Iphone 5 Staub hinter der Kamera

@DjDTM, das sollte deine Frage beantworten:
DerDomi21 schrieb:
Wie gehe ich am besten vor? Ist ein Iphone von der Telekom
Hier ist eigentlich die Antwort schon enthalten.
DerDomi21 schrieb:
Ich probiers mal beim Apple Support die werden mir schon was dazu sagen können...
Warum beim Apple Support und nicht, wie im Gewährleistungsrecht vorgesehen, beim Händler?
En3rg1eR1egel schrieb:
gewährleistung --> beweislastumkehr
so und nu ?
Öhm, bekannterweise verzichtet die Telekom zumindest bei ihren eigenen Geräten innerhalb der 2-jährigen Gewährleistungspflicht auf die Beweislastumkehr. Was läge da näher, als sich erst einmal zu erkundigen, ob das auch für durch die Telekom verkaufte iPhones zutrifft?
Zumal Staub hinter dem Schutzglas der Kamera wohl eindeutig ein Sachmangel sein dürfte, der bei normaler Benutzung eben nicht auftreten sollte. Demnach wäre hier der Verkäufer eh in der Nachbesserungspflicht.
 
Das Problem bei mir ist aber, dass das iPhone zwar mit einem Telekom Vertrag läuft,
aber gekauft wurde dieses bei Handydealer24.

Kann ich mich deshalb trotzdem an die Telekom wenden?
Ich glaube nicht..

Handydealer will jedenfalls nicht irgendetwas tauschen, weil die meinen, dass ich das beweisen soll.
 
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