Vista: Nach Update von Thunderbird, Firefox und Skype sämtliche Daten verschwunden

S

schmex

Cadet 4th Year

Registriert

Aug. 2015

Beiträge

104

• 27. April 2016

• #1

Hi!

Ich habe folgendes Problem unter Vista:

Nach einem Update von Thunderbird, Firefox und Skype (jeweils mittels Updatefunktion der Programme selbst) sind die entsprechenden Profile und damit sämtliche Mails, Adressen, Lesezeichen, Einstellungen etc. verschwunden.

Außerdem waren auch die Icons der Taskleiste und das "Desktop anzeigen" weg.

Ein Test von Speicher (mit Windows-Speicherdiagnose) und Festplatte (mit WD Data Lifeguard) ergab keine Fehler.

Könnt Ihr hier weiterhelfen? Besonders wichtig wäre mir natürlich, die Mails wieder zu bekommen...

Danke und lg

 

bengel40

Captain

Registriert

Juli 2012

Beiträge

3.583

• 27. April 2016

• #2

versuch mal einen älteren Wiederherstellungspunkt

 

S

schmex

Cadet 4th Year

Ersteller dieses Themas

Registriert

Aug. 2015

Beiträge

104

• 27. April 2016

• #3

Wiederherstellung habe ich (sträflicherweise) nicht aktiviert...

Muss auch noch anmerken, dass ich nur über Fernwartung (nutze Teamviewer) auf den Rechner zu greifen kann, da es nicht mein eigener ist (was die Sache noch unangenehmer macht...).

 

Zuletzt bearbeitet: 27. April 2016

M

miac

Gast

• 27. April 2016

• #4

Wiederherstellung hast Du nicht "nicht aktiviert", Du hast es bewußt deaktiviert.

Bei den Programmen muß Du mal in die alten Verzeichnisse schauen, eventuell findet sich da noch was.

 

S

schmex

Cadet 4th Year

Ersteller dieses Themas

Registriert

Aug. 2015

Beiträge

104

• 1. Mai 2016

• #5

miac schrieb:

Bei den Programmen muß Du mal in die alten Verzeichnisse schauen, eventuell findet sich da noch was.

Zum Vergrößern anklicken....

Unter AppData\Local findet sich bei Thunderbird und Firefox je ein alter Profilordner, in dem sich aber nur Unterordner wie Cache etc. befinden, aber keine Mails oder sonstiges.

Unter AppData\Local\Thunderbird\Mozilla Thunderbird\updates befinden sich noch 2 Log-Dateien (backup-update.log und last-update.log).

Es ist übrigens auch der Dropbox-Ordner aus dem Windows-Explorer verschwunden...

Irgendwie kommt mir vor, dass sämtliche Benutzereinstellungen weg sind (wie ja auch die Icons in der Taskleiste weg waren)...

 

M

miac

Gast

• 1. Mai 2016

• #6

Ist ja schon seltsam. Das passiert eigentlich nur, wenn ein neuer Benutzer angelegt, oder das Benutzerprofil gelöscht wurde.

 

S

schmex

Cadet 4th Year

Ersteller dieses Themas

Registriert

Aug. 2015

Beiträge

104

• 1. Mai 2016

• #7

Ja, das ist komisch. Die restlichen Daten des Benutzers (wie Fotos, Downloads etc.) sind vorhanden.

Gibt es eine Möglichkeit, aus Systemlogs etwas herauszulesen?

 

Smurfy1982

Commander

Registriert

Nov. 2008

Beiträge

2.084

• 5. Mai 2016

• #8

Der Ordner mit den Profilen für Firefox und Thunderbird (mit den Mails) befindet sich normalerweise in AppData\Roaming.

Schau dort einmal nach

 

S

schmex

Cadet 4th Year

Ersteller dieses Themas

Registriert

Aug. 2015

Beiträge

104

• 6. Mai 2016

• #9

Dort ist das alte Profil leider nicht zu finden.

Ich konnte mittlerweile mit photorec einige txt-Dateien wiederherstellen, die doch zahlreiche Mails enthalten.

Die nächste Aufgabe wird jetzt sein, daraus die einzelnen Mails zu extrahieren.

Aber wo die alten Dateien geblieben sind, ist mir immer noch ein Rätsel...