RSS Händlerbewertung: Hitmeister.de

(bewerten)

Dieser Händler wurde bisher 14 Mal bewertet (11 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :-{ (Note: 3,51 oder 2.49/5)
Letzte 3 Monate: :-| (Note: 2,89)
Letzter Monat: :-{ (Note: 3,35)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :-| (Note: 2,90)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::-{ (Note: 3,14)
Sortiment, Verfügbarkeit:X-P (Note: 4,20)
Produktinformation, Aufbereitung::-{ (Note: 3,20)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):X-P (Note: 4,50)
Preisniveau::-| (Note: 3)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::-| (Note: 2,50)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::-| (Note: 2,44)
Geschäftsbedingungen::-{ (Note: 4)
Website-Performance/Ladezeiten::-| (Note: 2,67)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::-| (Note: 2,56)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::-{ (Note: 3,90)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::-{ (Note: 3,90)
Lieferzeit:X-P (Note: 4,10)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::-{ (Note: 3,43)
Kundenservice während/nach der Lieferung::-{ (Note: 4)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):

Alle 11 Bewertungen werden angezeigt
nur positive Bewertungen anzeigen, nur negative Bewertungen anzeigen, alle Bewertungen anzeigen

11) "So wie es sein soll !"

Ich habe eine Regentonne zum Preis von 85,-€ erworben.
Die Tonne wurde unbeschädigt innerhalb von 3 Tagen geliefert. Der Preis lag 12,-€ unter dem nächsten Angebot und der Versand erfolgte kostenlos. Die Artikelbeschreibung war ausreichend und entsprach der gelieferten Ware. Besonders gefallen hat mir die Tatsache dass eine Zahlung gegen Rechnung möglich war. Ich habe die Tonne jetzt seit einigen Tagen und heute kam die Rechnung per email. Zahlungsziel ist der 01.07.2013. Damit habe ich mehr als 2 Wochen Gelegenheit die Tonne zu prüfen, bevor ich zahlen muss. Ich kann hier der Firma Hitmeister nur eine positive Bewertung geben und werde dort sicher wieder einkaufen.

fiseloer2  am 18.06.2013, 13:45

10) "Storniert"

Mein Kauf wurde am nächsten Tag storniert. Artikel angeblich nicht lieferbar. Artikel steht aber wieder für 50 Euro mehr auf der Page. Nie wieder!

los wolgos  am 12.06.2013, 20:24

9) "Nicht bestellen! "

Bestellt, nach 20 minuten kam die Bestätigung der nicht Bestätigung und der Stornierung: Datenfänger, mehr nicht!

chri.s  am 03.06.2013, 11:56

8) "Gut"

Windows 7 wurde wie beschrieben und vollständig geliefert. Verpackung war ordentlich. Rechnung kann nachgedruckt werden. Alles ok.

phreed  am 29.04.2013, 14:19

7) "2x Bestellung durch Shop stoniert"


An 2 Tagen hintereinander wurde mir
Bestellung eines Druckers storniert welcher mit
einem guten Preisnachlass angeboten wurde.

Wenn das einmal passiert, kann man ja noch sagen
"Ok, es war eine Fehleingabe in das
Warenhaltungssystem und wurde zurückgezogen"
Aber wenn das 2 mal an 2 getrennten Tagen passiert
ist etwas nicht in Ordnung.

BROTHER MFC9970CDW 4IN1
am 09.03.2013 ca 3:50pm
am 11.03.2013 ca 4:00pm

Die Preisspikes nach unten kann man noch heute zB bei guenstiger.de gut sehen.

NMike  am 18.03.2013, 16:43

6) "Aufpassen !!! Unehrlicher Anbieter"

Aufpassen es ist ein SCAM Firma !!! Unehrlicher Anbieter !!! Wie bei alle Anderen Kunden ist mir die selbe passiert. Ich habe am 13.02.2013 2 Monitore gekauft, gezahlt und dann ohne jegliche Erklärung die Firma hat meine Bestellung storniert. Ich glaube so machen die Ihre billige Marktforschung, oder die Firma ist einfach total unfähig!

val123  am 15.03.2013, 09:20

5) "Keine Lieferung"

