Tut sich schon was mit dem Oculus Rift/HTC Vive Versand?

IBISXI · 29. März 2016

Ich hatte damals meine Oculus Brille unterwegs als Gast vorbestellt.
Irgendwie schaff ich es nicht mehr mich anzumelden um meine Order anzusehen.
Ich hatte per Paypal bezahlt. Ich sehe bei Paypal die Abbuchungsvereinbarung von Facebook.
Nur gebucht wurde noch nichts.

Wie sieht es bei euch aus?
Wurde schon was gebucht und habt ihr sonstige Statusmeldungen bekommen?

Von HTC habe ich bezüglich der Vive ein Email mit folgendem Inhalt bekommen:

It´s in the works!

Thanks for pre-ordering the HTC Vive.
Your order´s being processed now.

Willifi · 29. März 2016

Oculus Rift:

Man kann sich als Gast die Email nochmals schicken lassen, worin die Order Nummer steht. Anhand der Order Nummer und dem Monat beim Kauf kannst du grob ablesen, wann du dran bist.

Germany wurde noch nicht beliefert. Die einzige Email der ersten Besteller innerhalb der ersten 5 Minuten haben einen Zeitraum von 1-3 Wochen genannt bekommen.

HisN · 29. März 2016

ich hab heute ne Mail vom Oculus-Support bekommen.

Oculus Rift is Shipping

Ich dachte schon: WIE GEIL, meine ist unterwegs. Aber NIX WAR. Einfach nur eine Spam-Mail dass der Versand allgemein startet.

DrToxic · 29. März 2016

Also, an GMX liegt es angeblich nicht. Der Support hat mir geantwortet, dass weder HTC.com noch digitalriver.com geblockt würden.

Ich hab bisher bis auf die Bestellbestätigung vom 29.02. (3 Minuten nach Bestell-Start

) aber leider gar nichts bekommen. Langsam werde ich nervös..

Hat noch jemand das gleiche Problem?

shoKuu · 29. März 2016

HTC Vive ist leider noch nicht unterwegs, da ich leider auch erst zur zweiten April "Welle" gehöre. Und leider gibt es noch keine Informationen wann überhaupt die zweite Welle verschickt wird.

Willifi · 29. März 2016

https://docs.google.com/spreadsheet...T1ZzmTum83ozk/edit?pref=2&pli=1#gid=585081156

worlddestroyer · 29. März 2016

@DrToxic
Habe von HTC bis jetzt auch nur die Bestellbestätigung(29.2) bekommen und halt die Bestätigung der Zahlung.
Shipping Question + When will my order arrives ?=kam leider nie was bei mir an(mehrere versuche)!

G-rallt · 29. März 2016

Hallo,
ich habe die HTC VIVE 11 Minuten nach Onlinegang bestellt. Bekomme aber auch keine Email von der HTC Support seite. Deshalb hab ich denen eine Email geschickt ob sie mir sagen könnten in welcher Auslieferungswelle ich bin. Ich habe eben folgende Antwort erhalten.

Hallo Herr XXX
leider liegt uns derzeit auch keine aktuelle Information vor.
Geplant ist die Lieferung erst ende April und anfang Mai erst möglich.
Daher bitte ich Sie um ein wenig Geduld und bedanke mich bei Ihnen für Ihr Verständnis.

Denke mal das man sich doch noch 3 - 4 Wochen gedulden muss

Dabei hab ich mich so auf nächste Woche Dienstag eingestellt

Error 040 · 29. März 2016

Willifi schrieb:
Oculus Rift:

Man kann sich als Gast die Email nochmals schicken lassen, worin die Order Nummer steht. Anhand der Order Nummer und dem Monat beim Kauf kannst du grob ablesen, wann du dran bist.

Kannst du in der Tat. Und zwar mit der Oculus Order Verification. Trage die E-Mail Adresse unter der du vorbestellt hast dort ein, und du bekommst kurze Zeit später alle zu dieser Adresse zugehörigen Bestellungen zugeschickt (dies können tatsächlich mehrere sein aufgrund der Server Fehler von Oculus beim Start des Vorverkauf).

