der_fugger
Lt. Junior Grade
- Registriert
- Aug. 2013
- Beiträge
- 267
Hallo allerseits,
ich habe seit dem Wochenende ein kurioses Problem mit meinem Samsung-Smartphone (Galaxy S2).
Als ich am Samstag einkaufen war, fiel mir das Gerät aus meinem Rucksack, der am Ende der Kassentheke lag. Äußerlich hat es keinen Schaden genommen (das Handy ist unheimlich robust). Gestern habe ich dann festgestellt, dass der Sperrbildschirm nicht mehr funktioniert, wenn man das Handy durch das Betätigen des An/Aus-Schalters am Rand des Geräts aktivieren möchte. Bisher musste ich danach per Entsperrmuster den Touchscreen freischalten. Dieser Sperrbildschirm erscheint nun aber nicht mehr. Auch das standardmäßig eingestellte "Tropfgeräusch" wird (logischerweise) nicht mehr als akustische Bestätigung der erfolgreichen Freischaltung bzw. Sperrung abgespielt. Ob es am Samstag/Sonntag auch schon so war, kann ich nicht mehr mit Bestimmtheit sagen, denn ich hatte das Handy am WE nur ein oder zwei mal ganz kurz in den Händen. Es ist mir zumindest nicht explizit aufgefallen, aber vermutlich rührt der Fehler von dem Sturz her und bestand auch dann schon.
Selbstverständlich habe ich das Gerät heruntergefahren, auseinandergenommen (Akku und SIM-Karte entfernt), neugestartet und nochmal genau auf etwaige Schäden überprüft, ohne jedoch fündig zu werden. Als ich das Handy dann wieder gestartet habe, musste ich erstaunlicherweise meinen PIN nicht mehr eingeben, sondern landete direkt auf dem Homescreen. Der Bildschirm reagiert übrigens einwandfrei auf Eingaben per Finger, der An/Aus-Schalter jedoch nicht: Wenn ich zwei oder drei Sekunden darauf drückte, erschien vor dem Unfall ein Fenster, in dem auswählen konnte, ob ich das Smartphone herunterfahren, neustarten oder stummschalten will - dieses kommt jetzt auch nicht mehr, das System fährt sofort und ohne Nachfrage herunter.
Den nächsten Fehler habe ich dann heute am Vormittag festgestellt: Ich kann nicht mehr telefonieren. Wenn ich eine Telefonnummer wähle, kommt der Fehler, das Handy sei nicht im Netz registriert. Es gehen derzeit also nur noch Notrufe und Anrufe kann ich auch nicht entgegennehmen bzw. werden nicht durchgestellt ("Der gewünschte Gesprächspartner ist derzeit nicht verfügbar.").
Kann sich jemand aus dieser Fehlerbeschreibung einen Reim machen? Ich befürchte fast, das Handy hat einen nicht ganz unerheblich Schaden durch den Sturz erhalten. Die einzige Option, die mir jetzt noch bleibt, ist der Werksreset. Ich verspreche mir zwar nicht viel davon, aber zumindest kann ich es noch probieren ohne fremde/kostenpflichtige Hilfe in Anspruch nehmen zu müssen. Daran schließt sich gleich eine Frage an: Wie erstelle ich schnell und einfach ein Backup meines Telefons (Kontakte, WhatsApp, SMS)? Bilder sind sowieso kaum darauf gespeichert; die paar wenigen ziehe ich vorher noch schnell auf den PC.
Es wäre wirklich schade, wenn das Telefon zerstört wäre, denn eigentlich war ich sehr zufrieden damit und hätte es gerne noch weiterbenutzt. Von daher bin ich um jeden Tipp dankbar, wie ich es vielleicht noch retten kann.
Vielen Dank & Gruß,
der_fugger
ich habe seit dem Wochenende ein kurioses Problem mit meinem Samsung-Smartphone (Galaxy S2).
Als ich am Samstag einkaufen war, fiel mir das Gerät aus meinem Rucksack, der am Ende der Kassentheke lag. Äußerlich hat es keinen Schaden genommen (das Handy ist unheimlich robust). Gestern habe ich dann festgestellt, dass der Sperrbildschirm nicht mehr funktioniert, wenn man das Handy durch das Betätigen des An/Aus-Schalters am Rand des Geräts aktivieren möchte. Bisher musste ich danach per Entsperrmuster den Touchscreen freischalten. Dieser Sperrbildschirm erscheint nun aber nicht mehr. Auch das standardmäßig eingestellte "Tropfgeräusch" wird (logischerweise) nicht mehr als akustische Bestätigung der erfolgreichen Freischaltung bzw. Sperrung abgespielt. Ob es am Samstag/Sonntag auch schon so war, kann ich nicht mehr mit Bestimmtheit sagen, denn ich hatte das Handy am WE nur ein oder zwei mal ganz kurz in den Händen. Es ist mir zumindest nicht explizit aufgefallen, aber vermutlich rührt der Fehler von dem Sturz her und bestand auch dann schon.
Selbstverständlich habe ich das Gerät heruntergefahren, auseinandergenommen (Akku und SIM-Karte entfernt), neugestartet und nochmal genau auf etwaige Schäden überprüft, ohne jedoch fündig zu werden. Als ich das Handy dann wieder gestartet habe, musste ich erstaunlicherweise meinen PIN nicht mehr eingeben, sondern landete direkt auf dem Homescreen. Der Bildschirm reagiert übrigens einwandfrei auf Eingaben per Finger, der An/Aus-Schalter jedoch nicht: Wenn ich zwei oder drei Sekunden darauf drückte, erschien vor dem Unfall ein Fenster, in dem auswählen konnte, ob ich das Smartphone herunterfahren, neustarten oder stummschalten will - dieses kommt jetzt auch nicht mehr, das System fährt sofort und ohne Nachfrage herunter.
Den nächsten Fehler habe ich dann heute am Vormittag festgestellt: Ich kann nicht mehr telefonieren. Wenn ich eine Telefonnummer wähle, kommt der Fehler, das Handy sei nicht im Netz registriert. Es gehen derzeit also nur noch Notrufe und Anrufe kann ich auch nicht entgegennehmen bzw. werden nicht durchgestellt ("Der gewünschte Gesprächspartner ist derzeit nicht verfügbar.").
Kann sich jemand aus dieser Fehlerbeschreibung einen Reim machen? Ich befürchte fast, das Handy hat einen nicht ganz unerheblich Schaden durch den Sturz erhalten. Die einzige Option, die mir jetzt noch bleibt, ist der Werksreset. Ich verspreche mir zwar nicht viel davon, aber zumindest kann ich es noch probieren ohne fremde/kostenpflichtige Hilfe in Anspruch nehmen zu müssen. Daran schließt sich gleich eine Frage an: Wie erstelle ich schnell und einfach ein Backup meines Telefons (Kontakte, WhatsApp, SMS)? Bilder sind sowieso kaum darauf gespeichert; die paar wenigen ziehe ich vorher noch schnell auf den PC.
Es wäre wirklich schade, wenn das Telefon zerstört wäre, denn eigentlich war ich sehr zufrieden damit und hätte es gerne noch weiterbenutzt. Von daher bin ich um jeden Tipp dankbar, wie ich es vielleicht noch retten kann.
Vielen Dank & Gruß,
der_fugger
Zuletzt bearbeitet:
