recover it All.
Linkk dazu hier;
http://www.computerbase.de/forum/showpost.php?p=1793553&postcount=9
Freeware hat nicht immer gute Ergebnisse.

Du kannst dir ja mal den kostengünstigen Restorer2000 Pro (Shareware 49.99 $ ca. 38 €) in der Testversion anschauen was der an Daten nach Diagnose anzeigt.
Hatte hier bereits gute Ergebnisse und macht auch wenig Probleme mit verschiedene Dateiformate.
Daher noch ergänzende Hinweise und Tips wegen der Bedienung um optimale Ergebnisse zu erzielen.
Mache damit mal einen genauen Sektorscan.
Markiere die Festplatte und nicht deine Partition..
Scanne die Festplatte indem du auf das Icon im Menü mit dieser Uhr oder ähnlich gehst (Diese Option sucht nach Partitionen macht aber einen Sektorscan).
Dabei kannst du den Start auf der Festplatte festlegen und die Größe auch.
Dadurch scannst du nicht die gesamte Festplatte und sparst Zeit beim scannen und auch beim durchsuchen der Partitionen und Daten.
Hinterher kannst du oben im rechten Fenster in Restorer auf die Festplattensymbole (erkannte Partitionen) klicken und auf deine Daten untersuchen.
Wähle bitte zuerst die Laufwerkssymbole aus die deiner Partitionsgröße und Dateisystem entsprechen.
Da kannst du auch wenn im rechten Fenster mehrere angezeigt werden wechseln indem du in Restorer2000 im Menü oben ganz links auf das Laufwerkssysmbol klickst.
Dann kommst du wieder zurück und kannst im rechten Fenster das nächste Laufwerkssymbol zum untersuchen auf Daten auswählen.

Zusätzliche Infos nur für den Versuch einer Wiederherstellung;

Wenn du auf Dateinamen und die Ordnerstruktur keinen Wert legst, kannst du dir mal Photorec anschauen.
Lade dir im Fall mal die neueste Version von Testdisk beta 6.6 direkt von der Homepage.
Photorec befindet sich mit bei Testdisk im Ordner.
http://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_Herunterladen

Du kannst auch Dateien damit woanders hinkopieren.
Infos über das kopieren hier;
http://www.computerbase.de/forum/showthread.php?t=232924
Infos;
http://www.computerbase.de/forum/showpost.php?p=2223465&postcount=4
Du kannst es auch unter File Opt einstellen nach was für Dateiformate Photorec suchen soll.
Infos über die Unterstützung separat nochmal hier;
http://www.cgsecurity.org/wiki/File_Formats_Recovered_By_PhotoRec

Viele Grüße

Fiona

[ronnydogg]

Hallo Fiona.

Zunächst nochmal Danke für dein Engagement. Im Anhang der Screenshot Advanced / Boot / Repair FAT.
Du meinst also, dass ich auf eine kostenpflichtige Software zurückgreifen MUSS?
Gibt es nicht eine Möglichkeit, lediglich den Bootsektor wiederherzustellen?

[Jesse999]

Hallo,

ich komme nicht weiter. Habe bei WD drei mal Anfrage gemacht, keine Reaktion. Tolle Service:daumen


MfG Jesse

[Jesse999]

Hallo,

wohnt jemand in der Nähe von Ingolstadt 85055. Wenn mir jemand bei meinem Problem hier helfen kann, binn ich bereit die Leistung selbstverständlich zu belohnen:)

MfG Jesse

[Jesse999]

Hallo,

ich komme einfach nicht an die CHS Werte nicht ran:mad
Ich weis nicht mehr wie ich noch weiter vorgehen soll.

Hiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiilfe

[Jesse999]

Hallo,

das hat dér Techniker von WD geschrieben:

Sehr geehrter Herr Jesse,

da keine CHS Werte benuetzt werden sonder automatische LBA erkennung des Kontroller Chip kann ich Ihnen auch keine Werte mitteillen. Information ueber CHS Werte und warum diese nicht mehr benutzt werden koennen Sie im Internet finden, z.B.:
http://www.wikidorf.de/reintechnisch/Inhalt/HDDPartitionierungKH

Wie schon in meiner mail vom 11.3. rate ich Ihnen an wenn Sie Datenrettung selbst probieren wollen sie Software von Ontrack zu probieren. Leider kann ich Ihnen ausser diesen Tip auch nicht weiterhelfen.

