Hallo zusammen!
Mein Problem:
Ich komme nicht mehr an mein GMX-Postfach, weil ich mein Passwort vergessen habe. Ich habe es kurz vor meinem Urlaub geändert, weil dazu geraten wurde. Ich habe es leider nicht mehr genau im Kopf und nicht aufgeschrieben. Die vor vielen Jahren angelegte Kontrollfrage erscheint nicht. Da ich weder eine Zweitadresse hatte noch eine Handy-Nr hinterlegt habe (bin stark sehbehindert und kann kein Handy-Display lesen), wird nur eine 0900er Nr angegeben.
Da ich VoIP nutze kann ich diese nicht anrufen. Da auch die Call-Center in der Münchner Innenstadt keine 0900er Nr anbieten, telefonieren bei der Post nicht mehr möglich ist und keiner in meinem kleinen Bekanntenkreis mehr einen Festnetzanschluß hat, habe ich einen Brief nach Karlsruhe geschickt und mein Problem geschildert. Seit 18.6. keine Reaktion, obwohl ich angeboten habe die 3,99 Euro statt der Telefongebühr zu überweisen!
In den AGBs habe ich eine Mailadresse gefunden. Als Antwort habe ich nur den gleichen Text wie auf der Internet-Site erhalten. Nachfrage wieder ohne Antwort!
Da es in München eine 1&1 Zweigstelle gibt bin ich dort gewesen: man hat mich aber bereits am Empfang mit der gleichen Telefon-Nr abgewimmelt.
Normalerweise würde ich jetzt sagen: sch... auf GMX. Richte eine andere Adresse ein. Doch leider warte ich auf zwei sehr wichtige Mails. Ich habe im Urlaub meinen Ausweis verloren und der Polizei im Ausland meine Mailadress zur Klärung gegeben. Ich habe damit auch hier keinen Kontakt mehr.
Jetzt fällt mir nichts mehr ein, was ich noch tun könnte.
Wer kann helfen?
Gruß
fastblind
Mein Problem:
Ich komme nicht mehr an mein GMX-Postfach, weil ich mein Passwort vergessen habe. Ich habe es kurz vor meinem Urlaub geändert, weil dazu geraten wurde. Ich habe es leider nicht mehr genau im Kopf und nicht aufgeschrieben. Die vor vielen Jahren angelegte Kontrollfrage erscheint nicht. Da ich weder eine Zweitadresse hatte noch eine Handy-Nr hinterlegt habe (bin stark sehbehindert und kann kein Handy-Display lesen), wird nur eine 0900er Nr angegeben.
Da ich VoIP nutze kann ich diese nicht anrufen. Da auch die Call-Center in der Münchner Innenstadt keine 0900er Nr anbieten, telefonieren bei der Post nicht mehr möglich ist und keiner in meinem kleinen Bekanntenkreis mehr einen Festnetzanschluß hat, habe ich einen Brief nach Karlsruhe geschickt und mein Problem geschildert. Seit 18.6. keine Reaktion, obwohl ich angeboten habe die 3,99 Euro statt der Telefongebühr zu überweisen!
In den AGBs habe ich eine Mailadresse gefunden. Als Antwort habe ich nur den gleichen Text wie auf der Internet-Site erhalten. Nachfrage wieder ohne Antwort!
Da es in München eine 1&1 Zweigstelle gibt bin ich dort gewesen: man hat mich aber bereits am Empfang mit der gleichen Telefon-Nr abgewimmelt.
Normalerweise würde ich jetzt sagen: sch... auf GMX. Richte eine andere Adresse ein. Doch leider warte ich auf zwei sehr wichtige Mails. Ich habe im Urlaub meinen Ausweis verloren und der Polizei im Ausland meine Mailadress zur Klärung gegeben. Ich habe damit auch hier keinen Kontakt mehr.
Jetzt fällt mir nichts mehr ein, was ich noch tun könnte.
Wer kann helfen?
Gruß
fastblind
