Aus Outlook auf dem TS drucken - Druckeinstellungen werden ignoriert

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Ledeker

Gast

• 9. Oktober 2014

• #1

Hallo,

der Drucker bietet 3 Fächer.
Im 2. ist normales Papier und im 3. Papier mit Firmenlogo.
Per Word oder ERP wird korrekt die Druckeinstellung des Printservers übernommen (drucke aus Fach 2).
Im Outlook ist das Fach auf automatisch gestellt und somit druckt er immer aus Fach 3.

An was kann das liegen?
Das Outlookprofil auf dem TS wurde bereits entfernt, da ich hier darauf gestoßen bin: Outlook 2010 ignoriert Druckertreiber-Einstellungen

 

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moslak8

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• 9. Oktober 2014

• #2

Dann guck mal deine Druckerkonfiguration an, oder frag jemanden aus der IT-Abteilung(wenn es eine gibt).

 

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x-Timmey-x

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• 9. Oktober 2014

• #3

Am einfachsten Papierfach 2 und 3 tauschen. Sprich Briefpapier in Fach 2 legen und das normale in Fach 3

 

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moslak8

Ensign

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• 9. Oktober 2014

• #4

x-Timmey-x schrieb:

Am einfachsten Papierfach 2 und 3 tauschen. Sprich Briefpapier in Fach 2 legen und das normale in Fach 3

Zum Vergrößern anklicken....

Vielleicht sind die Fächer schon vertauscht. Probier mal das andere Fach aus und guck mal ob der mit dem selben Papier druckt wie mit dem anderen.

 

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Ledeker

Gast

• 9. Oktober 2014

• #5

Die steht eben auf automatisch statt die Papierfach 2 wie auf dem Printserver wo er sich die Einstellungen holt.
In Word, etc. klappt es doch auch.

 

X

x-Timmey-x

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• 9. Oktober 2014

• #6

Alle Office Updates installiert?

 

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Ledeker

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• 9. Oktober 2014

• #7

Ja, letztes Patchday incl. SP2 für Office 2010.

 

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moslak8

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• 9. Oktober 2014

• #8

Vielleicht ist auch einfach der Printserver falsch konfiguriert oder was wurde verändert. Oder es hat jemand etwas am Drucker selber verstellt. Bei unseren Druckern kannst du entweder auf automatisch setzten oder aus irgendeinem Fach. So...wenn du den Drucker aber auf Fach 3 festlegst wird er auch daraus drucken. Weil er die höhere Priorität hat. Dann kannst du sonst auswählen was du willst der druckt wie es eingestellt ist. Also überprüfe die Einstellungen mal.

 

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Ledeker

Gast

• 9. Oktober 2014

• #9

Leider nicht.
Gerade noch einmal kontrolliert.
Aus Word bsp. klappt es doch auch, das Fach korrekt kommt.

 

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x-Timmey-x

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• 9. Oktober 2014

• #10

Gibt es ein anderen Drucker womit man den Test durchführen kann? Eventuell mal einen anderen Treiber testen, wobei ich eher nicht glaube das es daran liegt

 

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moslak8

Ensign

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• 9. Oktober 2014

• #11

Wenn du mit dem Drucker drucken willst, musst du das an diesem gucken. Treiber haben darauf nicht wirklich einen Einfluss. Hat es denn vorher funktioniert?

 

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Ledeker

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• 9. Oktober 2014

• #12

Gibt es ein anderen Drucker womit man den Test durchführen kann? Eventuell mal einen anderen Treiber testen, wobei ich eher nicht glaube das es daran liegt

Zum Vergrößern anklicken....

Eher weniger.
Ich könnte es an einem anderen User höchstens testen.
Am Treiber denke ich liegt es auch nicht.

Wenn du mit dem Drucker drucken willst, musst du das an diesem gucken. Treiber haben darauf nicht wirklich einen Einfluss. Hat es denn vorher funktioniert?

Zum Vergrößern anklicken....

Ich würde die Person noch einmal befragen.

 

bEx7oR

Lieutenant

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• 9. Oktober 2014

• #13

Schau mal ob es am Treiber liegt. Klingt doof aber manche Druckertreiber sind nicht TS fähig... zummindest habe ich ein ähnliches Problem mit einem Treibertausch behoben

 

crashbandicot

Commander

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• 12. Oktober 2014

• #14

Was für ein Drucker ist es denn?

 

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Ledeker

Gast

• 13. Oktober 2014

• #15

Also TS fähig ist er, denn sonst würde er denke ich nicht aus Word, etc. drucken.
Es handelt sich um einen HP Color LaserJet CP2020.