Hitmeister bot den gewünschten Mülleimer deutlich günstiger an als z.B. Amazon. Aufgrund der vorherigen Rezessionen wurde der Artikel bei beiden Shops bestellt. Einer lieferte nach 3 Tagen, auf die bestellte Ware bei Hitmeister warte ich -3 Wochen nach Bestellung- immer noch, obwohl nach Angaben von Hitmeister die Ware innerhalb von 1-2Tagen versandbereit sein sollte. Nach 2 Wochen erhielt ich von Hitmeister eine Email, dass ich doch, falls ich den Mülleimer noch nicht erhalten haben sollte, einen Reklamationsfall über mein Hitmeisterkonto eröffnen soll.Alternativ könnte ich noch weiter abwarten. Werde wohl letzteres tun und falls der Mülleimer doch noch den Weg von Hitmeister zu mir finden sollte, mich auf mein Widerrufsrecht besinnen und ihn wieder zurücksenden.

Timmey203  am 03.01.2013, 14:25
 
Reaktion des Händlers: "Re: Keine Lieferung"

Lieber Hitmeister-Kunde, es tut uns Leid, dass es bei Ihrem Einkauf zu dem beschriebenen Sachverhalt kam. Leider lag in Ihrem Fall ein Lagerfehlbestand bei unserem Lieferanten vor, sodass es zu dem beschriebenen Verzug kam. Dies stellt jedoch die absolute Ausnahme dar und wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden. Wir werden Sie garantiert nicht nochmals enttäuschen! Herzliche Grüße, Ihr Hitmeister-Team

Hitmeister  am 15.01.2013, 14:56

4) "Kauf Unold Zauberette"

Die bestellte Zauberette wurde sehr günstig für knapp 25€ angeboten. Durchschnittspreis betrug ungefähr 70€ in anderen Shops. Am 06.11. wurde die Bestellung seitens des Anieters storniert. Grund war eine zu geringe Preisangabe... Eine ähnliche Praxis war in vorherigen Beurteilungen, auch auf anderen Portalen, zu lesen. Leider waren überwiegend positive Beutreilungen vorhanden, denen ich aber nicht folgen kann. Inwieweit diese Vorgehensweise durch Hitmeister.de gefördert wird, kann ich nicht sagen, doch sollte bei wiederholtem Vorkommen ein Einschreiten des Portals doch zu erwarten sein. Dieses scheint aufgrund der Fülle der Vorkommnisse anscheinend nicht der Fall zu sen. einziger Lichtblick war das Angebot das Geld direkt auf Paypal wieder zurück zu überweisen. Der Shop ist definitiv keine Empfehlung, wenn dann nur Paypal. Eine ähnliche Geschäftspraktik ist bei z.B. Amazon noch nie vorgekommen und diese arbeiten auch nach einem ähnlichen Gescäftsmodell.

Aufpassa  am 10.11.2012, 12:34
 
Reaktion des Händlers: "Re: Kauf Unold Zauberette"

Lieber Hitmeister-Kunde, es tut uns Leid, dass es bei Ihrem Einkauf zu dem beschriebenen Sachverhalt kam. Leider handelte es sich bei dem zunächst ausgewiesenen Preis um eine offensichtliche, fehlerhafte Preisangabe unseres Lieferanten. Deshalb musste ihr Kauf storniert werden. Wir haben Ihnen den Kaufbetrag jedoch umgehend zurückerstattet und bitten vielmals um Verzeihung für die Unannehmlichkeiten. Fehlerhafte Preise stellen bei uns die absolute Ausnahme dar und wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Hitmeister-Team

Hitmeister  am 15.01.2013, 14:52

3) "Bestellung wurde nachträglich storniert"

Ich hatte ein Mainboard zu einem wirklich günstigen Preis als lagernd bestellt, einige Stunden später wurde die Bestellung aber als nicht lieferbar storniert.

Das war meine letzte Bestellung in diesem Portal.

