RSS Händlerbewertung: Compuland

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Dieser Händler wurde bisher 1046 Mal bewertet (650 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :*) (Note: 1,29 oder 4.71/5)
Letzte 3 Monate: :-) (Note: 2,15)
Letzter Monat: :-{ (Note: 3,16)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :-) (Note: 1,51)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::-) (Note: 1,34)
Sortiment, Verfügbarkeit::-) (Note: 1,37)
Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 1,35)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::-) (Note: 1,46)
Preisniveau::*) (Note: 1,23)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1,19)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1,14)
Geschäftsbedingungen::-) (Note: 1,44)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1,27)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1,24)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::-) (Note: 1,31)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::-) (Note: 1,36)
Lieferzeit::*) (Note: 1,30)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1,15)
Kundenservice während/nach der Lieferung::-) (Note: 1,33)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):


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727) "Miese Garantie-Abwicklung"

ich habe die Einzelteile für einen Rechner bei der Fa. Compuland bestellt und nach einigen Umbestellungen, da etwas plötzlich nicht mehr vorrätig war, geliefert bekommen. Nach einiger Zeit (noch weit in der Garantie) war das Board defekt. Also am 11. 03. 2013 einen Garantiefall mit der Auftragsnummer: 2000486 aufgemacht und das Board noch am selben Tag verschickt. Nach ein paar Tagen bekam ich die Bestätigung vom Eingang des Boards. Dort wurde mir eine Zeitgutschrift von ca. 50% den Neuwertes angeboten - EINE FRECHHEIT! , oder eine Reparatur. Natürlich wollte ich mein Board repariert haben. Bis heute, dem 07. 05. 2013, als über 2 Monate später, habe ich noch kein funktionierendes Board in den Händen. Bei meinen Anrufen mir wird mir immer wieder mitgeteilt, dass das Board noch nicht zurück ist. Ich kann jedem nur abraten, von dieser Firma ein Bauteil zu kaufen, wenn man auch einen Garantie-Support haben möchte. N I E W I E D E R !!!!

Klickjack  am 07.05.2013, 14:26

726) "sehr gutes handler"

Ich habe schon mehrere mals bei Compuland rechner Komponente gekauft. Es war immer schnell, gut verpakt, top komponente. Vielen dank.
Dieses mal: APU+Mainboard+DRAM DDR3+SSD+DWD-RW+Gehäse+Netzteil. Super. 1 Stunde montierung, 30 min WIN 7 installieren, Super...
Vielen Dank.

campionus  am 25.03.2013, 11:02

725) "Gut gelaufen"

Ich habe mir die Festplatte "2000GB WD Green WD20EARX" Sonntag Nacht bestellt und am Mittwoch erhalten. Sie kam in Originalfolie eingeschweißt und luftgepolstert in einem Karton gut an.
Die Paketnummer zur Verfolgung kam am Liefertag, konnte aber auf der Bestellseite ein Tag vorher abgerufen werden.

EugenS  am 25.02.2013, 18:02

724) "hat alles super geklappt."

Ware stand auf kurzfristig lieferbar - traf dann binnen 2 Werktagen beim Händler ein und ging am gleichen Tag noch raus - Paketverfolgung war dabei, Ware kam schnell an, war soweit vollständig und in Ordnung. Damit geht eine gute Bewertung völlig in Ordnung

uwel01  am 17.02.2013, 11:08

723) "Reibungslos"

Bestellung, Informationen über den Versand, tatsächlicher Versand, Versandzeit - alles reibungslos gelaufen! Daher kann ich Compuland guten Gewissens empfehlen, auch wenn es sich natürlich nur um eine einzige Erfahrung handelt.

Uwe Murschall @FB  am 12.02.2013, 09:19

722) "Alles hat funktioniert auch ohen Gold-Service"

Bin zufrieden mit diesem Händler Internetseite und Bestellvorgang sind
gut ersichtlich und lässt keine fragen offen , hätte mir zwar noch eine Mail gewünscht das,dass Geld eingegangen ist aber naja.

Einen kleinen Kritikpunkt hätte ich dennoch ,

habe diverse Kleinteile bestellt plus einen Miditower.
Wieso kamen die beiden Sachen getrennt? Man hätte das doch in einen Paket verschicken können oder ?

Trotzdem wie gesagt sehr zufrieden :)

Lars.H  am 23.12.2012, 13:31

721) "Alles OK, aber überflüssiger Gold-Service wird standardmäßig hinzugefügt"

Auswahl, Lieferung und Produkte alles OK und gut angekommen. Nur der automatisch ausgewählte kostenpflichtige Gold-Service nervt. Wenn man nicht aufpasst bestellt man den mit.

