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Ensign
- Registriert
- Okt. 2006
- Beiträge
- 129
Hallo,
Ich habe im Dezember ein Apple IPAD Air 2 bei media markt gekauft und meiner freundin ende Dezember zum Geburtstag geschenkt .
Es wurde nur Ausgepackt und ein Firmware update gemacht .
Als die Schutzhülle und die Displayschutzfolie an silvester geliefert wurde, wurde erst die Schutzfolie vom Ipad entfernt und dann bemerkten wir zwei Beulen an der Rückseite.
Wir fuhren direkt zu media markt und reklamierten.Dort wurde uns gesagt entweder die schicken das ein und das dauert zwei wochen oder wir fahren zu einem Apple store und lassen umtauschen .
Apple store sagte wenn wir es dort gekauft hätten würden wir es direkt umgetauscht bekommen .
So wurden wir wieder zu Media markt geschickt da der Händler in der pflicht ist.
Bei Media Markt wurde dann ein Reparaturauftrag angelegt.
Heute nachdem 1 Monat vergangen ist liegt ein Brief im Briefkasten mit folgendem inhalt:
Garantieablehnung des Herstellers ! Gehäuse Mechanisch beschädigt es wird ein austausch angeboten .
1. Ich bin mit der gesamtreperatursumme Einverstanden ,abzüglich einer von mir eventuell geleisteten anzahlung Preis 394€
2.Bitte Gerät unrepariert zurückgeben der Angefallene Aufwand wird von mir getragen Aufwand 30€
3. Ich bitte um die Kostenlose Umweltgerechte Entsorgung des gerätes .....Aufwand 0 €
Ich sehe das nicht ein da das Gerät nicht einmal richtig benutzt wurde und nun 30 € zu zahlen um es überhaupt wiederzubekommen .
Was könnt ihr mir raten ?Ich überlege morgen zu media markt zu fahren und auf Gewährleistung zu bestehen .
Ich habe im Dezember ein Apple IPAD Air 2 bei media markt gekauft und meiner freundin ende Dezember zum Geburtstag geschenkt .
Es wurde nur Ausgepackt und ein Firmware update gemacht .
Als die Schutzhülle und die Displayschutzfolie an silvester geliefert wurde, wurde erst die Schutzfolie vom Ipad entfernt und dann bemerkten wir zwei Beulen an der Rückseite.
Wir fuhren direkt zu media markt und reklamierten.Dort wurde uns gesagt entweder die schicken das ein und das dauert zwei wochen oder wir fahren zu einem Apple store und lassen umtauschen .
Apple store sagte wenn wir es dort gekauft hätten würden wir es direkt umgetauscht bekommen .
So wurden wir wieder zu Media markt geschickt da der Händler in der pflicht ist.
Bei Media Markt wurde dann ein Reparaturauftrag angelegt.
Heute nachdem 1 Monat vergangen ist liegt ein Brief im Briefkasten mit folgendem inhalt:
Garantieablehnung des Herstellers ! Gehäuse Mechanisch beschädigt es wird ein austausch angeboten .
1. Ich bin mit der gesamtreperatursumme Einverstanden ,abzüglich einer von mir eventuell geleisteten anzahlung Preis 394€
2.Bitte Gerät unrepariert zurückgeben der Angefallene Aufwand wird von mir getragen Aufwand 30€
3. Ich bitte um die Kostenlose Umweltgerechte Entsorgung des gerätes .....Aufwand 0 €
Ich sehe das nicht ein da das Gerät nicht einmal richtig benutzt wurde und nun 30 € zu zahlen um es überhaupt wiederzubekommen .
Was könnt ihr mir raten ?Ich überlege morgen zu media markt zu fahren und auf Gewährleistung zu bestehen .
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