PeterLeopold  am 31.10.2012, 09:17
 
Reaktion des Händlers: "Re: Bestellung wurde nachträglich storniert"

Lieber Hitmeister-Kunde, es tut uns Leid, dass es bei Ihrem Einkauf zu dem beschriebenen Sachverhalt kam. Leider handelte es sich bei dem zunächst ausgewiesenen Preis um eine offensichtliche, fehlerhafte Preisangabe unseres Lieferanten. Deshalb musste ihr Kauf storniert werden. Wir haben Ihnen den Kaufbetrag jedoch umgehend zurückerstattet und bitten vielmals um Verzeihung für die Unannehmlichkeiten. Herzliche Grüße, Ihr Hitmeister-Team

Hitmeister  am 15.01.2013, 14:49

2) "Positiv überrascht"

Habe zwei Powerlineadapter bei Hitmeister bestellt. Ausschlaggebend war die Möglichkeit, auf Rechnung zu zahlen; dafür nehme ich auch gerne ein paar Euro mehr in die Hand. Positiv überrascht war ich, dass keinerlei Versandkosten/Gebühren anfielen. Dadurch relativierte sich der um ungefähr 7€ leicht höhere Preis wieder.
Bestellung lief ohne Probleme, die Artikel wurden am 3. Werktag geliefert. Bezahlung per Rechnung lief über einen externen Abwickler, was mich zuerst stutzig, aber letztendlich keine Probleme gemacht hat.

hotu  am 31.08.2012, 07:30

1) "Verkauft Ware direkt mit "sofort lieferbar" und 4 Werktage später storniert. Soll jetzt nochmal bestellen wo der Artikle 40 € teurer geworden ist."

Habe beim besagten Händler Hit-Meister direktverkauf einen Toner für HP Laserjet 4700, den Q5953A bestellt.

Preis war damals 183 € (3 bester Preis bei Geizhals) und Lieferbarkeit "sofort verfügbar".

Bestellt und mit Paypal bezahlt.

Nach 3 Werktagen ohne Rückmeldung von Hit-meister diese angeschrieben.

1 Tag später kommt die Stornierung mit der Begründung "Artikel nicht mehr lieferbar". Wohl-bemerkt verkauft Hit-Meister den Artikel immer noch, aber jetzt für 231 € und immer noch mit "sofort verfügbar".

Aber der Clou kommt noch. Das Geld wird nicht bei Paypal zurück gebucht sondern es wird einfach meinem Hit-meister Konto gutgeschrieben mit der Empfehlung ich möchte mir doch etwas anderes bei denen aussuchen oder den Betrag auszahlen lassen. So eine Dreistigkeit habe ich noch nicht erlebt.

Jetzt habe ich die Auszahlung beantragt und bin gespannt wie lange es dauert bis ich mein Geld wieder habe.

Also Vorsicht.

Alex_2  am 19.07.2012, 19:42
 
Reaktion des Händlers: "Re: Verkauft Ware direkt mit "

Lieber Hitmeister-Kunde, es tut uns Leid, dass es bei Ihrem Einkauf zu dem beschriebenen Sachverhalt kam. Leider handelte es sich bei dem zunächst ausgewiesenen Preis um eine offensichtliche, fehlerhafte Preisangabe unseres Lieferanten. Deshalb musste ihr Kauf storniert werden. Auf Anfrage hätten wir Ihnen seinerzeit den Betrag gerne auch umgehend per Paypal zurückerstattet. Herzliche Grüße, Ihr Hitmeister-Team

Hitmeister  am 15.01.2013, 14:47

Händlerbewertungen und Kommentare werden von unseren Besuchern abgegeben und spiegeln deren Meinung wider. Der Wahrheitsgehalt und die Relevanz der Kommentare können nicht überprüft oder zugesichert werden. Die Betreiber dieser Website behalten sich das Recht vor, anstößige oder besonders unsachliche Bewertungen und Kommentare zu löschen und distanzieren sich ausdrücklich von den Beiträgen der User.

Alle Bewertungen können prinzipiell vom Autor (dem Bewertungsverfasser) zurückgezogen, bei einer automatischen Bewertungsrückfrage nicht bestätigt oder von uns moderiert werden. Solche Bewertungen können daher jederzeit aus der Wertung fallen und die Gesamtnote verändern.

Weiters sind nur die Bewertungen der letzten 365 Tage gültig d.h. eine ältere Bewertung wird nicht mehr zur Berechnung der Gesamtnote herangezogen.

Region: DeutschlandÖsterreichEuropäische Union