Mit freundlichen Gruessen
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Was bedeutet das jetzt für mich und meine CHS Werte? Solange die Erkennung nicht richtig funktioniert werden keine Tools zur Datenrettung funktionieren. Komme einefach nicht weiter mit meiner neuer WD Festplatte:-((((

MfG Jesse

[Fiona]

@ jesse999

Festplattenhersteller gehen grundsätzlich nach Logical Block Addressing (LBA)
Testdisk rechnet es aber nach Intel Standard CHS um.
Gibt den User Informationen über die Partitionen.

Historisch wurden zuerst die CHS Werte verwendet. Damit lassen
sich jedoch maximal 8 GB adressieren. Bei alten Biosversionen geht
nichtmal das, da ist bei 2 GB oder 512MB Schluss, weil nicht alle
Bits der CHS Werte genutzt werden.
Stimmt wohl so nicht!
Von wegen nur max 8 GB ist falsch!
Gibt wohl noch einen anderen besseren Weg!
Hier sind Infos wie es wohl richtig umgerechnet werden kann;
http://www.cgsecurity.org/wiki/Intel-Partitionstabelle
Gibt hier genug Threads auch mit Festplatten von 500 GB bis 1 TB.
Mit den LBA-Werten kannst und mußt du nix anfangen (zu kompliziert).
Sicherlich können die Hersteller dir die Werte liefern.
Habe aber in der letzten Zeit gesehen, das es nicht mehr gemacht wird.
Ansonsten auf ältere Festplatten (größer als 8 GB) waren alle Cylinder (je nach Größe), Heads (Standard 16 bei Festplatten) und 63 Sektoren aufgeschrieben.
Machen die leider nicht mehr.
Öfters gibt es ein Problem mit der Firmware, das ein Problem der Hersteller sein kann.
Gibt dafür im Fall aber ein Tool, hdat2, das oft Fehler von Festplattenhersteller korrigieren kann.
Auf der anderen Seite kann auch der USB-Kontroller ein Problem sein.

Da Logical Block Addressing normal gleich ist, können auch die Werte von einer anderen Festplatte normal genommen werden.
Die sollte gleich sein, da Standard?

Werde mich aber mal schlau machen.

Viele Grüße

Fiona

[mcjan]

Hallo!
hoffe hier kann mir jemand helfen:
habe anscheinend ein ähnliches problem wie jesse..
als ich die hd wd5000C035 an einen anderen Laptop schloss und ein paar files rüberkopierte, wurde sie nachher beim anderen PC nicht mehr erkannt, jetzt auch nicht mehr beim anderen laptop...
sie wird nur noch als lokaler datenträger (F:) erkannt, was eigentlich kein problem wäre, aber ich komme so nicht mehr an die alten daten ran
ich poste hier mal meine log datei, vielleicht kann mir ja jemand helfen, wäre sehr dankbar



Tue Mar 25 16:35:44 2008
Command line: TestDisk

TestDisk 6.10-WIP, Data Recovery Utility, February 2008
Christophe GRENIER <grenier@cgsecurity.org>
http://www.cgsecurity.org
OS: Windows XP SP2 - Compiler: GCC 4.1, Cygwin 1005.25
ext2fs lib: 1.40.2, ntfs lib: 10:0:0, reiserfs lib: 0.3.1-rc8, ewf lib: 20070512


Disk /dev/sdb - 500 GB / 465 GiB - WD 5000AAK External
Partition table type: Intel
file_read(5,1,buffer,976784129(60801/254/63)) lseek err Invalid argument

Analyse Disk /dev/sdb - 500 GB / 465 GiB - CHS 60801 255 63
Geometry from i386 MBR: head=255 sector=63
FAT32 at 0/1/1
Info: size boot_sector 976751937, partition 976751937
FAT1 : 32-119249
FAT2 : 119250-238467
start_rootdir : 238468 root cluster : 2
Data : 238468-976751875
sectors : 976751937
cluster_size : 64
no_of_cluster : 15258022 (2 - 15258023)
fat_length 119218 calculated 119204
set_FAT_info: name from BS used
get_geometry_from_list_part_aux head=255 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=8 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=16 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=32 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=64 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=128 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=240 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=255 nbr=2
Current partition structure:
1 P FAT32 LBA 0 1 1 60799 254 63 976751937 [Elements]
No partition is bootable
Ask the user for vista mode
Allow partial last cylinder : No
search_vista_part: 0

search_part()
Disk /dev/sdb - 500 GB / 465 GiB - CHS 60801 255 63
FAT32 at 0/1/1
FAT1 : 32-119249
FAT2 : 119250-238467
start_rootdir : 238468 root cluster : 2
Data : 238468-976751875
sectors : 976751937
cluster_size : 64
no_of_cluster : 15258022 (2 - 15258023)
fat_length 119218 calculated 119204

