Steam Spiel Umtauschen - Frage wegen Auszahlung

jojo_w · 10. Juni 2015

Hallo Leute

Ich hab da mal ne fragen wegen dem neuen 14-tägigen Umtauschrecht, das man nun auf Steam hat: Wenn man ein Spiel umtauscht, wird das Geld als Guthaben auf dem Account ausgezahlt oder kann man sich das auch auf seinen PayPal Account auszahlen lassen?

Liebe Grüße
Johannes

punkrockfan · 10. Juni 2015

Das kommt so wie es ging, also durchaus unterschiedlich.

BlubbsDE · 10. Juni 2015

Sogar im Steam Clienten am Ende der Seite ist ein Link zu finden. Da muss man gar nicht groß suchen. Und der Link zeigt dann dieses.

http://store.steampowered.com/steam_refunds/

jojo_w · 10. Juni 2015

Also nach der Idee wenn man per Kreditkarte zahlt und das Spiel zurückgibt wandert das Geld wieder auf das Konto, wenn man mit PayPal zahlt wieder auf das PayPal Konto? Oder rein zufällig? Oder kann man es sich aussuchen?

Axxid · 11. Juni 2015

Sie werden die Rückerstattung entweder per Steam-Guthaben gutgeschrieben bekommen oder je nach Zahlungsmethode des Einkaufs rückerstattet bekommen. Sollte Steam, aus jeglichem Grund, nicht in der Lage sein, Ihre Rückerstattung mit der ursprünglichen Zahlungsmethode durchzuführen, dann wird Ihr Steam-Guthaben die volle Höhe der Rückerstattung reflektieren.

Wer lesen kann ist klar im Vorteil

ClashHexmen · 11. Juni 2015

So wie du bezahlst, bekommst du es auch zurück. Mit folgenden Ausnahmen:
http://store.steampowered.com/steam_refunds_methods

WhyNotZoidberg? · 11. Juni 2015

jojo_w schrieb:
Also nach der Idee wenn man per Kreditkarte zahlt und das Spiel zurückgibt wandert das Geld wieder auf das Konto, wenn man mit PayPal zahlt wieder auf das PayPal Konto? Oder rein zufällig? Oder kann man es sich aussuchen?

scheinbar zum lesen zu faul

lies doch einfach was BlubbsDE dir verlinkt hat

jojo_w · 11. Juni 2015

Okay danke für den Hinweis, den Link hatte ich bisher nicht gesehen

Nun denke ich eher das Es in meinem Fall nicht funktionieren wird; mein System ist nicht so dolle, deshalb wollte ich erstmal probieren ob The Elder Scrolls Online: Tamriel Unlimited bei mir funktioniert, jedoch wird hierfür ein eigener Account für das Spiel benötigt. So was ist dann vom Umtausch ausgeschlossen oder bin ich da falsch?

Axxid · 11. Juni 2015

Bei spezifischen Fragen hilft dir der Steam Support sicherlich gerne weiter.

ClashHexmen · 11. Juni 2015

Refunds funktionieren nur bei <=2h Spielzeit... wenn Steam die Spielzeit ab Start des Launchers zählt und du noch einen Account anlegen, mehrere Gigabytes an Updates laden und einen Charakter erstellen musst könnte das knapp werden.

Janz · 11. Juni 2015

jojo_w schrieb:
Okay danke für den Hinweis, den Link hatte ich bisher nicht gesehen

Nun denke ich eher das Es in meinem Fall nicht funktionieren wird; mein System ist nicht so dolle, deshalb wollte ich erstmal probieren ob The Elder Scrolls Online: Tamriel Unlimited bei mir funktioniert, jedoch wird hierfür ein eigener Account für das Spiel benötigt. So was ist dann vom Umtausch ausgeschlossen oder bin ich da falsch?

das Refundsystem ist nicht dafür gedacht Spiele auszuprobieren und wieder umzutauschen... Außerdem brauchst du auch keinen Account für das Spiel, das ist Buy2Play. Kann sein, dass du nen ESO Account für den optionalen Ingameshop brauchst aber der ist keine Pflicht soweit ich das in Erinnerung hab

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