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Unter Systems Management versteht man die zentralisierte Verwaltung der IT-Infrastruktur eines Unternehmens.
In einer immer komplexer werdenden, oft heterogenen IT-Landschaft und der zunehmenden Forderung nach ständiger Verfügbarkeit der produktionswichtigen IT-Systeme wird es gleichzeitig schwieriger und notwendiger, jederzeit den Überblick über alle Ressourcen zu behalten. Drohende - oder bereits eingetretene - Engpässe bei der Verfügbarkeit von Ressourcen müssen zeitnah erkannt und behoben werden, ausgefallene Prozesse neu gestartet werden, Fehlverhalten von Prozessen, das sich beispielsweise in Logdateieinträgen ausdrückt, erkannt werden. An Reaktionsmöglichkeiten stehen sowohl die Benachrichtigung von IT-Mitarbeitern als auch eine automatisierte Bereinigung zur Verfügung.
Weitere Möglichkeiten umfassen die Zentralisierung der Benutzerverwaltung oder das zentrale Verteilen von Software.