MediaPlayer9 geht nicht

Hi,

ein Freund hat folgendes Problem:
Er ruft sein E-Mails über web.de ab. Das heißt, dass er, wenn er ein Video per E-Mail erhält, er dieses direkt von dort startet. Nun lädt und lädt der PC, bis in der Mitte des Internetfensters ein leeres Bild erscheint, also so eines wo oben links in der Ecke ein kleines Bildchen ist. Ich hoffe, ich habe das einigermaßen verständlich beschrieben.
Der Media Player hat die aktuellste Version.

Weiß da jemand Rat ??


Gruß Mac

Wenn es geht die Datei einzeln abspeichern und nicht direkt aus der Mail abrufen.