FAT32 at 0/1/1
set_FAT_info: name from BS used
D FAT32 LBA 0 1 1 60799 254 63 976751937 [Elements]
FAT32, 500 GB / 465 GiB
get_geometry_from_list_part_aux head=255 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=8 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=16 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=32 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=64 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=128 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=240 nbr=2
get_geometry_from_list_part_aux head=255 nbr=2

Results
* FAT32 LBA 0 1 1 60799 254 63 976751937 [Elements]
FAT32, 500 GB / 465 GiB

interface_write()
1 * FAT32 LBA 0 1 1 60799 254 63 976751937 [Elements]
simulate write!

write_mbr_i386: starting...
write_all_log_i386: starting...
No extended partition

TestDisk exited normally.


danke und gruss


erg.:
ach ja habe auch die tests durchgeführt und die lsite angeschaut, da kommen genau diese datein vor, die ich damals rüberkopiert habe! sie sind rot markiert, ansonsten hat es nur noch ca.5 weitere datein (keine ahnung was das für welche sind, si sind aber nicht rot!). alle andere dateien sehe ich nicht

[mcjan]

konnte die wichtigen daten nun retten mit active@ undelet

denke ich muss nun die Festplatte neuformatieren und hoffe, dass sie wieder richtig erkannt wird

[mcjan]

so ich muss mich nun doch nochmals melden:

hatte massive Probleme beim formatieren, immer bei 100% kam die Meldung: die Formatierung konnte nicht fehlerfrei beendet werden. Habe den unter Verwaltung alle Partitionen gelöscht und wollte logische Laufwerke bilden, doch auch wenn ich nur 50GB formatieren wollte, kommt die gleiche Fehlermeldung.
Habe dann mit HD TUNE die Platte auf Fehler überprüft und siehe da, alle Blocks waren damaged. Dachte mir das kann ja auch daran liegen, dass sie nun gar nicht formatiert war/ist.
Habe dann von der WD Page mit dem Programm DATA LIFEGUARD DIAGNOSTIC for Windwos, Analyse und Write Zeros (Prozess von 13h!!) getätigt. Und siehe da, HD TUNE zeigte nur noch 6 beschädigte Blöcke an (0,2%), wollte dann wieder formatieren, doch wieder das gleiche Problem, mittlerweile sind wieder 1,5% Blöcke beschädigt..
hmmm was hab ich noch für Möglichkeiten, oder ist die Platte wirklich im A..... ??
Ich frag mich ja auch, falls sie wiederlaufen sollte, ob dann das Riskio nicht sehr gross wäre, dass sie bald wieder kaputt gehen könnte? Ist generell vom Kauf von Western Digital abzuraten? Was wäre zB eine gute Alternative, die nicht all zu tuer wäre?

vielen Dank für eure Hilfe und evtl. weiteren Informationen

[Mueli]

Zunächst einmal, wenn Du mit dem WD-Tools ein Write Zero's machst, entspricht das einem Formatvorgang, ein weiteres formatieren wäre dann nicht nötig. Bei einem Quickformat werden nur die Verwaltungsinformationen geschrieben, ich nehme daher mal an, dass Du in dem nachfolgenden formatieren die gründliche Variante gewählt hast.
Wie verhält es sich, wenn Du erneut ein Write Zero's durchführst, werden wieder Fehler gemeldet?
Wenn innerhalb so kurzer zeit immer wieder def. Sektoren auftreten, ist sicher der festplatte nicht mehr zu vertrauen. Leider kann man via USB keine S.M.A.R.T.-Werte auslesen, dann wüßte man mehr.

[mcjan]

zuerst habe ich quick test: pass
dann extended test: fail (too many bad sectors)
anschl.: Write Zeros (ging 13h): pass

wird sich wohl kaum lohnen diesen Prozess nochmals durchzuführen?

[Jesse999]

Hallo,

ich habe mein Problem mit MyBook 500GB Studio immer noch nicht lösen können. Was kostet in der Regel die Datenwiederherrstellung?

Hat jemand eine Idee wie ich das Gehäuse öffnen könnte? Von Aussen ist nichts zu sehen, keine Schrauben oder Clips.

