WD SmartWare Fehlermeldung

dnsHF · 11. Dezember 2014

Hey Community,

ich habe mir vergangene Woche eine WD Elements Portable 2TB zugelegt. Nun möchte ich mir SmartWare installieren habe dies soweit auch getan aber es lässt sich nicht öffnen es kommt immer folgende Fehlermeldung :

Ich hoffe ihr könnt mir helfen, das wäre echt genial

Dankeschön im voraus !

Gruß

Ergänzung (12. Dezember 2014)

Hat niemand eine Idee

?

Gruß

Holt · 13. Dezember 2014

Poste einfach mal den Screen von CrystalDiskInfo (die Portable Standard Edition reicht und ist frei von Werbung), ziehe aber bitte das Fenster soweit auf, dass alle Attribute und auch die Rohwerte vollständig sichtbar sind.

dnsHF · 15. Dezember 2014

Kannst du dich bitte mal per PM Melden, verstehe das nicht ganz

Gruß

Holt · 16. Dezember 2014

1. Klicke auf diesen Link, dann sollte eine Datei CrystalDiskInfo6_2_2.zip runtergeladen werden.

2. Entpacke diese in einen Ordner oder einfach auf den Desktop.

3. Start dann das Programm DiskInfo.exe und erlaube ihm ggf. Administrative Rechte.

4.) Oben erscheinen die Laufwerke, darunter die Daten und S.M.A.R.T. Attribute des gerade aktiven Laufwerks, suche da nach der WD und klicke drauf um deren Werte zu sehen.

5.) Poste den Screenshot von dem Fenster (Alt+Druck macht einen Screenshot des aktiven Fenster ins Clipboard, das kann man mit Ctrl+V in einn Bildbearbeitungsprogramm wie mspaint kopieren, dann speichern und im Forum unter Anhänge verwalten hochladen).

dnsHF · 16. Dezember 2014

Holt schrieb:
1. Klicke auf diesen Link, dann sollte eine Datei CrystalDiskInfo6_2_2.zip runtergeladen werden.

2. Entpacke diese in einen Ordner oder einfach auf den Desktop.

3. Start dann das Programm DiskInfo.exe und erlaube ihm ggf. Administrative Rechte.

4.) Oben erscheinen die Laufwerke, darunter die Daten und S.M.A.R.T. Attribute des gerade aktiven Laufwerks, suche da nach der WD und klicke drauf um deren Werte zu sehen.

5.) Poste den Screenshot von dem Fenster (Alt+Druck macht einen Screenshot des aktiven Fenster ins Clipboard, das kann man mit Ctrl+V in einn Bildbearbeitungsprogramm wie mspaint kopieren, dann speichern und im Forum unter Anhänge verwalten hochladen).

Das ist der screenshot

Gruß

Holgip · 16. Dezember 2014

Die FP ist in Ordnung. Der Fehler könnte an der Programmierung der Smart Ware liegen. Er deutet auf einen Programmierfehler in WPF (Windows Presentation Foundation) hin (siehe http://msdn.microsoft.com/de-de/library/aa970268%28v=vs.110%29.aspx, die WD anscheinend für die Software verwendet hat.
Ich würde die Software nochmal installieren und wenn wieder der gleiche Fehler kommt, nachschauen, ob es eine neue Version gibt.

dnsHF · 17. Dezember 2014

Holgip schrieb:
Die FP ist in Ordnung. Der Fehler könnte an der Programmierung der Smart Ware liegen. Er deutet auf einen Programmierfehler in WPF (Windows Presentation Foundation) hin (siehe http://msdn.microsoft.com/de-de/library/aa970268%28v=vs.110%29.aspx, die WD anscheinend für die Software verwendet hat.
Ich würde die Software nochmal installieren und wenn wieder der gleiche Fehler kommt, nachschauen, ob es eine neue Version gibt.

Habe die Software (WD SmartWare) schon einmal deinstalliert und wieder neu installiert, es hat sich nichts getan. Es kommt immer noch der selbse Fehler -.-

Danke für eure Hilfe

Gruß

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