Bluescreen, Treiberprobleme mit hd 6870

sugarhill_gang

Cadet 3rd Year
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Ich leide seit ca. einer woche unter performance problemen, vor allem was zocken und Battlefield Bad Company 2 betrifft. Zuerst dachte ich mir das legt sich wieder und dass es mit unserem ISP zusammenhängt aber es ist nur schlimmer geworden. Und vorgestern, gestern und heute hatte ich einen Bluescreen, der nur kurz dauerte aber ich konnte was von "failed to load graphics driver.... restored..." lesen und bekam, nachdem mein PC nochmal bootete von Windows folgende Fehlermeldung präsentiert:

Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Gebietsschema-ID: 3079

Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA8003DD3010
BCP2: FFFFF88003D9845C
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:\Windows\Minidump\060111-39483-01.dmp
C:\Users\Insertname\AppData\Local\Temp\WER-62135-0.sysdata.xml

Mein system is WIndows 7 64 bit, die AMD Radeon HD 6870, 2 GB Ram und Core 2Duo E6750, nichts übertaktet. Habe den Grafiktreiber gestern aktualisiert, trotzdem heute eben der BS.
 
hattest du den alten vorher deinstalliert
vielleicht beissen sich hier Treiberleichen
deinstalliere mal alles und mache es mal neu
 
also alles deeinstalliert und neuester rauf, aber immer noch Bluescreens beim Booten, Probleme in Battlefield BC2 und immer noch die gleiche Meldung von Windows.

Mir ist aufgefallen dass in der Programmliste der Systemsteuerung noch NVidia Drivers gelistet ist. Lässt sich auch nicht deeinstallieren und ich finde nirgends einen Ordner der Nvidia Dateien enthalten könnten. Vom Bluescreen kann ich leider nichts angeben, er taucht auf und nach 2-3 sec startet mein Computer neu. Dann gehts wieder, aber ich bekomm eben die Windows Meldung.
 
Bug Check 0x116: VIDEO_TDR_ERROR der Versuch, den Video Treiber nach einem Timeout zu resetten ist fehlgeschlagen.
Möglicherweise könnte eine Analyse der .dmp Dateien, die bei einem Bugcheck (Bluescreen) von Winows angelegt werden, helfen.
Die .dmp Dateien findest du in %SystemRoot% (üblicherweise C:\Windows) \Minidump.
Du kannst sie verzippt hier als Anhang in deinen Post stellen oder selbst auswerten siehe Anhang.
 
Zuletzt bearbeitet:
ok, hier die dmp datei. war die einzige, weil du von dateiEN sprichst, die ich in dem Verzeichniss gefunden hab. Achja: mir wurde vor 10 min ein startup repair empfohlen, komplett mit systemwiderherstellungspunkt widerherstellen. durchgeführt, und seitdem fehlen mir alle .exe dateien aus dem BFBC2 verzeichnis. der rest ist noch da, und 8 gb groß. trotzdem wird in der systemsteuerungs programmliste nichts angezeigt. Windows wege sind unergründlich (??)
 

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  • 060411-35365-01.zip
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Hm, die Analyse ist eher nichtssagend, das Modul war atikmpag.sys (der Grafiktreiber, no na net*).
Da du eine Systemwiederherstellung durchgeführt hast, müssen wir jetzt abwarten, ob sich deine Probleme gelöst haben oder doch weiter vorhanden sind. (Bin da aber skeptisch)
Das mit BFBC2 ist ja wieder eine Windows Glanzleistung.

*) zynisch, Umgangssprachlich Wienerisch für: was denn auch sonst.

Im Stack_Text kannst du sehr schön die letzten Zuckungen sehen, Check Hardware Progress, dann
Report Hardware Hang, gefolgt von Recovery Required und schließlich TDRBugcheck on Timeout.
 
*) zynisch, Umgangssprachlich Wienerisch für: was denn auch sonst.

danke wusste ich aber :D

Im Stack_Text kannst du sehr schön die letzten Zuckungen sehen, Check Hardware Progress, dann
Report Hardware Hang, gefolgt von Recovery Required und schließlich TDRBugcheck on Timeout.
Ist das was zum Bluescreen geführt hat?

