Mac Late 2015 startet immer einfach neu

hornedry2k · 15. April 2016

Wenn ich mal nicht am iMac sitze und er darum idlet und ich ihn nicht nutze kann es vor kommen, dass er einfach neu startet. Ohne Grund. Er startet neu und dann kommt auch kein Fehler irgendwas sei unerwartet beendet gewesen. Er startet einfach neu.

Was kann das sein? Was kann ich ausprobieren?

Danke für eure Hilfe.

estros · 15. April 2016

Stürzt der iMac ab und startet dann neu oder fährt er erst ordnungsgemäß runter?

hornedry2k · 15. April 2016

Er fährt einfach neu hoch, da aber Chrome wenigstens meldet nicht ordnungsgemäss beendet worden zu sein denke ich startet er abrupt einfach neu.

Hoffe auf eine Lösung ohne das System neu aufspielen zu müssen usw.

signalgrau · 16. April 2016

Lade dir doch mal etrecheck und poste mal das Ergebnis. Am Ende stehen dann auch ein paar Logeinträge.

Dann kann man auch mal sehen welches System, etc.

hornedry2k · 16. April 2016

Hier das Ergebnis:

Code:

EtreCheck version: 2.9.11 (264)
Report generated 2016-04-16 22:57:26
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime 2:09
Performance: Excellent

Click the [Support] links for help with non-Apple products.
Click the [Details] links for more information about that line.

Problem: Computer is restarting

Hardware Information: ⓘ
    iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2015) 
    [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
    iMac - model: iMac17,1
    1 3,2 GHz Intel Core i5 CPU: 4-core
    32 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
        BANK 0/DIMM0
            8 GB DDR3 1867 MHz ok
        BANK 0/DIMM1
            8 GB DDR3 1867 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            8 GB DDR3 1867 MHz ok
        BANK 1/DIMM1
            8 GB DDR3 1867 MHz ok
    Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
    Wireless: Unknown
Video Information: ⓘ
    AMD Radeon R9 M380 - VRAM: 2048 MB
        iMac 5120 x 2880

System Software: ⓘ
    OS X El Capitan 10.11.4 (15E65) - Time since boot: about one hour

Disk Information: ⓘ
    APPLE HDD ST1000DM003 disk0 : (1 TB) (Rotational)
        EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB 
        Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB 
        Macintosh HD (disk1) / : 998.98 GB (617.03 GB free)
            Core Storage: disk0s2 999.35 GB Online

USB Information: ⓘ
    VIA Labs, Inc.          USB3.0 Hub              
    VIA Labs, Inc.          USB2.0 Hub              
    Broadcom Corp. Bluetooth USB Host Controller 
    Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in) 

Thunderbolt Information: ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Gatekeeper: ⓘ
    Mac App Store and identified developers

Kernel Extensions: ⓘ
        /Applications/Parallels Desktop.app
    [not loaded]    com.parallels.kext.hypervisor (11.1.3 32521 - SDK 10.9 - 2016-03-02) [Support]
    [not loaded]    com.parallels.kext.netbridge (11.1.3 32521 - SDK 10.9 - 2016-03-02) [Support]
    [not loaded]    com.parallels.kext.usbconnect (11.1.3 32521 - SDK 10.9 - 2016-03-02) [Support]
    [not loaded]    com.parallels.kext.vnic (11.1.3 32521 - SDK 10.9 - 2016-03-02) [Support]

        /Applications/ReadyCLOUD.app
    [loaded]    foo.tap (20111101 - 2016-01-18) [Support]
    [loaded]    foo.tun (20111101 - 2016-01-18) [Support]

        /Library/Extensions
    [not loaded]    com.wacom.kext.ftdi (1.0 - SDK 10.10 - 2016-04-06) [Support]

