Internet Explorer 11 Update-Verhindert unter Win7 64bit Code:9C59

Vanessa · 4. Dezember 2013

Guten Tag,

ich habe folgendes Problem und zwar ist es mir nicht möglich das Update IE 11 zu installieren.

Ich habe versucht das Update manuel zu installieren, auch das schlug fehl.

Habe ein FRST-Log + Addition-Log, falls das auf ein Problem hinweisen könnte.

Wenn mir jemand weiterhelfen könnte wäre ich sehr dankbar

.txt im Anhang angehängt, da der Beitrag sonst zu groß wäre.

arvan · 4. Dezember 2013

Welche Fehlermeldung kommt denn?

Vanessa · 4. Dezember 2013

Fehlermeldung ist Fehlercode: 9C59

MagicAndre1981 · 5. Dezember 2013

kopiere den Ordner C:\Windows\logs\CBS auf deinen Desktop, packe den Ordner und lad ihn hoch (skydrive, dropbox) und füge hier einen Link ein.

Vanessa · 6. Dezember 2013

Guten Morgen,

tut mir leid für die Späte antwort, hab mir eine Erkältung eingefangen.

http://speedy.sh/q9w92/CBS.7z

Habe die datei hier als 7z hochgeladen, hoffe das ist okay für Sie.

(Einfach auf Download: CBS.7z klicken)

MagicAndre1981 · 6. Dezember 2013

Der IE11 will ein IE10 Update deinstallieren, dass nicht vorhanden ist:

2013-12-05 15:00:33, Error CBS Failed. Attempted to uninstall a version of a non-driver component that is not installed, version: 0Xa000223f04089, component: amd64_microsoft-windows-ie-lowreg_31bf3856ad364e35_10.2.9200.16521_none_2625cb9654548066, owner: Microsoft-Windows-InternetExplorer-VistaPlus-Update~31bf3856ad364e35~amd64~~10.2.9200.16521.Internet-Explorer-amd64 [HRESULT = 0x80004005 - E_FAIL]
2013-12-05 15:00:33, Info CBS Failed to mergecomponent [HRESULT = 0x80004005 - E_FAIL]

Führe mal das hier 2 mal, in einer cmd.exe die als Admin gestartet wurde, aus:

FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*10.*.mum /c "cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart"

(das muss eine Zeile sein!!!)

Starte neu und versuche nun den IE11 zu installieren.

Vanessa · 6. Dezember 2013

Habe es wie Sie es gesagt haben in cmd.exe (rechtsklick als Administrator ausführen) eingefügt.

Ihren Text makiert und mit rechtsklick einfügen in cmd.exe kopiert. Es erscheinen ein par Zeilen sofort danach kommt ein Fehler, dass der Zugriff verweigert wurde.

Ich habe zwei Screenshots angehängt (wenn auch schlecht ausgeschnitten ).

MagicAndre1981 · 7. Dezember 2013

das habe ich genauso erwartet. Deshalb sollst du es 2 mal ausführen.

Und wie sind hier doch alle "per Du", das "Sie" brauchen wir hier nicht.

Vanessa · 7. Dezember 2013

Auch nach zweimaligem anwenden kommt die gleiche Meldung, hab trotzdem mal neugestartet und versucht zu updaten, kam jedoch wieder der 9c59 error.

MagicAndre1981 · 7. Dezember 2013

dann lad bitte den CBS Ordner wieder hoch.

Vanessa · 7. Dezember 2013

http://speedy.sh/Vx3yw/CBS.7z

Wie beim letzten mal. Die Datei war diesmal aber wesentlich größer.

MagicAndre1981 · 7. Dezember 2013

hmm, dann musst du mal ein Inplace-Upgrade probieren um so Windows zu reparieren. Dann solltest du den IE installieren können.

DS1995 · 8. Januar 2014

Hallo,

ich bin beim Suchen nach einer Lösung meines Problems auf diesen Beitrag hier gestoßen und ich denke ich habe einen ähnlichen Fehler. Ich wollte meinen IE8 deaktivieren dies funktioniert aber nicht. Deshalb dachte ich, ich aktualisiere ihn zuerst auf den neuen dies klappt aber nicht ich bekomme immer den Fehlercode 9C59. Meine Logs habe ich unten hochgeladen. Ich hoffe man kann das Problem beheben.

https://www.dropbox.com/s/xlgf32oinda3qlw/Logs.zip

MagicAndre1981 · 9. Januar 2014

bei dir fehlen Dateien des Updates KB2722913, das verhindert das Setup vom IE11.