MfG Jesse

[Fiona]

Ich kenne das Gehäuse so nicht.
Kann Garantieverlust bedeuten und mußt du entscheiden.
Nur mit Glück, könnte im Fall mit dem Firmware Repairer hdat2 (http://www.hdat2.com) bei set Max die Speicheradressierung vielleicht zurückgesetzt werden.
Empfohlen ist für eine Erkennung der interne Einbau.
USB-Unterstützung gibt es zwar auch, hatte aber bereits einige Fälle, bei denen es nicht richtig funktioniert hatte.
Ein mechanischer oder elektronischer Defekt muß ausgeschlossen sein.
Da Festplatten, Hersteller, Modell und Revisionen unterschiedlich sind, kann keine exakte Anleitung erfolgen.
Diese Sachen gehen auf eigenes Risiko.
Auch könnte wahrscheinlich intern, wenn du den Hersteller und das Modell hast, eine Diagnose mit dem Herstellertool durchgeführt werden.
http://www.computerbase.de/forum/showthread.php?t=58108

Viele Grüße

Fiona

[Jesse999]

Hallo Fiona,

habe mich entschieden die Festplatte aus dem Gehäuse zu entfernen. Habe mir einen SATA Controller PCI gekauft, da ich nur IDE im PC hatte. Bekomme leider das gleiche Ergebnis wie mit USB Controllen von WD.

"Auf X:\ kann nicht zugegriffen werden, falscher Parameter"

und irgendwann

"Datenträger ist nicht formatiert, soll jetzt formatiert werden?"

Unter Testdisk das gleiche Bild-----> wird als 512 B grosse Festplatte erkannt.

Ich werde noch verrückt mit dieser sch... WD Festplatte.....:mad:mad:mad

jetzt ist natürlich auch die Garentie weg........ aber egal, die Fotos die drauf sind, sind unbezahlbar....

HILFE..........................

Gruß
Jesse

[Fiona]

Wenn du die intern eingebaut hast, was sagt hdat2 dazu?
Hattest du es dir mal angeschaut?

Teile es mal mit.

Viele Grüße

Fiona

[Jesse999]

Hallo Fiona,

hdat2 sieht die Platte nicht. Kömisch......
Liegts vielleicht am SATA-Controller?

MfG
Jesse

[Fiona]

Probiere mal ob es das Diagnosetool von Western Digital es schafft.
http://www.computerbase.de/forum/showthread.php?t=58108

Teile es mal mit.

Viele Grüße

Fiona

[Jesse999]

Hallo Fiona,

hier ein Paar Screenshot's von meine Platte mit WD Tool:

Gruß
Jesse

[Fiona]

Wird nur als WDC ROM Modell Tornado angezeigt und sieht verkehrt aus.
Die richtige Anzeige siehst du auch auf der Festplatte gedruckt.
Sieht somit nach ein Firmware-Problem aus.
Teile mal mit, was auf der Festplatte steht.

Manchmal funktioniert es bei externe Festplatten besser, wenn im externen Gehäuse eine Diagnose gemacht wird.
Grund ist, der USB-Kontroller ist absolut kompatible, falls diese in der Firmware für USB und extern modifiziert wurde.
Vielleicht bekommst du dann mit dem DataLifeGuard-Tool bessere Ergebnisse?

Viele Grüße

Fiona

[Jesse999]

Hallo Fiona,

habe die Platte wieder am USB-Controller dran und dieses mal wurde die bei hdat2 erkannt. Aber als ein 0.00 B Dateträger und oft bekomme ich eine Fehlermeldung:

"Runtime error 217 is occured. Please, sent a created file HDAT2ERR.SCR by e-mail ......."

Im Anhang sind ein Paar Screenshot's von der Platte am USB-Controller und WD-Tool.


Es ist eine WD5000AAJS WD Caviar SE Platte
MDL: WD5000AAJS-22TKA0
DATE: 12 SEP 2007
DCM: DHRCNV2AHB

Drivr Parameters:
LBA 976773168
500.0 GB


Ist die Firmware reparabel?

Gruß
Jesse

[Fiona]

Ist es dir möglich die Datei HDAT2ERR.SCR an den hdat-Entwickler weiterzuleiten?
Wäre auf http://www.hdat2.com/ unter Support, gibt es ein Formular.
Wahrscheinlich benötigst du dazu die Diskettenversion, damit die Datei geschrieben werden kann.
Ansonsten gibt es auch ein Forum.
Ist zumeist english.
Im Fall würde ich dir helfen.