Ich installier grade BF neu, danach werden wir sehen. echt dämlicher scheiß, nur wegen den exe dateien muss ich das ganze spiel neu installieren, was mit updates auch wieder 1h dauert. dann gibts ergebnisse :freak:
 
Daß das der Grund ist, kann ich nicht sagen, es war der Prozeß der zuletzt lief, möglich sind auch Probleme mit anderen Prozeßen oder der Speicherverwaltung, denn was zum Hardware Hang bzw. zum Timeout geführt hat läßt sich leider nicht der .dmp Datei entnehmen.
 
ok kurzes update: die performance probleme sind wieder weg. Hab gerade in 1280x1024, max und 2x AA und 4x AF BF und auch Crysis 2 in ähnlichen Settings spielen können. Ob die Bluescreens auch verschwunden sind kann ich morgen berichten. Hab auch gerade das Service Pack installiert, vlt hängts mit dem zusammen. man weiß ja nie....
Ergänzung ()

ok back to start: alles wieder beim alten. Bluescreen heute wieder gehabt. Spiele gehen, bis auf BF. Hab mir Fraps runtergeladen, hatte bei 8x AA und 16x AF und alles hoch, 1280x1024, vsync und HBAO 20 Frames, bei alles mittel, keine Filter und der rest aus 20 Frames und bei niedrig plus 1024x768 und alles aus, höchstens 30.

Hat denn keiner einen Rat? Ich finde die Bluescreens besorgniserregend und die Performanceprobleme nervig, und nur eine Sache zu lösen wäre seeeeehr angenehm.
Ergänzung ()

achja: mir ist aufgefallen das die Punkbusterb.exe ab und zu 30% CPU leistung beansprucht. Vlt liegts ja daran?
 
Zuletzt bearbeitet:
ja meine punkbusterb.exe verursacht immer wieder 30% cpu last, aber an dem update kanns nicht liegen weil ich das problem nicht erst seit dem 5.5. habe. erst seit 20.5. ca. und ja ich hab ein gigabyte, p6 irgendwas glaub. Und easytune6 hab ich nicht, was ist das?

und zum hotfix: ich werd ihn mal installieren, aber auf der seite steht das während einer D3D anwendung ein Bluescreen auftritt. bei mir kommt der nur wenn ich hochfahre, und wenn er der pc dann neustartet hats bis jetzt immer funktioniert. Langsam kommt bei mir die festplatte in verdacht...
 
Es tritt ausschließlich bei Kaltstarts auf? Die Stopfehlermeldung ist dann immer die gleiche, oder variieren die (der Stop 0x116 Bluescreen deutet ja eher in Richtung Grafikkarte)?
Bluescreen anzeigen lassen: http://www.dirks-computerecke.de/wi...tischen-neustart-im-fehlerfall-abschalten.htm

Wenn die Stopfehler aber variieren, würde ich eher den RAM oder das Netzteil in Verdacht haben (Cold-Boot-Bug).

Mache aber mal ein Screenshot von CrystalDiskInfo, um die SMART Werte der Festplattte zu überprüfen.

Den RAM hast du auch schon mit Memtest86+ auf Fehler überprüft?

Mache bitte auch noch ein paar Screenshots von CPU-Z (Reiter Mainboard, CPU, Memory und SPD).
 
Also ich würde nun folgendermaßen vorgehen.
Grafiktreiber komplett deinstallieren dann dieses Programm http://www.radeon3d.org/downloads/systemprogramme/driver_sweeper/
oder auch noch denn CCleaner drüberlaufen lassen und dann die 11.5 er Treiber + 11.b Hotfix installieren.
Falls dann noch Bluescreenes auftreten zum Testen die Auflösung mal eine Stufe niedrieger einstellen.
Ich gehe davon aus: kein OC und RAM Timings auf default.

