Hal.dll bluescreen beim Idlen

Lantasch

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Dez. 2014
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6
Hallo,

ich habe folgendes Problem:

wenn ich länger als 1 Std nicht am PC arbeite kommt ein Bluescreen mit dem BCC 124 auftaucht.

jetzt hab ich schon einiges versucht und bin bis zur Bluescreenanalyse vorgedrungen.

Jedoch sagt mir das alles nichts.

2: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: fffffa8007450028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000bf800000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000000200401, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------


BUGCHECK_STR: 0x124_GenuineIntel

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN7_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME: ubssrv_oc_only

CURRENT_IRQL: f

ANALYSIS_VERSION: 6.3.9600.17298 (debuggers(dbg).141024-1500) amd64fre

STACK_TEXT:
fffff880`0336db58 fffff800`03608a3b : 00000000`00000124 00000000`00000000 fffffa80`07450028 00000000`bf800000 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`0336db60 fffff800`0319d463 : 00000000`00000001 fffffa80`07457a60 00000000`00000000 fffffa80`07457ab0 : hal!HalBugCheckSystem+0x1e3
fffff880`0336dba0 fffff800`03608700 : 00000000`00000728 fffffa80`07457a60 fffff880`0336df30 fffff880`0336df00 : nt!WheaReportHwError+0x263
fffff880`0336dc00 fffff800`03608052 : fffffa80`07457a60 fffff880`0336df30 fffffa80`07457a60 00000000`00000000 : hal!HalpMcaReportError+0x4c
fffff880`0336dd50 fffff800`03607f0d : 00000000`00000008 00000000`00000001 fffff880`0336dfb0 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandler+0x9e
fffff880`0336dd90 fffff800`035fbe88 : 00000000`00000000 00000000`00000010 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandlerWithRendezvous+0x55
fffff880`0336ddc0 fffff800`030854ac : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalHandleMcheck+0x40
fffff880`0336ddf0 fffff800`03085313 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxMcheckAbort+0x6c
fffff880`0336df30 fffff800`0307d7b8 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiMcheckAbort+0x153
fffff880`0d1ee638 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!memcpy+0x208


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: GenuineIntel

IMAGE_NAME: GenuineIntel

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

IMAGE_VERSION:

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_MAE

BUCKET_ID: X64_0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_MAE

ANALYSIS_SOURCE: KM

FAILURE_ID_HASH_STRING: km:x64_0x124_genuineintel_processor_mae

FAILURE_ID_HASH: {addebe90-d04a-b9c9-a39c-2531fe75dd4e}

Followup: MachineOwner
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Kann mir jemand anhand dieser angaben weiterhelfen?

Danke
 
Hi,

scheint mit einem USB Gerät zusammen zu hängen.
In letzter Zeit was neues angeschlossen?
Installier mal die USB Treiber neu.
Schau mal beim MB Hersteller oder direkt bei Intel in Bezug auf deinen Chipsatz nach.
 
Alle USB Geräte abstecken (ja auch Maus & Tastatur) und nochmals testen. Wenns nicht mehr Auftritt, jedes Gerät einzeln anstecken und wieder testen und so den Schuldigen finden.

Geht (oder versucht es zumindest) dein Gerät nach dem Zeitraum u.U. in den Standbymodus (lässt sich in den Energiesettings nachsehen)?
 
Hi,

sorry hab etwas länger gebraucht, OC Cloud ist deinstalliert und er läuft jetzt 2 Tage stabil und stürzt dann ab.

Hardware.jpg
dxdiag.jpg
Anhang anzeigen Minidump.rar

Ich hoffe mal das da alles dabei ist.

Danke
 
Bitte noch einen Screenshot von CPU-Z (Reiter Memory).

Die Dumps zeigen hauptsächlich Stop 0x124 Fehler. Diese treten insbes. bei Übertaktung/Undervolting, Spannungs- oder Temperaturproblemen auf.
In den Dumps fällt desweiteren ein veralteter Treiber auf: GVTDrv64.sys (von 2006). Dieser ist (vermutlich) Teil der Gigabyte Systemsoftware EasyTune. Diese ist mir im Zusammenhang mit derartigen Problemen schon häufiger aufgefallen.
Sofern EasyTune installiert ist, deinstalliere das Tool und beobachte, ob die Probleme bleiben.
 
So hier noch schnell der Memorytab.

memory.jpg

Hab Easy Tune nicht installiert und Übertakten mach ich nicht.
Hab jetzt zum testen die GVTDrv64.sys umbenannt und schau mir an ob es jetzt geht.
 
Zuletzt bearbeitet:
Ok. Ist irgendeine andere Software / ein anderes Tool von Gigabyte installiert?

Die RAM sind vom Motherboard im JEDEC Profil eingestellt. Dies ist zunächst einmal nicht weiter tragisch. Sollten die Probleme nicht ausbleiben, würde ich empfehlen im Bios das XMP Profil zu aktivieren. Ist schon des öfteren hilfreich gewesen, um ein System stabil zu bekommen.
 
Anscheinend war die eine Datei das Problem. Im Moment läuft alles stabil seit 15. durch.

Danke für die Hilfe, aber kann mir jemand erklären was da eigentlich der Fehler/das Problem war?
 
Der GVTDrv64.sys Treiber ist Teil eines Gigabyte Tools (bislang kenne ich den nur in Verbindgung mit EasyTune; denkbar, dass der Treiber aber auch bei anderen GigabyteTools zum Einsatz kommt - es gibt ja noch diverse andere Tools von Gigabyte). Wie auch immer, der Treiber ist für Probleme kein Unbekannter, insbes. in der veralteten Version (Treibersignatur von 2006).

Der Treiber wird sich wohl noch aktiv in die Systemsteuerung (z.B. Boardspannungen) eingemischt und im Idle für Instabilität gesorgt haben. Aktiv war er ja, da er in der Dump unter den geladenen Modulen aufgeführt war.
 
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