Wenn im folgenden Windows 8 genannt wird, gilt dies auch für alle Unterversionen (8.1, 8.1 Update 1 etc)
Hallo Leute ich habe letztens ein sehr kurioses Problem erlebt, dessen Lösung ich gerne hier teilen will.
Es gibt zu diesem Fehler unter answers.microsoft.com unzählige Threads deren Hilfestellung von wsreset.exe, über sfc scans bis hin zu einem Troubleshooter Fixit reichen und dennoch das ursächliche Problem - IN DIESEM FALL - nicht zu lösen vermögen.
Ich habe in einem dieser Threads meine Lösung niedergeschrieben.
Prinzipiell möchte das jetzt nicht wortgleich übersetzen. Ich denke ihr bekommt das auch hin.
Mein Thread gibt einem dann den entscheidenen Hinweis wenn man:
1. alle Microsoft Methoden erfolglos ausprobiert, die auch zu dem Fehler führen können hat also:
- Datum / Uhrzeit prüfen
- das Windows Apps Fix-it
- wsreset.exe
- sfc /scannow (mit aktiver Internetverbindung)
- Internet Explorer Einstellungen prüfen insb. Proxy Einstellungen
- 3rd party Firewall / Antivirus
etc.
2. mit dem Internet Explorer ins Internet kommt (muss getestet werden da Windows die IE API oft nutzt)
3. man vom Windows Store dennoch das Märchen aufgetischt bekommt, man habe keine Internetverbindung
Ich beschreibe im folgenden das Problem, dass der Windows Store faktisch keine eigene Prüfung übernimmt ob eine Internetverbindung besteht oder nicht, sondern sich auf die Rückmeldung der Windows API verlässt, welches den Netzwerkzustand von Windows 8 meldet.
Diesen Zustand kann man sehen wenn man auf das Symbol Netzwerkverbindungen in der Taskleiste klickt (kein Doppelklick).
Dann öffnet sich eine Übersicht der (aktiven) Netzwerkverbindungen. In meinem Fall stand dort trotz eines installieren und "mit dem Internet" erfolgreich verbundenen WLAN USB Sticks von AVM "Keine Internetverbindung" und auf diese Meldung verlässt sich der Store.
Sobald also eine Drittsoftware die Kontrolle über die Internetverbindung übernimmt und dies nicht entsprechend an Windows 8 so zurückmeldet, das es damit was anfangen kann, besteht für den Windows 8 Store keine Internetverbindung, obwohl sie faktisch bestehen kann. Klingt komisch, ist aber so.
Für den AVM Fritz!WLAN Stick N gibt es hierfür ein Treiber Hotfix der dieses behebt. Für ältere AVM WLAN Sticks jedoch nicht. Die sind dann sogesehen nicht "Windows 8" kompatibel obwohl sie funktionieren und AVM denkt auch nicht daran dass zu ändern, da sie ja auch schon "EOS - End of support" sind.
Prinzipiell mache ich aber AVM hier keinen Vorwurf, sondern vielmehr der Naivität von Microsoft, die mithilfe eines DNS Lookups und pings sehr einfach die Internetkonnektivtät prüfen könnten, genau so wie sie es in der Netzwerkübersicht auch tun (Doppelklick auf Netzwerkverbindungen in der Taskleiste). Auch wenn dort steht, das eine Internetverbindung verfügbar ist - und ich meine diese Übersicht gibt es seit Vista - gilt dies als unerheblich für den Windows 8 Store. Auch unter Windows 8.1.2 ist dies noch nicht behoben. Mit Windows 10 hab ich es noch nicht getestet.
Hallo Leute ich habe letztens ein sehr kurioses Problem erlebt, dessen Lösung ich gerne hier teilen will.
Es gibt zu diesem Fehler unter answers.microsoft.com unzählige Threads deren Hilfestellung von wsreset.exe, über sfc scans bis hin zu einem Troubleshooter Fixit reichen und dennoch das ursächliche Problem - IN DIESEM FALL - nicht zu lösen vermögen.
Ich habe in einem dieser Threads meine Lösung niedergeschrieben.
Prinzipiell möchte das jetzt nicht wortgleich übersetzen. Ich denke ihr bekommt das auch hin.
Mein Thread gibt einem dann den entscheidenen Hinweis wenn man:
1. alle Microsoft Methoden erfolglos ausprobiert, die auch zu dem Fehler führen können hat also:
- Datum / Uhrzeit prüfen
- das Windows Apps Fix-it
- wsreset.exe
- sfc /scannow (mit aktiver Internetverbindung)
- Internet Explorer Einstellungen prüfen insb. Proxy Einstellungen
- 3rd party Firewall / Antivirus
etc.
2. mit dem Internet Explorer ins Internet kommt (muss getestet werden da Windows die IE API oft nutzt)
3. man vom Windows Store dennoch das Märchen aufgetischt bekommt, man habe keine Internetverbindung
Ich beschreibe im folgenden das Problem, dass der Windows Store faktisch keine eigene Prüfung übernimmt ob eine Internetverbindung besteht oder nicht, sondern sich auf die Rückmeldung der Windows API verlässt, welches den Netzwerkzustand von Windows 8 meldet.
Diesen Zustand kann man sehen wenn man auf das Symbol Netzwerkverbindungen in der Taskleiste klickt (kein Doppelklick).
Dann öffnet sich eine Übersicht der (aktiven) Netzwerkverbindungen. In meinem Fall stand dort trotz eines installieren und "mit dem Internet" erfolgreich verbundenen WLAN USB Sticks von AVM "Keine Internetverbindung" und auf diese Meldung verlässt sich der Store.
Sobald also eine Drittsoftware die Kontrolle über die Internetverbindung übernimmt und dies nicht entsprechend an Windows 8 so zurückmeldet, das es damit was anfangen kann, besteht für den Windows 8 Store keine Internetverbindung, obwohl sie faktisch bestehen kann. Klingt komisch, ist aber so.
Für den AVM Fritz!WLAN Stick N gibt es hierfür ein Treiber Hotfix der dieses behebt. Für ältere AVM WLAN Sticks jedoch nicht. Die sind dann sogesehen nicht "Windows 8" kompatibel obwohl sie funktionieren und AVM denkt auch nicht daran dass zu ändern, da sie ja auch schon "EOS - End of support" sind.
Prinzipiell mache ich aber AVM hier keinen Vorwurf, sondern vielmehr der Naivität von Microsoft, die mithilfe eines DNS Lookups und pings sehr einfach die Internetkonnektivtät prüfen könnten, genau so wie sie es in der Netzwerkübersicht auch tun (Doppelklick auf Netzwerkverbindungen in der Taskleiste). Auch wenn dort steht, das eine Internetverbindung verfügbar ist - und ich meine diese Übersicht gibt es seit Vista - gilt dies als unerheblich für den Windows 8 Store. Auch unter Windows 8.1.2 ist dies noch nicht behoben. Mit Windows 10 hab ich es noch nicht getestet.
Original Thread: http://answers.microsoft.com/en-us/...93-a413-9920696166db?page=10&tm=1413507058384
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