        /System/Library/Extensions
    [not loaded]    com.Cycling74.driver.Soundflower (1.6.6 - SDK 10.6 - 2016-04-06) [Support]
    [not loaded]    com.devguru.driver.SamsungComposite (1.4.37 - SDK 10.6 - 2016-04-06) [Support]
    [not loaded]    com.wacom.kext.wacomtablet (Wacom Tablet 6.3.11-3 - SDK 10.10 - 2016-04-06) [Support]

        /System/Library/Extensions/ssuddrv.kext/Contents/PlugIns
    [not loaded]    com.devguru.driver.SamsungACMControl (1.4.37 - SDK 10.6 - 2015-12-15) [Support]
    [not loaded]    com.devguru.driver.SamsungACMData (1.4.37 - SDK 10.6 - 2015-12-15) [Support]
    [not loaded]    com.devguru.driver.SamsungMTP (1.4.37 - SDK 10.5 - 2015-12-15) [Support]
    [not loaded]    com.devguru.driver.SamsungSerial (1.4.37 - SDK 10.6 - 2015-12-15) [Support]

Startup Items: ⓘ
    TuxeraNTFSUnmountHelper: Path: /Library/StartupItems/TuxeraNTFSUnmountHelper
    Startup items are obsolete in OS X Yosemite

System Launch Agents: ⓘ
    [not loaded]    7 Apple tasks
    [loaded]    156 Apple tasks
    [running]    75 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
    [not loaded]    46 Apple tasks
    [loaded]    156 Apple tasks
    [running]    86 Apple tasks

Launch Agents: ⓘ
    [failed]    com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a...plist (2015-10-16) [Support]
    [loaded]    com.google.keystone.agent.plist (2016-03-01) [Support]
    [loaded]    com.oracle.java.Java-Updater.plist (2016-02-15) [Support]
    [running]    com.wacom.wacomtablet.plist (2014-12-22) [Support]
    [loaded]    org.macosforge.xquartz.startx.plist (2014-08-11) [Support]

Launch Daemons: ⓘ
    [running]    com.VTechLLNService.plist (2015-02-28) [Support]
    [loaded]    com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (2015-10-16) [Support]
    [loaded]    com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (2015-10-16) [Support]
    [running]    com.adobe.adobeupdatedaemon.plist (2015-07-27) [Support]
    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist (2016-04-05) [Support]
    [loaded]    com.google.keystone.daemon.plist (2016-03-01) [Support]
    [loaded]    com.macpaw.CleanMyMac3.Agent.plist (2016-01-18) [Support]
    [loaded]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist (2012-11-05) [Support]
    [running]    com.netgear.leafd.plist (2015-09-16) [Support]
    [loaded]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist (2016-02-15) [Support]
    [loaded]    com.teamviewer.Helper.plist (2015-01-15) [Support]
    [loaded]    org.macosforge.xquartz.privileged_startx.plist (2014-08-11) [Support]

User Launch Agents: ⓘ
    [running]    com.amazon.music.plist (2016-03-07) [Support]
    [not loaded]    com.apple.serveralertproxy.plist - Executable not found!
    [loaded]    com.macpaw.CleanMyMac3.Scheduler.plist (2016-02-02) [Support]
    [running]    com.spotify.webhelper.plist (2016-04-16) [Support]
    [loaded]    com.valvesoftware.steamclean.plist (2016-03-20) [Support]

User Login Items: ⓘ
    Spotify    Programm Hidden (/Applications/Spotify.app)
    Android File Transfer Agent    Programm  (~/Library/Application Support/Google/Android File Transfer/Android File Transfer Agent.app)
    fuspredownloader    Programm Hidden (~/Library/Application Support/.FUS/fuspredownloader.app)

Other Apps: ⓘ
    [running]    OpenObject.fuspredownloader.88032
    [loaded]    com.google.Chrome.49632
    [running]    com.google.android.mtpagent.85792
    [running]    com.macpaw.CleanMyDrive.115232
    [loaded]    com.macpaw.CleanMyDrive.Helper
    [loaded]    com.spotify.client.302752
    [running]    com.wacom.TabletDriver.94432
    [running]    com.wacom.WacomTouchDriver.87712
    [loaded]    405 Apple tasks
    [running]    199 Apple tasks

