Guten Tag,
leider kann ich ihnen nicht zustimmen, wie zb Fachzeitschriften wie die CT und auch andere Hersteller wie EIZO, ViewSonic, Iiyama oder Samsung eingesehen haben, können die Tiere nur durch Lücken reinkommen, die nicht seien dürften.
http://www.versicherungsnetz.de/Onlinelexikon/Hoehere_Gewalt.html
Als höhere Gewalt bezeichnet die Rechtsprechung ein von außen kommendes, nicht voraussehbares und auch durch äußerste vernünftigerweise zu erwartende Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis (BGHZ 100,185). Beispiele: Krieg, Kriegsgefahren, innere Unruhen, Naturkatastrophen, Reaktorunfälle.
Das das Display scheinbar nicht abgedichtet ist gegen Tiere oder andere Dinge (hätte ja auch Staub etc seien können), sehe ich als Versäumnis ihrerseits.
Viele Grüsse xxx
Am 03.07.08 schrieb
consumerpc_desktop_de@mail.support.hp.com <consumerpc_desktop_de@mail.support.hp.com>:
Ihre Kundennummer: xxx
Ihre Bearbeitungsnummer: xxx
Sehr geehrter Herr xxx,
vielen Dank für die schnelle und ausführliche Antwort. Wie aus dem Video ersichtlich und wie schon von Ihnen festgestellt, handelt es sich bei Ihrem "Pixelfehler" um ein Gewittertierchen. Deshalb muss ich Ihnen hiermit mitteilen, das dies nicht von der Garantie abgedeckt ist. Bei diesem Fehler handelt es sich nicht um einen Hardwaredefekt des Monitors und zählt als "höhere Gewalt". Dies kann auch in den HP Garantiebedingung nachgelesen werden.
Bei diesem Fehler kann ich Ihnen eine außerhalb-der-Garantie-Reparatur über HP anbieten. Über Preise und Verfahrensweise einer solchen Reparatur können Sie sich auf der folgenden Internetseite informieren. Aber dieser finden Sie dann auch eine Rufnummer, über welche Sie dann gegebenenfalls die Reparatur auslösen können oder eine Kostenvroanschlag erfragen können..