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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : suche infos zum dhl retourenservice



Playn
14.09.2010, 18:41
kann mir jemand informationen zum dhl retourensystem geben?
ist es empfehlenswert oder her nicht?

ich habe schon ein wenig auf deren seite gesucht aber mir fehlen hand-on infos um mich letztendlich entscheiden zu können.

perny44
14.09.2010, 19:34
als Privat oder Geschäftsmann?

Playn
16.09.2010, 18:27
schon als gewerbetreibender....

perny44
16.09.2010, 18:36
sls ich fand es als Kunde immer sehr hilfreich ein Preisangabe kann ich leider nicht machen

Ridna
26.09.2010, 21:48
Wie soll es funktionieren? Was macht es genau?

perny44
27.09.2010, 05:49
das müste dir weiterhelfen

http://www.dhl.de/de/paket/geschaeftskunden/top-versender/retoure/dhl_retoure_online.html#

Ridna
27.09.2010, 21:40
Ist dieses "Contribution (http://www.oscommerce.com/community/contributions,7203)" von OSCommerce und das was auf der DHL (http://www.dhl.de/retoureonline) Homepage angeboten wird eine und die selbe Technik?

Playn
29.09.2010, 18:27
danke für den link,
da steht es gäbe 3 möglichkeiten das retourensystem von dhl zu nutzen, wie funktioniert die "einbettungs" funktion des retourenservices auf der eigenen website genau?
hat man dann eine gelbe dhl-designte seite auf der webpräsenz?

Ridna
30.09.2010, 17:29
das müste dir weiterhelfen

http://www.dhl.de/de/paket/geschaeftskunden/top-versender/retoure/dhl_retoure_online.html#


Was ist denn am besten zu empfehlen?

perny44
30.09.2010, 18:17
ich verstehe deine Frage nicht ganz

Baseler
30.09.2010, 18:26
Die einbettung würde mich auch mal interessieren, ein DHL
gelber Bereich wär für mich schon ein Ausschlusskriterium...

Hat dazu jemand was gefunden?

Mr. Snoot
30.09.2010, 18:28
Komplette Integration in Ihre eigene Website inklusive Anpassung an Ihr Webdesignhttp://www.dhl.de/content/dam/dhlde/downloads/pdf/geschaeftskunden/dhl-retoure-online-flyer-09-2010.pdf

Playn
04.10.2010, 13:29
ok super, kommen da zusätzliche kosten auf mich zu wenn ich die retourenseite an mein design anpassen lasse?

Ridna
07.10.2010, 11:45
Ich schätze es ist kostenlos.
Hat einer schon mitgemacht? :)

Mr. Snoot
07.10.2010, 15:18
Ich vermute es ginge schneller, wenn ihr euch an DHL wendet, anstatt hier im Forum zu fragen, wo vermutlich < 0,01% daran teilnehmen und davon wiederum nur < 0,01% in den Thread schauen ;)

Ridna
09.10.2010, 11:43
Da hast du vermutlich recht!:(
Kennst du evl. den unterschied von Contribution (http://www.oscommerce.com/community/contributions,7203) und DHL (http://www.dhl.de/retoureonline) mir kurz erklären?
Oder sind die beide gleich!?
Kennst du dich damit aus?

Mr. Snoot
09.10.2010, 11:44
Leider nicht - hab damit nichts am Hut ;)

Playn
09.10.2010, 17:29
ja das stimmt, nur manchmal ist es eben so das man einige wichtige infos auf werbeseiten oder hotlines des anbieters nicht findet. gerade was kritische stimmen angeht wollte ich lieber vorher schon einmal recherche betreiben bevor ich da anrufe.

Pandora
09.10.2010, 17:39
Wie wärs wenn du einfach mal bei DHL anrufst, die werden da sicher alle deine Fragen ausführlich beantworten ;)

Die Infos zu den Businessprodukten sind, wie ich auch schon feststellen musste, auf der Website nämlich leider ziemlich mau ...
.

Playn
13.10.2010, 15:23
ja das stimmt, nur manchmal ist es eben so das man einige wichtige infos auf werbeseiten oder hotlines des anbieters nicht findet. gerade was kritische stimmen angeht wollte ich lieber vorher schon einmal recherche betreiben bevor ich da anrufe.

ich zitiere mich ungern selbst, aber nochmal: ich bin auf der suche nach infos die mir einen hotline oder website nicht geben kann.

Ridna
14.10.2010, 12:57
Hier (http://www.dhl.de/en/paket/geschaeftskunden/top-versender/retoure/dhl_retoure_online.html) sind noch mal alle 3 Varianten noch mal beschrieben allerdings auf Englisch!
Hast du noch fragen?

