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Ich würde lieber anrufen, auf so E-Mails bekommst du meistens vorgefertigte Antworten, kann sein dass sie gar nicht auf dein Anliegen eingehen (ist mir auch schon mal passiert).
Sie haben geschrieben, sie können sie nicht gegen eine R9 280 umtauschen und da Google Chrome auf dem Handy verbuggt ist, konnte ich mich hier nicht einloggen :'( hab vorhin mal nachgeschaut: Ersatzkarte ist bereits versandt (verwende jetzt übrigens Tapatalk)
Ein Kollege von mir hat sich eine R9 290 gekauft, als er noch sein altes System mit nehm P2 X6 und AM3+ sockel hatte. Bei jedem Start zeigte das Asus Logo von seinem Board Lila/Rote Querstreifen. Er wollte aber erstmal warten, da knapp ne Woche später eh sein neues System kam.
Mit dem neuen System gab es diesen Fehler nicht mehr. Also muss nicht zwangsläufig die Grafikkarte hinüber sein. Aber spekulieren ist halt so ne Sache.