BTT: Ich habe eine 27'er Bestellnummer und bis jetzt leider noch keine "Your Order will be processed in the next 1-3 weeks" E-Mail bekommen.
Da Reddit mit Posts von Leuten aus den USA mit höheren Bestellnummern welche diese E-Mail bekommen habe geflutet ist, habe ich das Gefühl das Oculus hier seine Kunden in US und Non-US aufteilt... erinnert mich sehr an die Situation mit Privat- und Kassenpatienten hier in Deutschland.
Nun denn, abwarten, Tee trinken und alle noch offenen 2D Spiele zuendespielen.

RedDr4gon · 30. März 2016

Habe ebenfalls noch keine Versandbestätigung bekommen (HTC Vive). Damals 30min nach Start bestellt.

DrToxic · 30. März 2016

Wenn muss ich wegen der fehlenden HTC-emails anhauen? HTC oder Digital River?

Blaexe · 30. März 2016

Wen sollte man wegen irgendwas anhauen?

In Deutschland hat soweit ich weiß kaum jemand die Mail bekommen. (Niemand?)

DrToxic · 30. März 2016

Blaexe schrieb:
Wen sollte man wegen irgendwas anhauen?

Weil ich gern die Trackingnummer per mail bekommen möchte, wenn meine Vive in den nächsten zwei, drei Tagen losgeschickt wird?

Blaexe · 30. März 2016

Wirst du doch auch sicher bekommen?
Das hat wie gesagt nichts mit dieser "It's in the works" Mail zu tun.

Soweit ich weiß kam die wirklich nicht nach Deutschland.

Im online Kundenkonto wird sicher auch etwas stehen.

Ayukreizi · 30. März 2016

HTC meinte zu mir heute am Telefon, dass die KK erst am Tag des Versandes belastet wird. In anderen Kontinenten soll es aber anders sein laut Auskunft auf meine Frage wieso Australien bereits belastet wurde. Kanada ist jetzt übrigens auch so weit

DrToxic · 30. März 2016

Blaexe schrieb:
Wirst du doch auch sicher bekommen?
Das hat wie gesagt nichts mit dieser "It's in the works" Mail zu tun.

Es geht nicht nur um diese Mail. Ich bekomme auch keine, wenn ich mit meiner Bestellnummer eine Supportanfrage stelle.

Blaexe · 31. März 2016

Gmx oder Abkömmling davon? Dann ist das bekannt.

MarcBomber · 31. März 2016

Ich habe die Mail von HTCVive / DigitalRiver vom 29.02.

Zusätzlich habe ich per WebFormular nach der Lieferung gefragt.
Als Antwort kommt folgender Text, noch ohne Lieferdatum oder Tracking Informationen.:

Selected Reasons: ShippingQuestion - ArrivalDate -
Shopper Email: --MYMAIL--
Shopper Comments:

If an associated requisition exists, the following fields were completed.
Order Number: 9348837xxx
Order Date: 29. Februar 2016
Site ID: htcemea
Site Name: HTC Europe
Shopper Name: --MYNAME--

Order Summary:
Produkt-SKU: 99HAHZ017-00
Produktname: VIVE Kit - April Shipment Part 1 - DE
Bestellmenge: 1
Betrag: 755,46 €
Referenznummern zur Verfolgung der Lieferung:
--HIER NOCH KEIN TEXT!--

DrToxic · 31. März 2016

Blaexe schrieb:
Gmx oder Abkömmling davon? Dann ist das bekannt.

Ja, ach.. Und weil ich bereits mit dem GMX-Support gesprochen habe und mir dort jemand versichert hat, dass auf deren Seite nichts von HTC oder Digital River blockiert wird, habe ich hier nachgefragt.

Wieso gehst du davon aus, dass ausgerechnet die Versandmail mit der Trackingnummer dann ankommen soll, wenn sonst nix kommt?

Blaexe · 31. März 2016

Ich sagte dass es im Online Konto sicher einsehbar sein wird.
Und sobald wirklich nach Deutschland versandt wird, wird man das schnell mitkriegen. Dann würde ich schauen.

Tut sich schon was mit dem Oculus Rift/HTC Vive Versand?

Admiral

Ensign

Fleet Admiral

Rear Admiral

Admiral

Ensign

Cadet 2nd Year

Cadet 2nd Year

Cadet 2nd Year

Cadet 3rd Year

Rear Admiral

Fleet Admiral

Rear Admiral

Fleet Admiral

Ensign

Rear Admiral

Fleet Admiral

Ensign

Rear Admiral

Fleet Admiral

Passend zum Thema