schrippi
Lt. Commander
- Registriert
- Jan. 2014
- Beiträge
- 1.267
Hallo Leute,
ich bitte euch hier mal um euren Rat. Und zwar hab ich bei digitalo eine Grafikkarte eingeschickt weil sie defekt war. Die karte habe ich von jemand anderen erworben. Im Emailverkehr mit digitalo habe ich eine Abtrittserklärung sowie Rechnungskopie eingereicht. Daraufhin hat digitalo gesgat ich soll es einschicken mit Abtrittserkärung und Rma Formular und die karte wird getauscht. Nun hab ich das gemacht und hab auch auf das RMA Formular meine adresse draufgeschrieben. Nun habe ich mich erkundigt wie weit der Vorgang sei und am Telefon höre ich dass das Paket morgen ankommt aber nicht bei mir sondern beim Erstkäufer. Ich hab natürlich meine Ärger Luft gemacht... Ich sollte denen den Emailverlauf schicken, man werde es prüfen am Telefon könnne man mir nichts sagen udn ich soll das mit dem Erstkäufer klären. Nun hab ich versucht ihn den ganzen Tag zu erreichen aber niemand geht ran oder antwortet. Wie kann ich jetzt vorgehen? Ich will doch nicht ewig warten..
Vielen Dank für eure Hilfe
ich bitte euch hier mal um euren Rat. Und zwar hab ich bei digitalo eine Grafikkarte eingeschickt weil sie defekt war. Die karte habe ich von jemand anderen erworben. Im Emailverkehr mit digitalo habe ich eine Abtrittserklärung sowie Rechnungskopie eingereicht. Daraufhin hat digitalo gesgat ich soll es einschicken mit Abtrittserkärung und Rma Formular und die karte wird getauscht. Nun hab ich das gemacht und hab auch auf das RMA Formular meine adresse draufgeschrieben. Nun habe ich mich erkundigt wie weit der Vorgang sei und am Telefon höre ich dass das Paket morgen ankommt aber nicht bei mir sondern beim Erstkäufer. Ich hab natürlich meine Ärger Luft gemacht... Ich sollte denen den Emailverlauf schicken, man werde es prüfen am Telefon könnne man mir nichts sagen udn ich soll das mit dem Erstkäufer klären. Nun hab ich versucht ihn den ganzen Tag zu erreichen aber niemand geht ran oder antwortet. Wie kann ich jetzt vorgehen? Ich will doch nicht ewig warten..
Vielen Dank für eure Hilfe