Repairkit für HP Multifunktionsdrucker

niz

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• 13. Mai 2004

• #1

Vor einigen Jahren gab es von HP diese Repairkits kostenlos anzufordern (Info).
Leider bin ich seit einigen Wochen auf der Suche danach und finde nur kostenpflichtige
Angebote über Ebay und Co., dabei sehe ich das doch überhaupt nicht ein, für
dieses kleine Stück selbstklebenden Klarsichtstreifens (nichts anderes ist nämlich
dieses Kit) 6€ zu bezahlen, denn das ist es im Leben nicht wert; vorallem wenn es
umsonst von HP ist. Der Karton des letzten Kits hatte die Nummer 3150. Weiss wer,
wo ich das noch kostenlos anfordern kann? Danke.

 

bitfunker

ewohner

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• 13. Mai 2004

• #2

Habe auch mal mein Glück probiert, aber ich denke, dir wird außer einem Anruf bei HP nicht viel übrig bleiben. Die Bestellseite für die kostenlosen Repairkits war aber schon letztes Jahr extrem gut versteckt, ich habe sie auch erst nach einem Telefonat mit dem HP-Support finden könne. Den Link habe ich aber leider nicht mehr.

EDIT: War ja klar, dass werkam wieder mehr weiß als wir! Wenns ihn nicht gäbe.. auweiha!

 

Zuletzt bearbeitet: 13. Mai 2004

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werkam

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• 13. Mai 2004

• #3

http://195.92.173.150/de/hp_prod_details1.html
http://www.heise.de/newsticker/meldung/24168
Separation pad heißen die Teile.

 

niz

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• 13. Mai 2004

• #4

Soweit so gut - erstmal dickes Danke an Euch und vor allem an dich werkam.
Das hab ich selbst nach mehrstündiger Suche nicht finden können, aber hast du
mal probiert die entsprechende Bestellseite zu öffnen? Ich bekomm da nur
nen 404, also "The page cannot be found". Aber jetzt, wo die Site noch vorhanden
ist, werd ich mal mit entsprechender Adresse unterm Arm bei HP anrufen.

Danke!

 

W

werkam

Alter Meckermann

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• 13. Mai 2004

• #5

http://www.it-academy.cc/content/article_browse.php?ID=536
Hier ist eine Bauanleitung für ein Kit. Evtl hilft Dir das weiter.

http://www.tomtech.de/shop/shopping/content.php?START=1&parent=0&page=service

 

Zuletzt bearbeitet: 13. Mai 2004

niz

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• 13. Mai 2004

• #6

Ne leider ist das keine Bauanleitung, sondern nur die Anleitung, wie man das Kit
installiert Der morgige Tag wird zeigen, ob ich noch ein Kit von HP bekomme...
Na eigentlich 6, weil noch 6 Geräte ohne Separationkit im Einsatz sind.

/edit
Der Service ist von HP seit dem 31.10.2003 eingestellt worden. Es werden keine
Separationkits mehr verschickt. Gibts nicht mehr. Bleibt also nur noch, sich so ein
Pad (oder in meinem Fall 6 davon) für bis zu 12,50€ bei ebay zu bestellen.
Das gefällt mir gar nicht

 

Zuletzt bearbeitet: 14. Mai 2004

bitfunker

ewohner

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• 14. Mai 2004

• #7

Na, da wird sich mein Arbeitgeber aber auch ein Loch ins Knie freuen; wir haben alleine bei uns im Standort locker 15 HP LaserJet 1100A...
Ich weiß schon, wieso ich HP noch nie besonders leiden konnte!

 

niz

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• 14. Mai 2004

• #8

Na die Kits für den 1100 und 1100A kosten nicht die Welt und sind noch
akzeptabel (teilweise ab 5€ und das ist für ne Firma nen Klacks). Aber für die 5L,
6L Serie und die 3100 und 3150 Geräte (also die L-Kits) kosten bis zu 12€ pro
Stück!

Der Typ von der Hotline meinte, dass sich die ganzen Leute vor dem einstellen des
Services mit den Kits von HP eingedeckt haben, und vertreiben die jetzt 100%
gewinnbringend bei ebay und Co. Irgendwie frech, aber nachbauen wäre viel zu
aufwendig. Außerdem hätte ich glaube ich das selbe getan, wenn ich das gewusst
hätte.

 

bitfunker

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• 14. Mai 2004

• #9

Ich weiß, hier ist kein Chat, aber mich würde bitte noch sehr interessieren, warum HP den Support bzw. die SeparationKits eingestellt hat. Ist ja auch nicht wirklich nett!

 

niz

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• 14. Mai 2004

• #10

Naja ich denke mal, die Dinger sind ja nicht mehr die Neusten und der kostenlose
Versand dieser Kits lief ja nun schon einige Jahre (glaube insgesamt waren das
knapp 3 1/2 Jahre). Der Fehler tritt ja erst nach einiger Zeit auf, wenn dieses
Gummi im Druckerschacht durch die Heizspule des Toners ständig erwärmt und
schliesslich geschmolzen worden ist.

Wer jetzt noch von diesem nervigen Fehler heimgesucht wird und sich nicht im
Vorfeld mit einem Kit versorgt hat, hat halt pech gehabt und muss für eine
Reparatur (z.B. bei TomTech) satte 159€ zahlen, bei der dann auch das
Separation pad eigebaut/getauscht wird. Anonsten kostet das Pad bei TomTech
für den 5L, 6L und 3100/50 8,50€ netto.

Will damit sagen, dass die Drucker ja nicht die jüngsten sind...