Schreibe mal den Support von WDC an, oder telefoniere.
Vielleicht Firmware-Update etc.. und RMA-Nummer wegem Support und Garantie.

Viele Grüße

Fiona

[Jesse999]

Hallo Fiona,

mit WD-Support hatte ich schon einen längeren Kontakt. Die konnten mir nicht helfen. Die wollten, dass ich die Platte zum umtausch sende. Mir gehts aber um meine Fotos die auf der Platte eingeschlossen sind. Datenrettung wird von WD nicht angeboten.

Bei http://www.hdat2.com/ kann ich leider beim Formular die Datei nicht anhängen. Vielleicht könntest du mir beim Kontakt mit http://www.hdat2.com/ helfen.

Ich danke dir für deine Hilfe

Gruß
Jesse

[Jesse999]

Hallo Fiona,

konntest du was erreichen? Würde mich sehr freuen....

Schönes Wochenende
Jesse

[Fiona]

Ich poste es morgen mit Beschreibung im hdat2-Forum.
Bekommst von mir PN.

Gruß Fiona

[Jesse999]

Hallo Fiona,

leider konnte in hdat2 Forum den Beitrag nicht finden, sonst würde ich dort nach vielleicht einer positiver Nachricht suchen.

Hast du was neues für mich?

Danke für deine Mühe!!!!!!

Gruß
Jesse

[Jesse999]

Hallo Fiona,

vergiss bitte mich nicht....

MfG Jesse

[Jesse999]

:(:(:(

[Fiona]

Sorry for late, wurde vergessen.
War längere Zeit mit der Gesundheit angeschlagen.
Bin jetzt wieder einigermaßen fit!
Werde mal schauen was ich machen kann.

Viele Grüße

Fiona

[Jesse999]

Hallo Fiona,

hast du mich wieder vergesse? Gehts dir wieder gut?

MfG Jesse999

[Fiona]

Ja bin wieder Ok.
Sorry und hatte es wohl nicht mehr berücksichtigt.
Muß noch den Thread durchgehen und Infos wie Festplattenmodell etc. sammeln.
Auch Infos über die jetzige Erkennung als Tornado.
Werde dann dein Anhang mitnehmen und im Forum bei hdat2 bereitstellen.

Gruß Fiona

[gator]

hi jesse,

nach meinen persönlichen erfahrungen (siehe hier: http://www.computerbase.de/forum/showthread.php?t=471740 ),
würde ich als erstes mit recovery software, die nicht-schreibend auf die platte zugreift, versuchen an die daten ranzukommen, bevor man irgendwelche schreibenden aktionen ausführt jeglicher art.

speziell wenn man (wie ich und die meisten anderen hier wohl auch) nicht behaupten kann, dass man weiss wie man mit TestDisk etc umgeht und versteht was da eigentlich gemacht wird. Ich hab jedenfalls dabei erstmal kein gutes Gefühl. Zu schnell hat man hier und da eine Aktion ausgeführt und schwupps hat man die Situation nur noch verschlimmertbessert.

die meisten hersteller bieten eine trialedition an mit der du zumindest vorab sehen kanst, ob die scan resultate dir was taugen. selbst habe ich sehr gute erfahrung darunter mit 1 tool gemacht (siehe im link oben).

die kosten von so einer recovery software, wenn du dich dann zu einem entscheiden solltest (nur nachdem du die scanresultate gutheisst!) sind im vergleich zu einem datenrettungslabor verschwindend gering.

je nach wichtigkeit kommt's natürlich drauf an. der eine oder andere (wohl eher firmen) wird wohl auch ein paar tausend EUR hinblättern müssen (nach oben wohl eher keine grenze) wenn alles andere nichts hilft bzw die daten absolut wichtig sind.

bei der ganzen rettungsaktion solltest du zudem vermeiden die platte via USB angeschlossen zu lassen. es funktioniert dann doch besser, wenn es "direkt intern" angeschlossen wird.

nachdem du die daten hoffentlich erfolgreich recovern konntest (auf neue platte natürlich),
kannst du ja dann mit der "original fehlerplatte" weiter rumdoktorn, aber wenigstens mit dem wissen, dass selbst wenn bei den aktionen es sich verschlimmbessert, du doch die daten hast (daten musst du natürlich irgendwie selbst prüfen, ob die ok sind und nicht dass da datenmüll recovered wurde natürlich).

just my 2 cents
gruss

[Jesse999]

Hallo gator,

ich habe schon mehrere Recovery-Tool ausprobiert. Ohne Erfolg. Solange die Platte nicht richtig erkannt wird ist es zwecklos, denke ich.