Gruß
Joe
 
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CrystalDiskInfo 4.0.1 (C) 2008-2011 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 7 Ultimate Edition SP1 [6.1 Build 7601] (x64)
Date : 2011/06/07 19:20:48

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
- ATA Channel 1 (1) [ATA]
- ATA Channel 4 (4) [ATA]
- ATA Channel 5 (5) [ATA]
+ ATA Channel 0 (0) [ATA]
- HL-DT-ST DVD-RAM GSA-H54N ATA Device
- ATA Channel 1 (1) [ATA]
+ Standard-Zweikanal-PCI-IDE-Controller [ATA]
- ATA Channel 0 (0)
- ATA Channel 1 (1)
+ Standard AHCI 1.0 Serieller-ATA-Controller [ATA]
+ ATA Channel 0 (0)
- SAMSUNG HD322HJ ATA Device
- ATA Channel 1 (1)
- ATA Channel 4 (4)
- ATA Channel 5 (5)
+ AW4Q5W1T IDE Controller [SCSI]
- CNST 896BGXAV SCSI CdRom Device

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) SAMSUNG HD322HJ : 320.0 GB [0-2-0, pd1]
(2) WDC WD5000AACS-00D0B0 : 500.1 GB [1-X-X, sa1] (V=1058, P=1100)

----------------------------------------------------------------------------
(1) SAMSUNG HD322HJ
----------------------------------------------------------------------------
Model : SAMSUNG HD322HJ
Firmware : 1AG01118
Serial Number : S17AJ1KS514136
Disk Size : 320.0 GB (8.4/137.4/320.0)
Buffer Size : 16384 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 625142448
Rotation Rate : Unbekannt
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA/ATAPI-7
Minor Version : ATA8-ACS version 3b
Transfer Mode : SATA/300
Power On Hours : 3532 Std.
Power On Count : 788 mal
Temparature : 21 C (69 F)
Health Status : Gut
Features : S.M.A.R.T., APM, AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0000h [OFF]
AAM Level : FE00h [OFF]

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _51 000000000000 Lesefehlerrate
03 _89 _89 _11 000000001090 Beschleunigungszeit
04 _99 _99 __0 000000000326 Start/Stop des Spindels
05 100 100 _10 000000000000 Wiederzugewiesene Sektoren
07 100 100 _51 000000000000 Suchfehlerrate
08 100 100 _15 000000000000 Suchzeitleistung
09 _99 _99 __0 000000000DCC Eingeschaltete Stunden
0A 100 100 _51 000000000000 Drehwiederholungen
0B 100 100 __0 000000000000 Rekalibrierungswiederholungen
0C _99 _99 __0 000000000314 Anzahl der Einschaltungen
0D 100 100 __0 000000000000 Software Lesefehlerratenteil
B7 100 100 __0 000000000000 Unbekannt
B8 100 100 __0 000000000000 Ende-zu-Ende Fehler
BB 100 100 __0 000000000000 Gemeldete unkorrigierbare Fehler
BC 100 100 __0 000000000000 Befehlszeitüberschreitung
BE _87 _67 __0 00000D0D000D Luftstromtemperatur
C2 _79 _67 __0 0000150D0015 Temperatur
C3 100 100 __0 000000090B4A Hardware ECC wiederhergestellt
C4 100 100 __0 000000000000 Wiederzuweisungsereignisse
C5 100 100 __0 000000000000 Aktuell schwebende Sektoren
C6 100 100 __0 000000000000 Unkorrigierbare Sektoren
C7 100 100 __0 000000000000 UltraDMA CRC Fehler
C8 100 100 __0 000000000000 Schreibfehlerrate
C9 253 253 __0 000000000000 Software Lesefehlerrate

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 00 40 3F FF C8 37 00 10 88 56 02 2A 00 3F 00 00
010: 00 00 00 00 53 31 37 41 4A 31 4B 53 35 31 34 31
020: 33 36 20 20 20 20 20 20 00 03 80 00 00 04 31 41
030: 47 30 31 31 31 38 53 41 4D 53 55 4E 47 20 48 44
040: 33 32 32 48 4A 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
050: 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 80 10
060: 00 00 2F 00 40 00 02 00 02 00 00 07 3F FF 00 10
070: 00 3F FC 10 00 FB 01 00 FF FF 0F FF 00 00 04 07
080: 00 03 00 78 00 78 00 78 00 78 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 00 00 00 00 00 1F 17 06 00 00 00 4C 00 40
0A0: 00 F8 00 52 74 6B 7F 69 41 33 74 69 BC 41 41 23
0B0: 00 FF 00 FF 00 FF 00 00 FF FE 00 00 FE 00 00 08
0C0: 00 05 00 5D 86 A0 00 01 EA B0 25 42 00 00 00 00
0D0: 00 64 00 00 00 00 00 00 50 02 4E 90 01 84 76 18
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 40 1C
0F0: 40 1C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 29 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 3F 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 01 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B4 A5

