fractal design define r4 powerknopf

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tonilovesyou

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• 24. Dezember 2013

• #1

Sehr geehrte Damen und Herren,

Habe heute zu Weihnachten das fractal design define r4 bekommen,
und habe eine Frage.
Mein Powerknopf lässt sich bewegen also drehen und dann links / rechts / oben / mitten neigen.

Ist dies normal? Oder muss dieser festsitzen also unbeweglich?
PS: Sind nur paar millimeter.

Ansonsten auf den ersten Blick ein Top Gehäuse!

 

Zuletzt bearbeitet: 24. Dezember 2013

G

GreenF0X

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• 26. Dezember 2013

• #2

ist bei mir genauso

 

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tonilovesyou

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• 26. Dezember 2013

• #3

Mal schauen ob sich einer vom Support zu Wort meldet.
Habe fast 90€ gezahlt fürs Gehäuse über Amazon,
sollte schon ein intaktes Gerät sein!

 

S

sh33p

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• 28. Dezember 2013

• #4

hab auch das define r4 mit window zu weihnachten bekommen.
der powerknopf ist fest, dafür hab ich ein beschädigtes fenster und 2 ratternde lüfter.

 

T

tonilovesyou

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• 29. Dezember 2013

• #5

Hier ein kleines Video des "Problemes", könnt ja vergleichen ob es bei jemanden genau so
ist oder nicht.

@Support
Hoffe da schreibt bald jemand zurück - ich weiß es sind Feiertage!

http://www.youtube.com/watch?v=usJt4G0LRSM&feature=youtu.be

 

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tonilovesyou

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• 31. Dezember 2013

• #6

Antworten?

 

MS Patrick

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• 2. Januar 2014

• #7

Hallo tonilovesyou

Das sieht mir schon nach recht viel Spiel aus.

Bitte öffnen ein Ticket auf support.fractal-design.com
Hier die Rechnungskopie und Seriennummer von der Unterseite mit einfügen.

Sobald ich diese Unterlagen habe lasse ich dir einen neuen Powerbutton zukommen.

 

T

tonilovesyou

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• 2. Januar 2014

• #8

Support Ticket gemacht, danke!

Wiegesagt Rechnungsnummer folgt im Laufe des Tages, da bei Freundin.

 

R

Ring_Lord

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• 6. Januar 2014

• #9

Also ich habe ein Define R4 Mini und bei mir verhält sich der Power-Button genauso. Ein Problem ist das für mich nicht und ich glaube sogar, dass es Absicht ist - der Knopf lässt sich locker drücken und hat ein angenehmes Feedback. Ich gehe nicht weiter ins Detail aber ich bin komplett zufrieden mit dem PC-Case und will damit sagen, dass man wegen eines winzigen Herstellungsfehlers nicht unbedingt den Support bedrängen sollte und vielleicht sogar soweit geht und ein neues Gehäuse verlangt - Bitte nicht.
Besde Grüße
R_L

 

MS Patrick

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• 6. Januar 2014

• #10

Die ist kein Problem dafür bin ich ja da.


Bei diesem Fall ist der Button (Taster) wirklich defekt gewesen da er nicht fest mit dem Frontpanel verbunden war.