Ich habe mir letztens einen XMG A504 gekauft, der auch vor einigen Tagen angekommen ist. Da directx anscheinend nicht richtig funktioniert hat, habe ich den Laptop einfach einmal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Seit dem Reset funktioniert das Wlan nicht mehr, da der Treiber nicht installiert ist. Als ich dann versucht habe den Treiber mit Hilfe der Treiber-CD zu installieren, bekam ich die Meldung, dass er das Gerät nicht findet. Weiß vielleicht jemand wie ich das Problem lösen kann oder ob ich den Laptop einschicken muss?
WLAN-Treiber lässt sich nicht installieren, da er das Gerät nicht findet
- Ersteller Flo1071
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im geräte manager die hardware id auslesen und hier reinschreiben . ist da ein ausrufezeichen unter netzwerk ?
auslesen so gehts -> http://www.supportnet.de/faqsthread/2385863
auslesen so gehts -> http://www.supportnet.de/faqsthread/2385863
Die Hardware-ID ist PCI\VEN_8086&DEV_08B3SBSYS_00708086&REV_83.
Allerdings weiß ich nicht sicher ob das das Gerät für das WLAN zuständig ist, da es 1. nicht unter Netzwerkadapter, sondern unter andere Geräte ist, und 2. Netzwerkcontroller heißt, obwohl es eigentlich Intel Wireless-AC 3160 heißen müsste(das habe ich jedenfalls beim konfigurieren eingestellt).
Ich weiß auch nicht genau wo du meinst, wo ein ausrufezeichen ist. Wenn du das neben dem Netzwerkcontroller meinst, dann ja.
Allerdings weiß ich nicht sicher ob das das Gerät für das WLAN zuständig ist, da es 1. nicht unter Netzwerkadapter, sondern unter andere Geräte ist, und 2. Netzwerkcontroller heißt, obwohl es eigentlich Intel Wireless-AC 3160 heißen müsste(das habe ich jedenfalls beim konfigurieren eingestellt).
Ich weiß auch nicht genau wo du meinst, wo ein ausrufezeichen ist. Wenn du das neben dem Netzwerkcontroller meinst, dann ja.
Versuch mal dein WLAN per Windowskombination zu aktivieren (Fn+F11). Ich hatte ein ähnliches Problem mit Bluetooth. Erst als ich per Tastenkombination dies aktiviert habe, wurde die Hardware vom System erkannt. Anschließend Treiber nachinstalliert und alles hat normal funktioniert.
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Flo1071 schrieb:
Verblüffend. Wir nehmen das mal in unsere Lösungsdatenbank mit auf...
/edit Du hast aber nicht zufällig Windows-Updates via LAN durchgeführt, bevor du die WLAN-Installation erneut versucht hast, oder?
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