Kabel Deutschland Kündigung im Online-Portal

F

FlusiFred

Lt. Commander

Registriert

Sep. 2010

Beiträge

1.483

• 18. Oktober 2014

• #1

Hallo Leute,

heute meinte ein Mitarbeiter im Telefon-Service von Kabel Deutschland, dass ich sowohl unseeren Digitalen Kabelanschluss, als auch den Internetanschluss bequem über das Online-Portal kündigen könne.
Allerdings finde ich auch seit 15 Minuten suchen nicht die gewünschte Option.
Ich komme immer nur zurück auf die Hilfe inkl. Informationen zur Kündigung, aber auch dort gibt es keinen Link in Richtung Onlinekündigung.

Kann mir da vllt. mal jemand etwas Licht ins Dunkle bringen?! ^^

LG Frederic

 

piepenkorn

Captain

Registriert

März 2007

Beiträge

3.265

• 18. Oktober 2014

• #2

dort.

 

F

FlusiFred

Lt. Commander

Ersteller dieses Themas

Registriert

Sep. 2010

Beiträge

1.483

• 18. Oktober 2014

• #3

Ne, da gibt es (soweit ich nicht gerade blind bin) keine Möglichkeiten. Ich wähle beispielsweise "Fernsehen" aus, anschließend "Kündigung zum Vertragsende" aber dann kann ich lediglich verschiedene Antworten auf etwaige Fragen anklicken...

 

errorpit

Ensign

Registriert

Sep. 2005

Beiträge

245

• 18. Oktober 2014

• #4

Hi,
ich bin auch auf der Suche nach einem Formular, scheint es nicht zu geben obwohl der Mitarbeiter letzte Woche gesgt hat man könnte es auf der Homepage von KD finden. Das könnte klappen, ich werds im Dezember mal testen wenn mein Vertrag ausläuft.
​

 

cyberpirate

Fleet Admiral

Registriert

Jan. 2007

Beiträge

21.262

• 18. Oktober 2014

• #5

Ist doch ersichtlich das die Kündigung per Telefon erfolgt!! Oder schreib doch einfach eine
Kündigung und sende diese per Einschreiben an KD. Ist immer die bessere Wahl weil Du dann
auch was in der Hand hast und Deine Kündigung belegen kannst falls nötig.

 

C

Claus45

Lt. Junior Grade

Registriert

Mai 2004

Beiträge

500

• 18. Oktober 2014

• #6

Schau mal hier:
https://www.kabeldeutschland.de/csc/kontakt/themen?nocust=0

dann Persönliche Daten & AGB > Kündigung auswählen ...

 

errorpit

Ensign

Registriert

Sep. 2005

Beiträge

245

• 18. Oktober 2014

• #7

Claus45 du bist mein Held für Heute !

ich habe letzte Woche vor lauter Zorn aufgegeben zu suchen.

 

F

FlusiFred

Lt. Commander

Ersteller dieses Themas

Registriert

Sep. 2010

Beiträge

1.483

• 18. Oktober 2014

• #8

Super, vielen Dank.