Internet Plug-ins: ⓘ
    JavaAppletPlugin: Java 8 Update 77 build 03 (2016-04-01) Check version
    Unity Web Player: UnityPlayer version 4.6.4f1 - SDK 10.6 (2015-12-05) [Support]
    Default Browser: 601 - SDK 10.11 (2016-03-21)
    WacomTabletPlugin: WacomTabletPlugin 2.1.0.6 - SDK 10.9 (2015-12-05) [Support]
    AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 - SDK 10.9 (2015-12-05) [Support]
    FlashPlayer-10.6: 21.0.0.213 - SDK 10.6 (2016-04-08) [Support]
    AdobePDFViewerNPAPI: 15.010.20060 - SDK 10.8 (2016-03-09) [Support]
    Silverlight: 5.1.41212.0 - SDK 10.6 (2016-03-16) [Support]
    QuickTime Plugin: Unknown (2015-09-21)
    Flash Player: 21.0.0.213 - SDK 10.6 (2016-04-08) [Support]
    SharePointBrowserPlugin: 14.4.3 - SDK 10.6 (2015-12-05) [Support]
    AdobePDFViewer: 15.010.20060 - SDK 10.8 (2016-03-09) [Support]
    MeetingJoinPlugin: Unknown - SDK 10.6 (2015-12-05) [Support]

Safari Extensions: ⓘ
    Open in Internet Explorer - Parallels - http://www.parallels.com (2015-10-17)

3rd Party Preference Panes: ⓘ
    Flash Player (2016-04-05) [Support]
    Java (2016-04-01) [Support]
    Tuxera NTFS (2016-02-02) [Support]
    WacomTablet (2016-02-02) [Support]

Time Machine: ⓘ
    Time Machine not configured!

Top Processes by CPU: ⓘ
        30%    mdworker(14)
         3%    kernel_task
         3%    WindowServer
         2%    Mail
         1%    fontd

Top Processes by Memory: ⓘ
    1.62 GB    kernel_task
    1.25 GB    Google Chrome Helper(7)
    295 MB    com.apple.WebKit.WebContent(3)
    295 MB    Mail
    262 MB    Spotify Helper(2)

Virtual Memory Information: ⓘ
    24.00 GB    Free RAM 
    7.84 GB    Used RAM (2.50 GB Cached)
    0 B    Swap Used 

Diagnostics Information: ⓘ
    Apr 16, 2016, 09:30:41 PM    Self test - passed
    Mar 23, 2016, 07:23:45 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2016-03-23-192345_[redacted].panic [Details]

signalgrau · 17. April 2016

Brauchst du zwingend diese Samsung Treiber? Benutzt du dein Wacom? Dann würde ich auch mal das ganze "Clean my Mac" Geraffel vom Rechner schmeissen.
Eventuell spinnt auch einer deiner Speicherriegel. Leider läuft Memtest nicht mehr unter 10.11. Zumindest die kostenlose 4.22 Version.

MeisterFenster · 17. April 2016

Ich würde auch auf CleanMyMac tippen, macht meist mehr kaputt, als das es hilft. Der Wacom Treiber sollte es nicht sein, läuft bei mir auch durchgehend und ich habe keine Probleme.

hornedry2k · 17. April 2016

signalgrau schrieb:
Brauchst du zwingend diese Samsung Treiber? Benutzt du dein Wacom? Dann würde ich auch mal das ganze "Clean my Mac" Geraffel vom Rechner schmeissen.
Eventuell spinnt auch einer deiner Speicherriegel. Leider läuft Memtest nicht mehr unter 10.11. Zumindest die kostenlose 4.22 Version.

