Mainboard NEU gekauft und gebrauchtes bekommen?`

Invoker · 20. September 2014

Hallo,

habe mir einen neuen rechner bestellt. CPU Kühler, RAM, Netzteil, Mainboard und SSD bei Mindfactory bestellt. Alle komponenten sind noch verschweißt gewesen außer das Mainboard. Äußerlich erkennt man Kratz spuren etc... Muss das Mainboard nich auch verschweißt sein? Ich hab mir das Mainboard noch nicht genauer angeguckt aber dürfen die das so? Ich meine ich kaufe ja NEU Ware die nicht geöffnet sein sollte.

Was soll ich tuhen bzw. wie denkt ihr darüber?

thrawnx · 20. September 2014

mainboards sind meist nicht verschweist, nur zuklebt. aber wenn das board kratzspuren hat, würde ich es umgehend zurückschicken

mugam · 20. September 2014

Mainboards sind schon seit vielen Jahren nicht mehr verschweißt. Da ist höchstens an der Antistatiktüte in der das Board drin ist ein Klebstreifen dran.

Was meinst du mit Kratzspuren? Gehe mal davon aus, die sind am Karton, wenn du's nicht genauer angeschaut hast? Das passiert häufiger und ist nicht weiter von Bedeutung ....

Moselbär · 20. September 2014

Reklamieren und zurückschicken - mit Kommentar - was sonst?

IPot-electronic · 20. September 2014

Einfach zurück schicken und neu anfordern xD Am besten beschwere dich auch noch, bekommst vielleicht ein kleinen Gutschein als Geschenk^^

AdoK · 20. September 2014

Mainboards sind heute i.d.R. weder verschweißt noch mit einem Siegelaufkleber auf der Antistatik-Tüte versehen.

Und ja, man darf Ware die aus dem 14tägigen Widerrufsrecht des Fernabsatzgesetz kommt und einwandfrei ist auch als Neuware verkaufen. Siehe http://ht4u.net/news/1598_widerrufsrecht_zurueckgenommene_ware_darf_wieder_als_neu_verkauft_werden/ das hat sich bis heute nicht geändert.

Tausendsassa · 20. September 2014

Neu bedeutet nicht zwangsläufig, unbenutzt bzw. ungeöffnet.

Dir bleibt es natürlich überlassen es auch zurückzuschicken.

WhiteShark · 20. September 2014

Ich würde das Mainboard einbauen und gucken ob es funktioniert.
Wenn ja, dann behalten. Wenn nicht, dann zurück. Die Kräuter sieht man ja nicht wenn es eingebaut ist.

Dered · 20. September 2014

Wahrscheinlich hatte das schonmal jemand bestellt und zurückgeschickt, nachdem es ausgepackt wurde.

Wenn Du das jetzt reklamierst kannst Du nicht ausschließen, dass Du erneut ein bereits zurückgeschicktes Exemplar bekommst. Warum auch? Das ist der Preis des Fernabsatzgesetzes, das gilt auch für andere ;-)

Uerige · 20. September 2014

Falls es sich um ein Intel Board handelt, würde ich vor dem zurücksenden Fotos vom Sockel (Pins) machen.
Ich möchte Mindfactory nichts unterstellen, aber es kommt bei denen relativ häufig vor, dass Reklamationen aufgrund verbogener Pins abgelehnt werden

https://www.google.de/search?q=mind...nnel=fflb&gfe_rd=cr&ei=nqYdVJyFH-uI8Qf87YHIBg

Phanos · 20. September 2014

Wo genau hast Du den Kratzer festgestellt ?
Ich würde mehr darauf schauen, ob an den Bohrungen wo das Mainboard verschraubt wird, Spuren von Schrauben Abdrücken zu erkennen sind. Dann ist davon auszugehen dass das Board schon mal verbaut war.
In diesem Fall zurück geben.
Ansonsten wenn es läuft, dann behalten.

Kleine Kratzer können auch bei der Produktion entstehen, z.B. beim einlegen in den Prüfautomaten.

Kannst ja mal ein Foto deiner Beanstandung hier platzieren.

