duAffentier
Vice Admiral
- Registriert
- Jan. 2008
- Beiträge
- 6.182
Hallo,
ich habe ein Vertrag bei dem netten Verein Vodafone! Dieser geht noch bis März! Alles ok soweit.
Nun habe ich noch mal Schule begonnen. Darauf hin habe ich an den Support eine Kopie des Schulnachweiß gesendet. Mit der bitte, einen Studenten/Schülerrabatt mir zu gewähren, sofern dies geht.
Heute kam eine Email, das dieser Rabatt genehmigt wurde und mein Vertrag gleich um 24 Monate verlängert wurde.
Ist den dies richtig? Den ich habe angefragt, ob dies machbar wäre. Aber wenn da etwas am Vertrag gemacht wird. müste da Vodafone mich nicht vorher informieren, was sich da ändert?
Da ja auch nichts auf der HP steht zu diesem Thema, wenn man im laufe des Vertrages den Schulnachweiß einreicht, ist dies den rechtens? Man müste doch vorher aufklären, was sich alles ändert?
Habe nun gleich eine Beschwerde zurück geschrieben, mit einem schriftl. Nachweis, wo geschrieben steht, das der Vertrag sich ändert bei so einem Fall.
Den Vodafone hat stark nachgelassen und möchte nach dem Vertrag wo anders hin.
Hat den jemand einen ähnliches Problem gehabt dort?
Lg
ich habe ein Vertrag bei dem netten Verein Vodafone! Dieser geht noch bis März! Alles ok soweit.
Nun habe ich noch mal Schule begonnen. Darauf hin habe ich an den Support eine Kopie des Schulnachweiß gesendet. Mit der bitte, einen Studenten/Schülerrabatt mir zu gewähren, sofern dies geht.
Heute kam eine Email, das dieser Rabatt genehmigt wurde und mein Vertrag gleich um 24 Monate verlängert wurde.
Ist den dies richtig? Den ich habe angefragt, ob dies machbar wäre. Aber wenn da etwas am Vertrag gemacht wird. müste da Vodafone mich nicht vorher informieren, was sich da ändert?
Da ja auch nichts auf der HP steht zu diesem Thema, wenn man im laufe des Vertrages den Schulnachweiß einreicht, ist dies den rechtens? Man müste doch vorher aufklären, was sich alles ändert?
Habe nun gleich eine Beschwerde zurück geschrieben, mit einem schriftl. Nachweis, wo geschrieben steht, das der Vertrag sich ändert bei so einem Fall.
Den Vodafone hat stark nachgelassen und möchte nach dem Vertrag wo anders hin.
Hat den jemand einen ähnliches Problem gehabt dort?
Lg