Kein Standby-Fehlermeldung-Neustart-Energieeinstellungen

Jack1

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Hallo zusammen

Ich habe ein Problem mit dem Laptop.

Beim Versuch den Rechner in den Standbymodus zu versetzen, wird der Rechner neu gestartet.
Nach dem Neustart wird angezeigt, dass wegen eines schwerwiegenden Fehlers der Rechner neugestartet werden musste.

Fehlermeldung ist:

C:\Windows\Minidump\121914-19250-01.dmp
C:\Users\Mein Benutzername\AppData\Local\Temp\WER-122343-0.sysdata.xml
C:\Windows\MEMORY.DMP

Die Einstellungen zum abschalten des Bildschirms nach x Minuten oder zum zuklappen (eingestellt ist Niemals) scheinen soweit zu funktionieren.

Energieeinstellungen wurden von mir bereits alle auf Standard zurückgesetzt.

Zeitlich gesehen kann ich dieses Problem auch nicht eingrenzen, so das man sagen kann es ist nach einem bestimmten Update dazu gekommen.

System ist Windows 8.1 / 64 Bit

Wenn noch irgendwelche Daten fehlen um den Fehler näher einzugrenzen, dann reiche ich diese schnellstens nach.

Ich würde mich über schnelle Hilfe freuen.

Vielen Dank

Jack1
 
Willkommen.

Poste mal bitte alle Daten zu dem Gerät.

Marke /Modell...
 
lad die Datei C:\Windows\Minidump\121914-19250-01.dmp, gepackt als zip Datei, im Anhang hoch
 
Hallo

HP Probook 4740s
Windows 8.1 - 64 Bit
Intel Core i5 2,50 GHz
4 GB RAM
AMD Radeon HD 7650M


Jack1
 

Anhänge

  • 121914-19250-01.zip
    29,5 KB · Aufrufe: 196
Zuletzt bearbeitet:
laut Dump hat es etwas mit dem Grafiksystem zu tun. Also aktualisiere den AMD Grafikkartentreiber (deiner ist vom April) und schaue ob das hilft.

Code:
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL (10e)
The video memory manager encountered a condition that it can't recover from. By crashing,
the video memory manager is attempting to get enough information into the minidump such that
somebody can pinpoint what lead to this condition.
Arguments:
Arg1: 000000000000001d, The subtype of the bugcheck:
Arg2: ffffe000ba786290
Arg3: ffffc000237a22f0
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------


BUGCHECK_STR:  0x10e_1d

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  0

ANALYSIS_VERSION: 6.3.9600.17298 (debuggers(dbg).141024-1500) amd64fre

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff8006838c9ca to fffff801681c41a0

STACK_TEXT:  
00 nt!KeBugCheckEx
01 watchdog!WdLogEvent5_WdCriticalError
02 dxgmms1!VIDMM_GLOBAL::SetupForBuildPagingBufferIteration
03 dxgmms1!VIDMM_GLOBAL::DiscardAllocationInternal
04 dxgmms1!VIDMM_GLOBAL::DiscardAllocation
05 dxgmms1!VIDMM_MEMORY_SEGMENT::EvictResource
06 dxgmms1!VIDMM_GLOBAL::PurgeAllocation
07 dxgmms1!VIDMM_SEGMENT::PurgeContent
08 dxgmms1!VIDMM_GLOBAL::ProcessSystemCommand
09 dxgmms1!VidSchiSubmitSystemCommand
0a dxgmms1!VidSchiSubmitQueueCommand
0b dxgmms1!VidSchiSubmitQueueCommandDirect
0c dxgmms1!VidSchiSubmitCommandPacketToQueue
0d dxgmms1!VIDMM_GLOBAL::QueueSystemCommandAndWait
0e dxgmms1!VIDMM_GLOBAL::PurgeAllSegments
0f dxgmms1!VidMmPurgeAllSegments
10 dxgkrnl!VIDMM_EXPORT::VidMmPurgeAllSegments
11 dxgkrnl!ADAPTER_RENDER::PurgeSegments
12 dxgkrnl!ADAPTER_RENDER::Stop
13 dxgkrnl!DXGADAPTER::Stop
14 dxgkrnl!DpiPowerArbiterThread
15 nt!PspSystemThreadStartup
16 nt!KiStartSystemThread



STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_IP: 
dxgmms1!VIDMM_GLOBAL::SetupForBuildPagingBufferIteration+1c095
fffff800`683e5ef5 90              nop


    Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\atikmdag.sys
    Image name: atikmdag.sys
    Timestamp:        Fri Apr 18 04:13:16 2014

wenn das nichts bringt, dann aktualisiere auch den Intel HD Treiber, deiner ist vom Januar 2014:

Code:
    Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\igdkmd64.sys
    Image name: igdkmd64.sys
    Timestamp:        Wed Jan 22 23:42:16 2014
 
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