hi,

ich habe mir vor kurzem online eine grafikkarte gekauft. die karte ist mir sporadisch hin und wieder mal abgeschmiert. habe sie reklamiert und zum händler zurückgeschickt. heute kam eine antwort per mail:

Artikel konnte weder repariert noch ausgetauscht
werden.
Dies ist eine Gutschrift zur Verrechnung mit
einer Neubestellung. Weitere Informationen zum
Bestellvorgang entnehmen Sie bitte der angehängten Email.
jetzt habe ich von dem händler eine gutschrift bekommen, die ich nur bei dem händler auf der page nutzen kann. ich würde aber lieber mein geld wieder haben. habe ich möglichkeiten mein geld vom händler zurück zu fordern? habe mir jetzt schon eine andere grafikkarte gekauft und hab schlicht kein bedarf irgendetwas von dem händler zu kaufen.