hardwareversand Support !

Hallo,
ich habe letzte Woche eine Grafikkarte wegen defekt zurückgeschickt (ist noch innerhalb der 2 Jahre).
Die Retoure ging auch lt. DHL am Freitag bei hardwareversand.de ein, aber ich habe seither noch keine Antwort erhalten. Weder eine Empfangsbestätigung noch sonst irgend ein Statusupdate.

Hab auch schon mehrmals dort angerufen, aber es geht NIEMAND ans Telefon. Wie kann das sein?
Ich hänge immer zwei Minuten in der Warteschleife, bis die Verbindung getrennt wird.
Hab schon ca. 20 mal angerufen -> Keine Chance.

Also bis jetzt bin ich vom Support noch nicht so überzeugt.

Hat zufällig jemand eine andere Telefonnummer, als die auf der Website, parat?
Mit diesen beiden Nummern hab ich´s bis jetzt probiert:
01805 / 711 117
01805 / 025 250


Ansonsten muss ich´s wohl per Mail versuchen, aber das ist ja erfahrungsgemäß nicht der beste Weg um an Informationen zu kommen.


Grüße DM2

Ich rufe dort sehr oft an. Und habe nicht länger als 2-3 Minuten in der Warteschleife gehangen und immer ging jemand dran.

Mal ein Tipp. Da findest Du eine kostenlose Festnetznummer.

http://www.0180.info/

Danke erstmal, aber die Suche spuckt mir die gleiche Nr. aus, mit der ich´s schon probiert habe.
Ich werd´s einfach mal vormittags probieren, vllt. geht da mal jemand ran.

Die Suche spuckt mehrere Festnetznummern aus. Nimm die erste. Wenn Du nach Hardwareversand suchst. Und dort bekomme ich immer jemand dran. Nach sehr kurzer Wartezeit.

Hat geklappt.
Ergebnis: ich soll mind. 6 Wochen warten... ohne Ersatz.

Dann muss jetzt erstmal die HD4000 her halten....