Hallo,
Mir wurde am 05.01 die apple id gehäckt, als erstes kam eine mail mit der info das mein passwort geändert wurde und zwei minuten später das meine apple id geändert wurde! Seitdem hab ich keinen zigriff mehr auf mein acc
Hab mitlerweile schon bestimmt gefühlte 10 stunden mit dem support telefoniert aber ohne sicherheitsfragen wollen/können sie mir nicht weiterhelfen obwohl ich schlüssig dalegen kann mit rechnugen,mails die ich bekam mit der info das mein passwort/apple id zurückgesetz wurde! Was kann ich tun um wieder mein acc zurück zu bekommen? Bei apple tut mann so als ob so was zum ersten mal passiert !!! Ohne verifikation der sicherheitsfragen ist wohl mein konto jetzt bei einer unautorieserter person ausgesetzt??? Ich verstehe die welt nicht mehr!!! Das ist mein acc aber niemand bei apple will/kann mir weiter helfen?!?!
Hatte jemand auch schon mal das gleiche problem das die apple id und sicherheitsfragen gehäckt wurden?
Ach so, ne anzeige habe ich schon gemacht bei der polizei aber der beamte der meinen fall zu protokoll genommen hat sagte nur das sowas meistens ins leere läuft und ich mich lieber mit apple noch mal in verbindung setzten soll aber der support von apple hift mir auch nicht!
Was tun?
Bin für jeden rat dankbar
Mir wurde am 05.01 die apple id gehäckt, als erstes kam eine mail mit der info das mein passwort geändert wurde und zwei minuten später das meine apple id geändert wurde! Seitdem hab ich keinen zigriff mehr auf mein acc
Hab mitlerweile schon bestimmt gefühlte 10 stunden mit dem support telefoniert aber ohne sicherheitsfragen wollen/können sie mir nicht weiterhelfen obwohl ich schlüssig dalegen kann mit rechnugen,mails die ich bekam mit der info das mein passwort/apple id zurückgesetz wurde! Was kann ich tun um wieder mein acc zurück zu bekommen? Bei apple tut mann so als ob so was zum ersten mal passiert !!! Ohne verifikation der sicherheitsfragen ist wohl mein konto jetzt bei einer unautorieserter person ausgesetzt??? Ich verstehe die welt nicht mehr!!! Das ist mein acc aber niemand bei apple will/kann mir weiter helfen?!?!
Hatte jemand auch schon mal das gleiche problem das die apple id und sicherheitsfragen gehäckt wurden?
Ach so, ne anzeige habe ich schon gemacht bei der polizei aber der beamte der meinen fall zu protokoll genommen hat sagte nur das sowas meistens ins leere läuft und ich mich lieber mit apple noch mal in verbindung setzten soll aber der support von apple hift mir auch nicht!
Was tun?
Bin für jeden rat dankbar