Code:

2014-01-08 22:21:39, Info                  CBS    Exec: Resolving Package: Package_5_for_KB2722913~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0, Update: 2722913-33_neutral_LDR, PinDeployment: amd64_df30654f2dc59e40b094e1ce9c31caea_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22032_none_9837bd8b1af5ffab
2014-01-08 22:21:39, Error                 CSI    00000035@2014/1/8:21:21:39.456 (F) d:\win7sp1_gdr\base\wcp\componentstore\csd_locking.cpp(324): Error STATUS_SXS_ASSEMBLY_MISSING originated in function CCSDirectTransaction::LockComponent expression: (null)
[gle=0x80004005]
2014-01-08 22:21:39, Error                 CSI    00000036 (F) STATUS_SXS_ASSEMBLY_MISSING #156864# from CCSDirectTransaction::OperateEnding at index 0 of 1 operations, disposition 2[gle=0xd015000c]
2014-01-08 22:21:39, Error                 CSI    00000037 (F) HRESULT_FROM_WIN32(ERROR_SXS_ASSEMBLY_MISSING) #156749# from Windows::ServicingAPI::CCSITransaction::ICSITransaction_PinDeployment(Flags = 0, a = df30654f2dc59e40b094e1ce9c31caea, Version = 8.0.7601.22032, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral, cb = (null), s = (null), rid = [78]"Package_5_for_KB2722913~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.2722913-33_neutral_LDR", rah = [1]"3", manpath = (null), catpath = (null), ed = 0, disp = 0)[gle=0x80073701]

versuche das Update zu deinstallieren.

DS1995 · 9. Januar 2014

Vielen vielen Dank!! Es hat geklappt

MagicAndre1981 · 10. Januar 2014

kein Ding. Viel Spaß mit dem IE11.

THR1 · 13. März 2014

Hallo, ich bin auch auf diesen Beitrag gestoßen weil ich beim installieren des IE11 den Fehler 9C59 bekomme. Über Hilfe würde ich mich sehr freuen. Meine CBS ist unter folgendem Link: https://www.dropbox.com/s/s7y654sby2wz3a9/CBS.rar

wiseguy-bike · 15. Mai 2014

Hallo,

wie THR1 bin auch ich auf diesen Thread gestoßen, bei der Suche nach einer Lösung zu diesem Problem:

Windows Update; Internetexplorer 11 bringt den Fehler: Code 9c59 "Unbekannter Fehler bei Windows Update"
Leider kann ich mit den Informationen aus diesem CBS Ordner überhaupt nichts anfangen; Ich weiß nicht, wie man da richtig nach dem Problem suchen muss.

Den Ordner hab ich als ZIP Datei ebenfalls hochgeladen: http://speedy.sh/M9J29/CBS.zip

Ich würde mich sehr freuen, wenn mir hierbei einer helfen kann.

Liebe Grüße
Wise Guy

MagicAndre1981 · 15. Mai 2014

bei dir fehlt eine Date von einem IE8 update:

2014-05-14 23:16:50, Info CBS Failed to find file: x86_microsoft-windows-ie-iecompat_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21789_none_bdf42a481f80149c\iecompat.dll [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2014-05-14 23:16:50, Error CBS Failed to pre- stage package: Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~x86~~11.2.9600.16428 [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]

Deinstalliere mal das Update KB2598845, starte neu und versuche nun den IE11 zu installieren.

wiseguy-bike · 16. Mai 2014

Danke für die Antwort und den Hinweis. Das Update KB2598845 ist bei mir gar nicht drauf.
Ich hab aber mittlerweile das Problem reproduzieren können:
Die Installation des Windows erfolgte nämlich in einer Hyper-V 2012 R2 VM (Blanke Installation von Windows 7 Pro 32Bit).
Eine zweite VM, die ich parallel aufgesetzt hab zeigt exakt das selbe Fehlerbild.

Ich hab versucht den IE 11 manuell zu installieren, wobei ich die Meldung erhalte, dass die Installation nicht abgeschlossen wurde. Die letzte "Meldung" in der Installationsroutine war, dass er versucht hat die erforderlichen Updates zu installieren.

Ich hab daher die hier genannten Updates manuell installieren wollen:

Windows6.1-KB2834140-v2-x86
Windows6.1-KB2786081-x86
Windows6.1-KB2670838-x86
Windows6.1-KB2533623-x86
Windows6.1-KB2731771-x86
Windows6.1-KB2729094-v2-x86

Hier waren alle bereits installiert außer KB2533623 und KB2731771, bei denen bei beiden die Meldung kommt "Das Update ist nicht für ihren Computer geeignet".

Hat jemand ne Idee dazu?

Internet Explorer 11 Update-Verhindert unter Win7 64bit Code:9C59

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