Hallo zusammen,
ich habe mir letztes Jahr im Oktober das Internet Security 2007 Packet bei denen Online bestellt und gedownloadet.
Jetzt habe ich das Problem, das die max. Anzahl der Aktivierung erreicht ist. ( durch ein paar Neuinstallationen des Betriebssystems XP / Vista).
Auf der Webseite von Symantec besteht die Möglichkeit, per E-Mail Kontakt aufzunehmen, was ich dann auch direkt gemacht habe. Sobald man dieses getan hat, bekommt man auch eine Standard E-Mail zurück, in der man mir mitteilt, das ich innerhalb von 48 Stunden eine Rückantwort erhalte. Dies war am 27.03. und bis heute habe ich keine Rückantwort bekommen.
Am 30.03. habe ich erneut Symantec angeschrieben und mich über dieses schlechten Support beschwert und auch auf diese E-Mail habe ich bis heute keine Rückinformation erhalten.
Somit ist seit ein paar Tagen mein System ungeschützt und mir dadurch wohl nur noch 2 Möglichkeiten bleiben…
1. Mir bei Symantec einen neuen gebührenpflichtigen Key zu kaufen.
2. Mir von einem anderen Anbieter eine Sicherheitssoftware zu kaufen.
Hat jemand von Euch auch die selbe Erfahrung gemacht ?
Gruß
Dirk
ich habe mir letztes Jahr im Oktober das Internet Security 2007 Packet bei denen Online bestellt und gedownloadet.
Jetzt habe ich das Problem, das die max. Anzahl der Aktivierung erreicht ist. ( durch ein paar Neuinstallationen des Betriebssystems XP / Vista).
Auf der Webseite von Symantec besteht die Möglichkeit, per E-Mail Kontakt aufzunehmen, was ich dann auch direkt gemacht habe. Sobald man dieses getan hat, bekommt man auch eine Standard E-Mail zurück, in der man mir mitteilt, das ich innerhalb von 48 Stunden eine Rückantwort erhalte. Dies war am 27.03. und bis heute habe ich keine Rückantwort bekommen.
Am 30.03. habe ich erneut Symantec angeschrieben und mich über dieses schlechten Support beschwert und auch auf diese E-Mail habe ich bis heute keine Rückinformation erhalten.
Somit ist seit ein paar Tagen mein System ungeschützt und mir dadurch wohl nur noch 2 Möglichkeiten bleiben…
1. Mir bei Symantec einen neuen gebührenpflichtigen Key zu kaufen.
2. Mir von einem anderen Anbieter eine Sicherheitssoftware zu kaufen.
Hat jemand von Euch auch die selbe Erfahrung gemacht ?
Gruß
Dirk