Dolly6 · 20. September 2014

Hat der Erstkäufer das Motherboard sachgerecht behandelt?
http://extreme.pcgameshardware.de/s...-und-ihre-auswirkung-auf-computerteile-2.html
http://de.wikipedia.org/wiki/Elektrostatik
http://www.dell.com/downloads/global/corporate/environ/comply/esd_german.pdf

Hat der Erstkäufer vielleicht schon einen Mangel festgestellt?
Ich betrachte mir solche Elektronik und die Verpackung bei hellem Licht mit der Lupe von allen Seiten, weil der Einbau Zeitverschwendung sein könnte und ich nicht nach Monaten mit dem Verkäufer rum diskutieren möchte.

Einmal ausgepackt und angegrabscht nehme ich nicht einmal geschenkt.

Phanos · 20. September 2014

Dolly6 schrieb:
Zitat entfernt

Das funktioniert so nicht !
Der Händler, in Diesem Fall " Mindfactory " hat das Recht die Artikel zur Prüfung aus der Original Verpackung zu entnehmen.
Das wird auch in Firmen so gemacht und nennt sich Wareneingangsprüfung.
Ich finde das auch OK, der Händler muss die Möglichkeit haben, seinen Vorlieferanten zu prüfen, denn in Deutschland ist der Einzelhändler derjenige der für den Artikel geradestehen muss, z.B. im Fall einer Reklamation ist der Einzelhändler die erste Adresse.

Anders wäre es, wenn das Board schon mal eingebaut war und innerhalb der ersten 14 Tagen aus welchen Grund auch zurückgeben wurde.

Hat der Erstkäufer vielleicht schon einen Mangel festgestellt?

Butz · 20. September 2014

Auf jeden Fall zurück damit an MF. Bezahlt hattest du für Neuware, auch diese sollte bei dir ankommen und keine Rückläufer.

WhiteShark · 20. September 2014

Auch Rückläufer gelten noch als Neuware.
Zurück schicken heißt ja auch das man länger warten muss.
Daher erstmal testen und dann entscheiden.

Holt · 21. September 2014

Bei allen die schreiben der TE solle es sofort zurücksenden frage ich mich mal, wie viel Ware die schon zurückgeschickt haben, weil sie ihnen dann nicht gefiel, nachdem sie sie ausgepackt hatten.

Dolly6 · 21. September 2014

Holt schrieb:
Zitat entfernt

Was willst Du uns damit sagen? Natürlich darf man auch bei Nichtgefallen die Ware zurück schickem. Davon ist hier aber nicht die Rede. Wie kommst Du jetzt darauf? Willst Du uns angreifen und die Diskussion in eine falsche Richtung drehen? Dein Verhalten gefällt mir nicht.

Es geht hier allein um technische Mangelfreiheit.

mugam · 21. September 2014

@Dolly6 - der TE schreibt, dass er das Mainboard noch nicht näher angeschaut hat, von daher gehe ich davon aus dass er irgendwelche Kratzer am Karton meint und die sind nun wirklich kein Grund zu zurückschicken ....

So wie du reagierst bist du offensichtlich auch einer von denen die das Rückgaberecht ständig missbrauchen.

maikrosoft · 21. September 2014

Dolly6 schrieb:
Ich betrachte mir solche Elektronik und die Verpackung bei hellem Licht mit der Lupe von allen Seiten, weil der Einbau Zeitverschwendung sein könnte und ich nicht nach Monaten mit dem Verkäufer rum diskutieren möchte.

Einmal ausgepackt und angegrabscht nehme ich nicht einmal geschenkt.

Finde den Widerspruch

c0mpu · 8. Dezember 2014

Habe das gleiche Problem. Die CPU habe ich noch nicht und werde ich evtl. nicht in den nächsten zwei Wochen zum testen haben, wat nu?..

Mainboard NEU gekauft und gebrauchtes bekommen?`

Lieutenant

Lt. Commander

Fleet Admiral

Fleet Admiral

IPot-electronic

Gast

AdoK

Gast

Tausendsassa

Gast

Admiral

Lieutenant

Ensign

Lt. Commander

Banned

Lt. Commander

Commander

Admiral

Banned

Banned

Fleet Admiral

Commander

Lt. Junior Grade

Ähnliche Themen

Passend zum Thema