@Fiona Hallo Fiona, danke, dass du noch dran bist. Hast du vielleicht was neues...?

MfG Jesse

Update1:
Hallo Fiona,

hast du vielleicht neue Infos für mich?

MfG Jesse999

Update2:
Hallo,

habe es gerade mit Get DataBack for NTFS versucht, ohne Erfolg.
Was könnte ich noch machen?....

MfG Jesse999

[Fiona]

Datenrettungstools sind im Moment nutzlos, da die Festplatte nur mit 512 Byte erkannt wird.
Bei dir geht es darum, ob es möglich ist die richtige Kapazität wieder zurückzusetzen.
Wenn die wieder voll erkannt wird, würde es mit einer Diagnose im Fall weitergehen.
Gegenwärtig verusacht hdat2 Fehlermeldungen.
Mag sein, das es wegen USB Probleme macht.
Ich weiß nicht inwieweit es was bringt die Festplatte intern einzubauen.
Ansonsten gibt es auch das HDD Capacity Restore Tool direkt unter Windows.
http://hddguru.com/content/en/software/2007.07.20-HDD-Capacity-Restore-Tool/
Ob es deine Festplatte an USB erkennt etc. weiß ich nicht.
Teste es mal.

Viele Grüße

Fiona

[Jesse999]

Ob es deine Festplatte an USB erkennt etc. weiß ich nicht.
Teste es mal.

Viele Grüße

Fiona

Die USB Festplatte wird leider nicht erkannt.

MfG Jesse

[Jesse999]

Hallo,

was soll ich mit der Platte machen? Habe gerade ein Firwareupdate durchgeführt aber leider auch ohne erfolg.
Soll ich ein Labor beauftragen? Mit welchen kostet sollte man rechnen? Wie ist es mit den persönlichen Daten? Welche Sicherheit hat man, dass die Daten vertraut behandelt werden?

Ich quälle mich mit der Platte schon fast ein Jahr:(

MfG Jesse999

Edit:
Aber wenn ich die Firmwareupdate durchführen konnte, dann liegt der Fehler nicht an Firrmware oder?

MfG

[Fiona]

Im Fall wenn ein elektronischer oder physikalischer Defekt vorliegt, ist es ein Fall für Datenrettungsfirmen.
Du hast jetzt mitgeteilt, das du ein Firmaware-Update durchgeführt hast?
Hattest du es vom Support vom Hersteller erhalten?
Wird dein Modell jetzt richtig erkannt?

Teile es mal mit.

Viele Grüße

Fiona

[Jesse999]

Hallo Fiona,

Firmwareupdate habe ich selbst bei WDC gefunden und ohne Support-Hilfe durchgeführt. Die Festplatte wird immer noch nicht richtig angezeigt. Also hat das Firwareupdate nichts gebracht.

Aber sollte es nicht eine Fehlermeldung geben, falls der Fehler am Firmware liegt? Oder wird die einfach drübergebügelt ohne Rückmeldung?

MfG Jesse999

[Jesse999]

Hallo,

alle Analysen sprechen für defekte Firmware.
Die Platte wird als "WDC-ROM SN# XYZ----" .
Das deutet auf Firwaredefekt.

Wie oder wer könnte man die perarieren?

Lasst mich nicht im Stich.....

MfG Jesse999

[Fiona]

Setze dich mal mit den Support auseinander.
Teile dein Modell und Revison der Platine mit.
Dieses muß übereinstimmen.
Wenn deine Firmware für das Modell und Revision richtig geflashed wurde, sollte die Festplatte richtig angezeigt werden.
Prüfes es auchmal mit den Diagnosetool des Herstellers und nehme auchmal den Firmwarerepairer hdat2, was angezeigt wird.
Mache aber nur etwas, wenn du absolut sicher bist.

Viele Grüße

Fiona

[Jesse999]

Dann fange ich aber von Vorne an.
Diagnose-Tool können nichts liefern, da die Platte nicht erkannt wird.
Hdat2 bring eine Fehlermeldung mit der wir nichts anfangen konnten.
WD-Support will, dass ich die Platte einschicke.
Kommt aber nicht in Frage, da sehr wichtige Daten drauf sind.


Mit freundlichen Grüssen