Hallo,
ich habe mir bei einem ebay Händler Insektenschutzfenster in einer bestimmten Größe bestellt. Nun kam die Lieferung an und ich musste leider feststellen, dass die falsche Größe (deutlich zu klein) geliefert wurde.
Auf der Rechnung und in der Bestllung steht die georderte Größe.
Nun teilt mir der Händler auf Anfrage mit, dass das aus versehen ein Fehler in der ebay Artikelbeschreibung passiert sei.
Er bietet mir bis jetzt nur Preisminderung an, kann jedoch die korrekte Größe angeblich nicht liefern.
Frage: Hätte ich ein Recht auf korrekte Lieferung so wie in der Artikelbeschreibung und Rechnung beschrieben?
Er bietet mir bis jetzt nur Preisnachlass, was mir jedoch nichts nützt.
Wie verhält man sich da richtig?
Besten Dank.
ich habe mir bei einem ebay Händler Insektenschutzfenster in einer bestimmten Größe bestellt. Nun kam die Lieferung an und ich musste leider feststellen, dass die falsche Größe (deutlich zu klein) geliefert wurde.
Auf der Rechnung und in der Bestllung steht die georderte Größe.
Nun teilt mir der Händler auf Anfrage mit, dass das aus versehen ein Fehler in der ebay Artikelbeschreibung passiert sei.
Er bietet mir bis jetzt nur Preisminderung an, kann jedoch die korrekte Größe angeblich nicht liefern.
Frage: Hätte ich ein Recht auf korrekte Lieferung so wie in der Artikelbeschreibung und Rechnung beschrieben?
Er bietet mir bis jetzt nur Preisnachlass, was mir jedoch nichts nützt.
Wie verhält man sich da richtig?
Besten Dank.