CleanMyMac habe ich mal entfernt.

Und Wacom brauche ich aktuell auch nicht. Wie entferne ich den Treiber?

Welchen Memtest für Mac würdet ihr empfehlen?

Ergänzung (17. April 2016)

Habe jetzt alles nach diversen Anleitungen entfernt und com.macpaw.CleanMyMac3.Agent.plist taucht immer noch bei EtreCheck unter LaunchDeamons aus. Habs auch aus der Launcher Library entfernt.

MeisterFenster · 17. April 2016

Hast du deinem Mac mal neugestartet?

hornedry2k · 17. April 2016

MeisterFenster schrieb:
Hast du deinem Mac mal neugestartet?

Ja habe ich.

MeisterFenster · 17. April 2016

Wow, so wie es aussieht kann man es nur komplett mit CleanmyMac selber deinstallieren http://macpaw.com/support/cleanmymac/knowledgebase/how-to-uninstall-cleanmymac-3 ...was für ein System.
Aber eigentlich hast du ja alles bereits manuell entfernt, ich weiss nicht warum das noch immer läuft... Kannst du den Dateinamen mal im Finder suchen? Vielleicht lässt sich so das Versteck finden^^

hornedry2k · 17. April 2016

Probiert aber finde ich nicht...

SebbiSt · 23. April 2016

geht der iMac vorher in den Ruhezustand? Bzw was hast du unter Systemeinstellungen-> Energie Sparen eingestellt? Vielleicht in dem Menü irgendwann mal mit "Zeitplan" rumgespielt?

hornedry2k · 26. April 2016

Startet einfach neu. Einfach mittendrin.

Jethro · 27. April 2016

Festplatte löschen und Neuinstallation.
Hilft das nicht ist das Board oder das Netzteil hin.

hornedry2k · 15. Mai 2016

Jethro schrieb:
Festplatte löschen und Neuinstallation.
Hilft das nicht ist das Board oder das Netzteil hin.

Bin auch am überlegen. Habe alles in der Timemachine gesichert.

Apple hat mir diesen Artikel geschickt:

https://support.apple.com/de-de/ht200553

Kann man denn den Mac zurück setzen und neu aufspielen?

SebbiSt · 16. Mai 2016

Ja, aber wenn du ein Time Machine Backup einfach wieder einspielst, kann es sein dass du das selbe Problem wieder mit einspielst...Ich würde auf Nummer Sicher gehen und den Mac als neuen Mac einrichten (Die Dateien dann manuell kopieren)

aledander · 19. Mai 2016

Öffne doch mal die Konsole und suche nach "bootlog" oder "boot_time".
Anschließend die Suche mit ESC oder Klick auf das "X" beenden und etwas nach oben scrollen.
Dort stehen dann die zuletzt geloggten Aktivitäten.

Welche Adobe CS/CC verwendest du? Alles unterhalb der CC ist leider nicht mit El Cap kompatibel und kann erhebliche Probleme machen.

autoshot · 19. Mai 2016

SebbiSt schrieb:
Ich würde auf Nummer Sicher gehen und den Mac als neuen Mac einrichten

Ist bei solchen Problemen definitiv einem Zurückspielen des TM-Backups vorzuziehen ja. Falls die Neustarts dann immernoch auftreten würd ich mich mal nach dem nächstgelegenen Apple Store umsehen...

hornedry2k · 19. Mai 2016

autoshot schrieb:
Ist bei solchen Problemen definitiv einem Zurückspielen des TM-Backups vorzuziehen ja. Falls die Neustarts dann immernoch auftreten würd ich mich mal nach dem nächstgelegenen Apple Store umsehen...

Habe ich als neuen Mac eingerichtet und dann alles eingespielt über die TM, aber er macht die selben Probleme wieder. Hoffe es liegt nicht am neuen RAM !

Mac Late 2015 startet immer einfach neu

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