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ereignis id 41 kernel power // pc stürzt ab

P

Peter Lustig

Cadet 3rd Year
Registriert
März 2014
Beiträge
32
Moin moin, ich mir vor ungefähr einem Monat einen Pc selber zusammengebaut.
Seit dem hatte ich bereits 2 Fehler mit Bluescreen. Diese Fehler hatten die selbe Ereignis id und erschienen immer im Zusammenhang mit dem Minimieren eines Pc-Spiels. Folge des Fehlers war, dass Ton und Bild einfrierten bis ein Bluescreen zu sehen war.
Ich hoffe ich habe alle relevanten Infos genannt, wenn etwas fehlt sagt bescheid.

Treiber: aktuell

Mein System:
CPU= Intel Xeon E3-1231v3
GPU= Sapphire Radeon R9 290 Tri-X OC, 4GB GDDR5
RAM= 8GB Crucial Ballistix Sport DDR3-1600 DIMM CL9
SSD mit Windows 7= 120GB Crucial M500
HDD= 1000GB Seagate Desktop HDD ST1000DM003
Mainboard= ASRock H97 Pro4
Netzteil= be quiet! Pure Power L8 500W ATX 2.4

Fehlermeldung im Bluescreen: Stop: 0xA0000001 (0x0000000000000005, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000)

Ereignisprotokoll: Ereignis 41 Kernal-Power

Details: - System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}

EventID 41

Version 2

Level 1

Task 63

Opcode 0

Keywords 0x8000000000000002

- TimeCreated

[ SystemTime] 2014-08-26T17:08:18.387603300Z

EventRecordID 8086

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 8

Channel System

Computer Nicolas-PC

- Security

[ UserID] S-1-5-18


- EventData

BugcheckCode 2684354561
BugcheckParameter1 0x5
BugcheckParameter2 0x0
BugcheckParameter3 0x0
BugcheckParameter4 0x0
SleepInProgress false
PowerButtonTimestamp 0
 
Welches Game?
Wirklich immer bei der selben Aktion?
 
Einige von diesen Windows-Updates installiert:

KB 2982791, 2970228, 2975719 und 2975331

Falls ja, deinstallieren und nochmal testen.
 
Guter Hinweis vom XReaper. Das Update xxxxx791 hat bei mir ähnliches verursacht...
 
Danke für die schnellen Antworten.

Ja,bis jetzt traten die beiden Fehlermeldungen immer kurz nach dem minimieren auf.
Ich habe leider vergessen welches Spiel es beim ersten Bluescreen war, beim 2. war es Just Cause 2.


Ich habe die beiden Updates:KB 2982791 und 2975719 gefunden und deinstalliert.
Ich kann den Fehler jedoch nicht reproduzieren weshalb ich noch nicht sagen kann ob es geholfen hat.
 
Zuletzt bearbeitet:
Falls doch wäre die Ursache bei diesem Stopfehler (Fehlermeldung im Bluescreen: Stop: 0xA0000001) bei der Grafikkarte, bzw. dem Grafikkartentreiber zu suchen.

GPU= Sapphire Radeon R9 290 Tri-X OC
Zum Vergrößern anklicken....

Grafikkarte auf Standardtakt (der nicht OC Variante) runterdrehen und testen ob die Probleme bleiben. Läuft das System mit verminderten Takt stabil, würde ich die Grafikkarte reklamieren.
 
Mir ist aufgefallen das ich bei Just Cause 2 einen Grafikfehler habe wenn ich SSAO einschalte(funktioniert bei bf3 ohne Probleme), könnte das etwas mit dem Problem zu tun haben ?
 
Zuletzt bearbeitet:
Der Bluescreen ist erneut aufgetaucht, dieses mal beim maximieren eines youtube videos.

Mir ist aufgefallen das meine Treiberversion für die Gpu nicht mehr aktuell war, kann es daran gelegen haben ?
 
Zuletzt bearbeitet:
Dachte das problem sei behoben:(

Ich hatte den pc heute ungefähr eine stunde an ohne ihn zu benutzen,als ich den bildschirm einschaltete sah ich einen bluescreen.

Fehlercodes: 0x0000003B (0x00000000C0000005,0XFFFFF880043C52CE,0xFFFFF88005AB8B0,0x0000000000000000)

Als ich mir nach dem Neustart das Ereignisprotokoll anschaute hatte dieser Fehler die selbe Fehler id und als Quelle wurde auch Kernel Power angegeben.
 
weiß nicht so recht wie ich die hochladen kann.
Zu dem runterdrehen des Gpu Takt weiß ich nicht so recht wie ich das machen soll.
Habe gelesen das solche Fehler häufig durch fehlerhaften RAM verursacht werden, kennst du ein programm mit dem ich den RAM auf Fehler überprüfen kann ?
 
