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NewsApple behebt Grafikfehler beim MacBook Pro doch kostenlos
Seit Jahren klagen Nutzer wiederholt über Grafikprobleme oder plötzliche Neustarts bei Modellen von Apples MacBook Pro. Nachdem die Kritik immer lauter und sogar rechtliche Schritte (PDF) gegen den Konzern eingeschlagen wurden, behebt Apple den Fehler bei betroffenen Modellen jetzt doch kostenlos.
Es liegt an der dedizierten GPU und dort im Detail an kalten Lötpunkten. Angeblich gab es da längerfristig Probleme mit dem bleifreiem Lot und entsprechend schlechten Verbindungen. Durch Temperaturwechsel leiden die zusätzlich und da die GPU je nach Last unterschiedlich warm wird kommt es entsprechend zu Problemen.
Damit unterscheiden sich die von Anwendern gemeldeten Probleme von einem Fehler, der Apple in den Jahren 2007 und 2008 zur Verlängerung der Garantie für MacBooks zwang. Damals hatten fehlerhafte GPUs vom Typ Nvidia GeForce 8600M GT für Ausfälle gesorgt. Grund war der von Nvidia verwendete Lötzinn, der bei hohen Temperaturen die Kontakte zwischen dem Package der GPU und dem Mainboard unterbrach.
Wenn du es bei einem Apple Service Partner oder im Apple Store gemacht hast, kannst du einfach bei Apple anrufen. Telefonier dich die Befehlskette nach oben durch und dann wirst du schon eine Antwort bekommen. An meinem MacBook hab ich selbst 2 Jahre nach Ablauf der Gewährleistung ein neues Display kostenlos bekommen. Musst halt nur wirklich nett sein und klar machen, was du möchtest. Apple ist sehr kulant.
Geht um 2 Kunden, die das gemacht haben
Und Apple ist nur gegenüber Endkunden kulant. Wenn ich bei unserem Apple Service Provider anfrage, muss der nein sagen ^^
Naja, wenn man sich überlegt das es 4 Jahre alt ist und 3 Jahre über der Apple Garantie ist... andere Hersteller hätten sich warscheinlich geweigert dort noch was kostenlos zu reparieren.
Ich find's sowohl gut als auch schlecht für beiden Seiten.
Na ja wie lange geht das nun schon? Seit Jahren... Dazu kommt die Einlenkung erst nach dem eine Klage eingereicht wurde. Das ist alles aber nicht vorbildlich, einfach und aufjedenfall nicht schnell.
Gut für die Leute die das Ding noch nicht weggeworfen haben... die meisten die ich kenne, die dieses problem hatten, haben ihr Gerät jedoch längst entsorgt
danke für den hinweis, das hört sich nach zu schlechter verarbeitungsqualität seitens apple an
SoilentGruen schrieb:
Nun doch?
Gut für die Leute die das Ding noch nicht weggeworfen haben... die meisten die ich kenne, die dieses problem hatten, haben ihr Gerät jedoch längst entsorgt
Als wäre Apple ein Premiumhersteller, Arbeitsnb bekommt man bei allen Hersteller für ca. den gleichen Preis bei gleicher Leistung am Anfang des Produktlebenszyklus.
