Samsung Galaxy S 2 von 1&1 kein Update möglich.

Hallo Leute,
Ja mein Kollege hat ein Galaxy S2 und kann es via Kies nicht Updaten, dieses Handy unterstützt diese Funktion nicht !?
Darauf hin haben wir bei 1&1 angerufen und bekamen die Antwort das dies richtig sei und würde desshalb gemacht da die Installierte Version (2.3.5) stabil laufen würde und dies bei
Updates nicht gewehrleistet sein würde!
Ich habe dann mal Herzhaft gelacht und......... aber lassen wir das.
Wenn man das Gerät Updaten wollen müsse man sich an Samsung wenden.
Und jetzt kommt meine Frage: Kennt jemand das Problem ? Hat sich von euch schon mal jemand wergen diesem Problem an Samsung gewand?
Was gibt es sonst noch für Möglichkeiten.

Vielen Dank schon mal vorab. ( Bin ein Android Noob )

Gruß
Joel

Ist halt ein gebrandetes Gerät, da hilft nur rooten und selber neue Androidversion draufklatschen.
Zum Galaxy SII schäumt das Netz über bzgl dieser Thematik.

Ich hab meins bei Saturn gekauft und Kies zeigt mir höchstens 2.3.4 an.

Aber durch nen Costum rum habe ich nun 2.3.6 http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1334124

Sind da gute anlaufstellen:

http://forum.xda-developers.com/forumdisplay.php?f=1204
http://www.pocketpc.ch/samsung-galaxy-s2-root-rom/132135-firmware-sammlung-stand-09-12-2011-a.html

Auch wenn ich ein zufriedener Samsung und Android Nutzer bin, muss ich leider sagen, dass die Updatepolitik bei Samsung einfach sehr merkwürdig ist.

Das gleiche Handy kann wenn es denn mal überhaupt geht, nach Kies auf drei verschiedenen Versionen stehen bleiben.

Mein SGS 2 ist nicht gebrandet und hängt bei 2.3.4 fest. Dachte eigentlich so etwas könnte bei einem "freien" Handy nicht passieren...

Es läuft gut und da ich einfach kein Interesse habe mich in das Thema einzulesen, wird es wohl auch immer draufbleiben.
Das ist in meinen Augen einfach eine schwache Leistung.