Dump Dateien auf den Desktop kopieren und von dort aus im ZIP Format einpacken. Die ZIP Datei kannst du dann über den foreneigenen Bilderupload hochladen: https://www.computerbase.de/forum/threads/minifaq-bilder-im-forum-einbinden.658283/

Den RAM kannst du z.B. mit Memtest86+ auf Fehler überpüfen: http://www.memtest.org/#downiso
Die Prüfung sollte außerhalb von Windows und mind. 4-6 Std. laufen (je länger desto besser/sicherer).
Hierfür am Besten die USB-Key Version runterladen, entpacken, starten, USB Stick auswählen (leerer USB Stick vorher anschließen), fertig. Memtest ist nun bootfähig auf dem Stick eingerichtet. Jetzt nur noch den PC neu starten und über den USB Stick booten. Die Memtest Prüfung beginnt automatisch.
Sobald bei der Memtest Prüfung Fehler gefunden werden, kannst du den Test abbrechen. In diesem Fall die RAM Prüfung für jeden RAM einzeln wiederholen. Hierfür ist es notwendig immer nur den zu prüfenden RAM Riegel einzubauen (der andere muss ausgebaut werden).
 
Vielen dank für deine Hilfe :)
Hier sollten die Minidump dateien als Anhang dabei sein.
Anhang anzeigen Minidump.zip
Den Memtest werde ich die Tage auch mal laufen lassen, gibt es auch eine Möglichkeit die Gpu auf fehler zu überprüfen ?
 
Dreimal die gleiche Absturzursache:

*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Unknown bugcheck code (a0000001)
Unknown bugcheck description
Arguments:
Arg1: 0000000000000005
Arg2: 0000000000000000
Arg3: 0000000000000000
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
DEFAULT_BUCKET_ID: WIN7_DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR: 0xA0000001
PROCESS_NAME: System
CURRENT_IRQL: 9
LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff8800f0b3ece to fffff80003094bc0

STACK_TEXT:
fffff800`00b9c6b8 fffff880`0f0b3ece : 00000000`a0000001 00000000`00000005 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
fffff800`00b9c6c0 00000000`a0000001 : 00000000`00000005 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : atikmdag+0x28ece
fffff800`00b9c6c8 00000000`00000005 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 fffffa80`083d6da0 : 0xa0000001
fffff800`00b9c6d0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 fffffa80`083d6da0 00000000`00000000 : 0x5


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
atikmdag+28ece
fffff880`0f0b3ece ?? ???

SYMBOL_STACK_INDEX: 1
SYMBOL_NAME: atikmdag+28ece
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
MODULE_NAME: atikmdag
IMAGE_NAME: atikmdag.sys
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 53508a3c
FAILURE_BUCKET_ID: X64_0xA0000001_atikmdag+28ece
BUCKET_ID: X64_0xA0000001_atikmdag+28ece
Followup: MachineOwner
---------
Zum Vergrößern anklicken....

Absturz durch den Grafikkartentreiber (oder die Grafikkarte).

Die Memtest Prüfung wird vermutlich keine Fehler bringen, führe sie aber zur Sicherheit dennoch durch.

Die Grafikkartenstabilität kannst du z.B. mit Furmark, und Benchmark-Programmen (z.B. Futuremark - 3DMark, Heaven Benchmark, etc) überprüfen.

Sollte die Memtest Prüfung keine Fehler anzeigen, stelle im Bios (Menü: Advanced -> Chipset Configuration) die Einstellung "PCIE2 Link Speed" auf [Gen2]. Änderung im Bios abspeicher, testen, ob die Probleme bleiben.

Wenn ja, auch noch mal die Eingangs erwähnte Absenkung der Taktraten (Core- und Memtakt) testen.

Hilft das alles nicht, deinstalliere den Grafikkartentreiber und beseitige die Reste des Treibers mit diesem Tool: http://www.wagnardmobile.com/DDU/
Anschließend aktuellsten Nicht-Beta-Treiber installieren.
 
Habe pcie link speed auf gen2 umgestellt.
Der Fehler ist nach ~1,5 Wochen erneut aufgetreten.

Heaven Benchmark lief ohne Fehler.

Mit dem absenken des Gpu-takt kenne ich mich nicht genug aus bzw würde mich über eine genauere Beschreibung freuen(wie beim umstellen von pcie link speed)

Vielen Dank für deine Hilfe.
 
Ist eigentlich keine Große Sache. Du öffnest den Catalyst Control Center, wechselst dort in den Bereich "Leistung" und klickst auf das Untermenü "AMD Overdrive". Dort aktivierst du Overdrive (Optionskästchen markieren) und schiebst die Regler für die Takteinstellungen entsprechend nach links. Abschließend auf "Übernehmen" klicken. Fertig.

AMD Overdrive.jpg

American Megatrends Inc.
04/23/2014

ASRock
H97 Pro4
Zum Vergrößern anklicken....

Für dein Motherboard steht auch noch eine aktuellere Bios Version bereit. Sollte auch das Untertakten keine Änderung bringen, würde ich das Bios auf den aktuellsten Stand bringen.
 
Bei mir gibt es nur einen Regler für den Hochleistungsspeicher.Soll ich den komplett auf 150 mhz ziehen oder nur ein bisschen ?
Habe den Gpu Treiber nochmal geupdatet.
 
Zuletzt bearbeitet:
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