----------------------------------------------------------------------------
Ergänzung ()

ok, ist das normal das der multiplier immer von 6x auf 8x und wieder zurück springt? und das der vcore zwischen 1.070 und 1.240 pendelt?? unter last scheint er stabil auf 1.248 und 8x zu bleiben

achja Joel: ja kein OC, keine latenzenänderung. System ist quasi nicht modifiziert seit dem kauf. und ich hab schon mehrmals treiber deeinstalliert und wieder installiert. Und in anderen Spielen hab ich durchaus Leistung satt.
 

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    cpuz1.png
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Die SMART Werte sehen vollkommen in Ordnung aus.

Das mit dem Multiplier ist normal. Im Idle (ohne Last) taktet die CPU über den Multi herunter, gleichzeitig wird die Spannung gesenkt (Speedstep und C1E).

Hast du einen anderen Grafikkartentreiber -wie joel empfiehlt- schon testen können (falls das nicht unter die "mehrmals Treiber deinstalliert fällt)?

Überprüfe den RAM auch noch mit Memtest.

Was für eine Virensoftware ist installiert?

Über ein aktuelleres Bios könnte auch noch nachgedacht werden.
 
Zuletzt bearbeitet:
memtest ist grad gelaufen, hab erst nach dem 4 mal gemerkt das nix neues mehr kommt :D und 4 mal pass. anderen treiber hab ich nicht installiert, aber mit dem hatte ich davor keine probleme. weder BS noch performance mässig. Trotzdem machen? Virensoftware ist Avira, dazu noch Spybot SD oder teatimer oder wie das heißt.

Das mit dem Multiplier ist normal. Im Idle (ohne Last) taktet die CPU über den Multi herunter, gleichzeitig wird die Spannung gesenkt (Speedstep und C1E).

ok, aber der takt springt immer hoch und runter. ohne last/idle wechsel
 
Zuletzt bearbeitet:
nein. eben nur im leerlauf. ich denke langsam darüber nach windows 7 einfach neu aufzusetzen. ich habe sowieso den fehler gemacht, mit 2 gb RAM 64 bit zu installieren, und dann wären die probleme wahrscheinlich auch gelöst. Immerhin scheint jede komponente im PC noch zu funktionieren
 
neues windows wurde installiert, nachdem ich mit 2 boot dvds nen code 5 hatte. Allerdings musste ich bereits 3 mal neu installieren, weil nach treiberinstallation und anschliessendem neustart kein signal an meinen bildschirm geliefert wurde. hatte zwar immer ton vom windows start, aber dann kam nix mehr und mein bildschirm meldete "Kein Eingangssignal". ich versuche gerade herauszufinden obs am neustarten oder am treiber liegt, aber da das problem sowohl mit catalyst 11.4 als auch 11.5 aufgetreten ist schätze ich das das problem nichts mit dem Treiber zu tun hat. Neues windows ist ultimate 32-bit.
Ergänzung ()

achja mir fällt gerade ein: meine letzte grafikkarte (8800 GTS 640) hatte genau das selbe problem, weswegen ich mir auch die 6870 gekauft habe. mit der gings bis eben jetzt gut.
Ergänzung ()

ok also ich hab jetzt windows installiert, und dann neugestartet - alles problemlos, 4mal hintereinander.

Dann hab ich 11.5 installiert, neu gestartet - windows wird gestartet bildschirm, windows sound und dann wieder kein signal. dann windows wieder neu drauf, 11.4 installiert, neu gestartet - wieder gleich wie bei 11.5
Das hab ich dann nochmal mit 11.3 probiert, mit dem selbem ergebnis.

Wenn ichs nicht besser wüsste, würde ich sagen meine AMD karte kann nicht mit AMD treibern. Kann sich da wer einen Reim drauf machen?
 
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