Canon MP500 kaputt?

jonesjunior

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• 26. April 2010

• #1

Hi,
ich bin seit mehreren Jahren in Besitz eines Canon Pixma MP500 All in one Gerätes.
Seit einiger Zeit funktioniert der Scanner nicht mehr. Kopieren und Drucken geht, aber beim Scannen krieg ich auf dem Rechner nur einen Bruchteil des Blattes zu sehen.
Eingestellt ist es richtig - A4.
Außerdem fängt er nun nicht mehr mit dem Scannen an , da Acrobat beim Drücken des Buttons angeht
Muss ich Acrobat Pro deinstallieren um scannen zu können?
Was muss ich einstellen?

Danke schonmal!
Mfg Jones

 

Dario

Captain

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• 26. April 2010

• #2

Wenn das kopieren geht, ist das Gerät nicht kaputt, denn im Endeffekt scannt der Drucker
das Blatt auch nur und druckt es dann.

Wird ein Softwarefehler sein. Acrobat deinstallieren hört sich schon mal gut an,
mach das auch mal mit der Canon Software und installier das Ganze wieder.

 

H

hannesk

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• 26. April 2010

• #3

Du sagst, dass die Kopierfkt. noch einwandfrei arbeitet?!
Dann würd ich nicht sagen, dass er defekt ist! Schließl braucht er ja den Scanner dafür.
Daher denke ich, dass es ein Softwareprob. ist. Ich würde die Treiber deinstallieren und alles was softwaremäßig dazu gehört. Und dann alles frisch und neu und in neuester Ausgabe wieder drauf.
Die Einstellungen in Treibern und Programmen kannst du ja zuerst mal angucken... Viell ist etw. verstellt.
Viel Erfolg

 

jonesjunior

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• 27. April 2010

• #4

Jo hört sich gut an , ich probiere mal.
Danke für die Antworten!

Ergänzung (27. April 2010)

Also ich hab Acrobat deinstalliert und den neuen Treiber für den Drucker geladen.
Wenn ich nun auf den Scann Knopf drücke passiert nichts.
Vorher ging Acrobat an, jetzt tut sich nichts.

 

dogio1979

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• 27. April 2010

• #5

lass doch mal den Scan-Knopf in Ruhe , mit den teilen gibts des öfteren Softwareprobs und Bugs.
Scanne vom PC aus, sei es mit das Canon-Tool oder sei aus einer Anwendung raus über Twain-Schnittstelle.

 

jonesjunior

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• 28. April 2010

• #6

Mit dem MP-Navigator Tool funktioniert alles bestens!
So werde ich das nun in Zukunft machen
Danke für den Tipp