Moin,
ich habe mein ModMic 3.0 Anfang April '14 bestellt. Nach einem kleinen Lieferengpass wurde es am 18.04 laut USPS aufgegeben, kam am 21.04 in L.A. an und wurde dort auf die Reise gen Deutschland geschickt. Dort endet das Tracking des amerikanischen Post-Dienstes.
Über die Sendungsverfolgung der DHL-Seite sehe ich nur, dass die Sendung im Start-Paketzentrum (Ort: USA) am 18.04 eingetroffen ist.
Eine Benachrichtigung habe ich bis zum heutigen Tage weder von der Post noch vom Zoll erhalten. Am vergangenen Freitag suchte ich dann die Postfiliale meines Vertrauens auf, erfragte dort, ob evtl. ein Paket/Internationaler Brief für mich dort bereitliegen würde und erhielt lediglich 2 Telefonnummern und den Hinweis, dass man mir dort weiterhelfen könnte.
2 Anrufe bei der Paket-Hotline später bekam ich endlich eine Person an den Apparat, die mir nützliche Infos geben konnte und mir nicht gleich nach dem nennen der Trackingnummer sagte, dass sie mir nicht weiterhelfen könne.
Die Info enthielt den Hinweis, dass das Tracking lediglich via DHL-Seite funktionieren würde, wenn es sich um ein Paket handeln würde. Laut USPS-Seite handelt es sich aber um einen internationalen Brief, welcher in diesem Fall nicht getrackt werden würde. Eine weitere Telefonnummer der Briefsendungs-Hotline (Abtl. International) wurde mir genannt, die ich direkt anrief. Die nette Dame erklärte mir dann, dass ich nun warten müsste. Den Versender des Briefes sollte ich vorsichtshalber kontaktieren und ihm mitteilen, dass es noch nicht da ist und weiterhin könnte es noch etwas dauern, da momentan Sendungen aus dem Ausland eine deutlich längere Zeit beanspruchen.
Nun bin ich natürlich gespannt. wie lange es dauern wird, wobei ich mich frage, ob es dann überhaupt ankommt. Leider kann man auch nicht nachvollziehen, ob es schon zugestellt wurde. In einem Mehrparteienhaus ist es ja auch ein schneller Handgriff, der so einen Brief verschwinden lässt. Noch bin ich aber guter Dinge!
Nun würde ich gerne von Euch wissen:
- Wurde Eure Ware per Paket oder internationalem Brief verschickt?
- Inwiefern konntet Ihr die Sendungsverfolgung der DHL dabei nutzen?
- Kam ein ModMic gar nicht erst bei Euch an und wenn ja, wie ging es dann weiter? Weitere Shipping-Kosten auf eigene Rechung?
Zukünftig wäre es angebracht, wenn AntLion die Ware direkt als Paket verschickt, denn dann wäre dieser ganze Stress nicht so einfach vorprogrammiert. Ich gehe mal davon aus, dass AntLion schon so kulant sind, dass sie ein neues ModMic zuschicken. Ich hoffe nur, dass ich dann nicht das Shipping wieder bezahlen muss. Wenn es so ist, dann sage ich gleich, dass sie es als Paket versenden sollen!
Cheers und danke für Eure Aufmerksamkeit!
