2 Jahre alt, Akku lädt nur bis 50%, Garantiefall?

aw29erac · 24. März 2016

Hallo Zusammen,

ich besitze einen am 02.12.2013 über notebooksbilliger gekauften XMG A523 ADV - 3UH. Seit Anfang dieser Woche lädt der Akku nur noch bis 50% und ist sehr schnell leer, wenn man ihn vom Netz nimmt.
Könnt ihr mir sagen, ob das ein Garantiefall oder unter die Gewährleistung fällt?
Wo bekomme ich einen Ersatzakku her? Gibt es den bei mysn.de?

Vielen Dank!

MikeMüller · 24. März 2016

Gewährleistung ist auf alle Fälle schon vorbei.

Obs ein Garantiefall ist, musst du selber in deinen Garantiebedingungen nachlesen.

Ich würde aber mal sagen, dass nach über 2 Jahren die Chancen sehr gering sind.

metallica2006 · 24. März 2016

Hi,

in der Regel gibt es auf Akkus eine eingeschränkte Garantie wenn ich richtig informiert bin. Melde dich am besten mal beim Hersteller.
Der sollte dir Sagen können, ob er das als Garantie behandelt und was ggf. ein Ersatzakku kostet.

MFG

Austrokraftwerk · 24. März 2016

I.d.R. geben die meisten Notebookhersteller auf den Akku nur 6 Monate Garantie - auch wenn der Rest 2 Jahre hätte.

aw29erac · 24. März 2016

Danke für die Antworten

Ich hatte gehofft, dass sich die Supportmitarbeiter hier im Forum melden. Könnte ja sein, dass das auch noch mehr Leute interessiert.
Naja mal abwarten

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