Status der Reklamation

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Addunator

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• 9. Februar 2015

• #1

Hallo,

Ich habe ein Artikel über das Reklamationsformular zurückgeschickt. Es ist laut DHL Dienstag den 03.02.15 bei euch angekommen, habe aber noch keine Bestätigung/Antwort bekommen wie der Status jetzt ist.
Den wollte ich hiermit erfragen.

Meine Kundennummer: 497839




Gruß Addunator

 

Caseking-Mike

Caseking

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• 9. Februar 2015

• #2

Hallo Addunator,

aufgrund der Masse an GTX 970 Rücknahmen haben wir aktuell einen Rückstand von etwa 7 Werktagen. Wenn deine Retoure also am 3.2. bei uns angekommen ist, sollte sie im Laufe dieser Woche bearbeitet werden und dann bekommst du auch eine entsprechende E-Mail-Benachrichtigung.

Liebe Grüße,
Mike

 

MusicJunkie666

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• 9. Februar 2015

• #3

Wirklich so extrem mit den 970ern? Habt ihr Zahlen dazu?

 

Caseking-Mike

Caseking

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• 9. Februar 2015

• #4

Es ist zumindest ausreichend, um unserer Reklamationsabteilung genug zu tun zu geben, aber genaue Zahlen kann ich leider nicht nennen.

 

A

Addunator

Newbie

Ersteller dieses Themas

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• 9. Februar 2015

• #5

Ok, Danke für die info ^^

Gruß Addunator