Playn
14.10.2010, 13:43
danke für den link, gibt es preisliche unterschiede zwischen den 3 varianten?

Baseler
14.10.2010, 17:01
Also ich finde unter dem Link nur den allgemeinen Ablauf.
Von welchen 3 Möglichkteiten ist denn hier die Rede?

Ridna
15.10.2010, 12:02
Du kannst diese Retourenlabel Funktion in 3 verschiedene Variationen auf dein Homepage integrieren.

Variation 1
http://www.dhl.de/content/de/en/paket/geschaeftskunden/top-versender/retoure/dhl_retoure_online/_jcr_content/par/article_1/image.220!.0.png

Variation 2
http://www.dhl.de/content/de/en/paket/geschaeftskunden/top-versender/retoure/dhl_retoure_online/_jcr_content/par/article_2/image.220!.0.png

Variation 3
http://www.dhl.de/content/de/en/paket/geschaeftskunden/top-versender/retoure/dhl_retoure_online/_jcr_content/par/article_3/image.220!.0.png


Welche du gerne haben willst musst du selbst entscheiden.

Playn
15.10.2010, 14:29
naja, wie gesagt, das kommt darauf an ob es preisliche unterschiede zwischen den 3 varianten gibt, weiss das jemand?
wenn es von den konditionen alles gleich sein sollte, würde ich die volle einbettungsvariante favorisieren. also nummer 3.

perny44
16.10.2010, 11:56
hast du mit dhl selber mal Telefoniert zu deinen Problemen?

Die haben Berater die Geschäftskunden in diesem Bereich betreuen

Baseler
16.10.2010, 12:43
Danke für die Veranschaulichung. Für mich käme da eigentlich
auch nur die Variante 3 in Frage. Würde nur ungern einen Teil
meines Shops von DHL "gebranded" haben...

Ridna
21.10.2010, 13:39
Die Variante 3 ist ja auch ohne "Branding" :) andererseits ist es auch kein Nachteil wenn DHL zu zeigen! Vielen ist DHL vertraut und wirkt auch sympathischer und sicherer!
Was ist mit dem Gewinnspiel?:king

Baseler
30.10.2010, 17:53
Welches Gewinnspiel denn?

Ridna
01.11.2010, 16:28
DHL RETOURE Online - Infos anfordern und gewinnen!

steht hier doch (http://www.dhl.de/content/de/de/paket/kampagnen/onlineretoure-formular.html).. ich meinte ob es es weglassen kann?

Playn
02.11.2010, 16:49
da steht das hier: Fehlermeldung - Wir bitten um Entschuldigung

Ridna
03.11.2010, 22:07
Ich kann mein Hand ins Feuer legen, bis vor paar tagen hat der Link funktioniert!

Playn
05.11.2010, 13:35
heisst dann wahrscheinlich das das gewinnspiel vorbei ist oder seh ich das falsch?

Ridna
05.11.2010, 16:02
Danke, daran hat's gelegen.
Ist aber hier ("http://www.dhl.de/de/paket/geschaeftskunden/top-versender/retoure/dhl_retoure_online.html) zu sehen.
Dann gibt es wohl kein Gewinnspiel mehr!

Baseler
07.11.2010, 11:22
Hmmm, sehr ärgerlich... da hätte ich doch gerne mal mein Glück versucht :(

Ridna
07.11.2010, 13:46
Für mich ist die Integration der Module als oberster Priorität für für den Rest 2010!
Ich schätze ich entscheide mich für die Variante 2!

Baseler
14.11.2010, 11:04
Sorry, aber das hab ich jetzt inhaltlich absolut nicht verstanden!?!

Ridna
16.11.2010, 11:18
Ich meinte es ist für mich sehr wichtig das ich dieses Jahr noch, das DHL Retouren System in unserem Online Shop integrieren muss. Damit gerade in Weihnachtszeit einfach die Retouren besser gemanget werden können.

Sind die Preise dieses Retouren Service schon bekannt?

Baseler
16.11.2010, 14:51
Na dann einfach bestellen und einbauen...

Der Service an sich ist kostenlos und Du zahlst
lediglich die normalen Kosten für die darüber
versandten Retouren!

Ridna
20.11.2010, 13:08
Egal welcher Gewichtsklassen? Oder sind da Staffel preise je nach Gewicht?

Baseler
23.11.2010, 10:45
nein, das ist schon Gewichtsabhängig. Aber man kann in etwa sagen,
dass die Retouren ungefähr das selbe kostet wie der normale Versand...