Hallo,
ich habe ein Belinea o.book4 mit einem Hardwaredefekt (Courser bei Bedienung über das Touchpad spinnt manchmal rum). Wegen dieses Defekts war der Laptop schon 3 mal als Garantiefall weg und es wird einfach nicht besser.
Kann man da irgendwelche rechtlichen Schritte einleiten, damit ich endlich mal wieder ein funktionierendes Notebook von denen zurück bekomme oder mein Geld zurück kriege?
Ich habe mal irgendwo einen Paragraphen gefunden, in dem steht, dass man, sofern der Mangel nach 2 maliger Reperatur nicht beseitigt ist, man vom Kaufvertrag zurück treten kann. Hierfür müsste ich natürlich alles zurück schicken. Das Problem dabei wär allerdings wieder, dass ich die Windowslizenz privat verkauft habe. Des weiteren weiß ich nicht mehr, ob sich das nur auf Gewährleistung oder auch auf Garantie zutrifft.
Weiß da jemand etwas genaueres?
Vielen Dank schon einmal im Vorraus
PS.: Die Garantie wickel hhr-Service ab
PPS.: Habe meinen unklaren Ausdruck berichtigt. Courser spinnt bei Bedienung über das Touchpad. Nicht die Maus.
ich habe ein Belinea o.book4 mit einem Hardwaredefekt (Courser bei Bedienung über das Touchpad spinnt manchmal rum). Wegen dieses Defekts war der Laptop schon 3 mal als Garantiefall weg und es wird einfach nicht besser.
Kann man da irgendwelche rechtlichen Schritte einleiten, damit ich endlich mal wieder ein funktionierendes Notebook von denen zurück bekomme oder mein Geld zurück kriege?
Ich habe mal irgendwo einen Paragraphen gefunden, in dem steht, dass man, sofern der Mangel nach 2 maliger Reperatur nicht beseitigt ist, man vom Kaufvertrag zurück treten kann. Hierfür müsste ich natürlich alles zurück schicken. Das Problem dabei wär allerdings wieder, dass ich die Windowslizenz privat verkauft habe. Des weiteren weiß ich nicht mehr, ob sich das nur auf Gewährleistung oder auch auf Garantie zutrifft.
Weiß da jemand etwas genaueres?
Vielen Dank schon einmal im Vorraus
PS.: Die Garantie wickel hhr-Service ab
PPS.: Habe meinen unklaren Ausdruck berichtigt. Courser spinnt bei Bedienung über das Touchpad. Nicht die Maus.
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