Ineedabetterpc
Cadet 4th Year
- Registriert
- Nov. 2012
- Beiträge
- 100
Ich wende mich an Euch, da ich komplett entnervt bin nach Stunden mit automatisierten Microsoftstimmen. Ich habe einen Email-Account bei Outlook. Vor circa. 3 Wochen wurde mein Battlenet Account aus Frankreich gehackt, so ein idiot hat dann über paypal wow gekauft ... Das ist aber jetzt alles geklärt.
Nun komme ich seit ca. 2,5 Wochen nicht mehr in meinen Email-Account hinein, die Meldung ein andere User benutze den Account momentan erscheint. Um den Acc wiederherzustellen wurden mir zwei Optionen angeboten. Einmal über die Telefonnummer, die aber, wie sollte es anders sein, nicht mehr existiert. Der zweite Weg führt über ein Formular, in das man Name, Ordnernamen, lezte Emailadressen und Kennwörter von damals eingibt. Ich habe dort fast alles haargenau eintragen können. Das ganze hab ich 6mal abgeschickt, 6mal die Antwort bekommen, die angegebenen Informationen reichten nicht aus. Ich habe wichtige verkünpfte Accs inzwischen auf meine andere Email geändert. Nur bereitet es mir Unbehagen, dass ein Fremder mit meinem Email-Account andere, auch mir bekannte Emailadressen z.B. mit Spam vollmüllt. Das ist in meinen Augen Rufmord. Auch sperren will MS den Account nicht. Personalausweis etc. wollen sie auch nicht.
Hier wende ich mich an euch: Habt Ihr jetzt Ratschläge? Muss ich wirklich einen Anwalt für Internetrecht oder so einschalten, damit diese Account gesperrt werden kann (ähnlich wie bei einer Kreditkarte). Was schlagt Ihr vor? Auf dem Acc befinden sich auch wichtige Mails bezüglich Uni-Bewerbungen.
Mit freundlichen Grüßen und in Hoffnung, dass mir jemand helfen kann
Ineedabetterpc
Nun komme ich seit ca. 2,5 Wochen nicht mehr in meinen Email-Account hinein, die Meldung ein andere User benutze den Account momentan erscheint. Um den Acc wiederherzustellen wurden mir zwei Optionen angeboten. Einmal über die Telefonnummer, die aber, wie sollte es anders sein, nicht mehr existiert. Der zweite Weg führt über ein Formular, in das man Name, Ordnernamen, lezte Emailadressen und Kennwörter von damals eingibt. Ich habe dort fast alles haargenau eintragen können. Das ganze hab ich 6mal abgeschickt, 6mal die Antwort bekommen, die angegebenen Informationen reichten nicht aus. Ich habe wichtige verkünpfte Accs inzwischen auf meine andere Email geändert. Nur bereitet es mir Unbehagen, dass ein Fremder mit meinem Email-Account andere, auch mir bekannte Emailadressen z.B. mit Spam vollmüllt. Das ist in meinen Augen Rufmord. Auch sperren will MS den Account nicht. Personalausweis etc. wollen sie auch nicht.
Hier wende ich mich an euch: Habt Ihr jetzt Ratschläge? Muss ich wirklich einen Anwalt für Internetrecht oder so einschalten, damit diese Account gesperrt werden kann (ähnlich wie bei einer Kreditkarte). Was schlagt Ihr vor? Auf dem Acc befinden sich auch wichtige Mails bezüglich Uni-Bewerbungen.
Mit freundlichen Grüßen und in Hoffnung, dass mir jemand helfen kann
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