All-Ex  am 22.12.2012, 11:55

720) "ganz gut, mit Gold-Service vermutlich besser"

Akzeptable Navigation, große Auswahl, im Mittel günstige Preise sind im Großen & Ganzen nicht schlecht, die Aufbereitung, also Artikeldetails sind bei nur wenigen Händlern wirklich gut, hier hat man sich weder mit Ruhm bekleckert noch ist man negativ aufgefallen.
Ich hatte einige verfügbare Waren bestellt, jedoch den automatisch in den Warenkorb inserierten Gold-Service (für ca. iirc. 5 Euro "bevorzugte Abwicklung und Konfektionierung") rausgenommen. Ohne diesen scheint es aber praktisch 0 Kommunikation zu geben, Trackingnummern, Versandstatus und dergleichen. Auch die Lieferzeit war recht hoch, und ich würde sagen, das lag diesmal auch nicht an der Post.
Es wurde komplett geliefert.
Naja, man muß halt wissen ob einem eine zügige Abwicklung diesen Bakschisch wert ist.

DOSenmann  am 22.12.2012, 10:37

719) "Top Händler - Höchstes Niveau"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Ich bin vollkommen zufrieden. Jederzeit wieder! Lieferung erfolgte prompt. Leider war das NT defekt - wurde allerdings ohne Probleme ausgetauscht. Höchstes Niveau!

kapsi  am 17.12.2012, 17:54

718) "Preis-Leistungsverhältnis ist einwandfrei, schneller Versand nach Bezahlung"

Hallo,
habe zum 2. Mal dort online eingekauft, Ware wurde einwanfrei verpackt und schnell geliefert.
Preise sind ok, vorher mit Geizhals.at mehrere Shops durchgegangen (die auch viele Bewertungen hatten), und meine Wahl fiel wieder auf Compuland.

metraxinum  am 12.12.2012, 18:52

717) "Morgens bestellt, am nächsten Tag geliefert. TOP!"

Ware in Ordnung, das Preisniveau ist sehr gut, die Lieferkosten halten sich in Grenzen. Ich bestelle seit Jahren bei Compuland und war bisher immmer zufrieden.

gnomi68  am 10.12.2012, 08:45

716) "Morgens bestellt, am nächsten Tag geliefert. TOP!"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Ware in Ordnung, das Preisniveau ist sehr gut, die Lieferkosten halten sich in Grenzen. Ich bestelle seit Jahren bei Compuland und war bisher immmer zufrieden.

gnomi68  am 10.12.2012, 08:43

715) "Gutes Sortiment, schnell geliefert - alles ok"

Der Händler bietet ein großes Sortiment, sodass ich alle Teile für meinen PC von einer Stelle bekommen konnte, bei unterm Strich gleichem Preis wie die günstigsten Angebote der Wettbewerber plus Porto. Dazu noch ein paar Kleinteile bestellt, USB-Kabel für 1 E etc.
Die Bestellung wurde den Angaben entsprechend schnell versendet, und alles läuft gut.
Also - empfehlenswert.

Bregg  am 09.12.2012, 13:42

714) "Sehr zufrieden"

Der Versand ging rucki-zucki, die Ware war ordentlich verpackt und die Abwicklung insgesamt so wie man sich es wünscht!

eidottermihi  am 07.12.2012, 12:36

713) "Service im Sinne des Kunden"

schnelle Lieferung, gute Verpackung und auch im Servicefall(Garantie/Gewährleistung) wird einem ohne wenn und aber weiter geholfen, kann ich so guten Gewissens weiterempfehlen, gerne jederzeit wieder :-)

Shepard666  am 19.11.2012, 19:47

712) "NIE WIEDER!!!"

Kompletten Rechner in Teilen bestellt.
Nach zwei Tagen am 12.10.auch erhalten, zusammen gebaut und -schade- Board nicht in Ordnung!
1Ram Slot funktioniert nicht, bei Belegung kein starten möglich.
Board gleich wieder eingepackt und am 13.10.zur Post, wo es am 16.10. nachweislich auch augeliefert worden ist.
Nach ganzen 2 Wochen inkl.Versand hin und her, erhalte ich das Board am 26.10. defekt zurück!!

Kommentar von Compuland:
bei unser Untersuchung des von ihnen eingesendeten Mainboards haben wir festgestellt, dass die federnden Kontaktstifte(Pins) im Prozessorsockel mechanisch beschädigt(verbogen)sind.
usw.

HÄ???

Begründung:
"Die Fehlerbeschreibung lässt drauf schließen, dass das Mainboard in Betrieb genommen haben.Folglich wurde auch ein Prozessor aufgesetzt."
Wie hätte ich sonst merken sollen, dass es defekt ist?

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mindfacrory Team

Soll heißen:
Ich habe es in Betrieb genommen, also ist es meine Schuld, dass der RAM-Slot nicht funktioniert.
Wie jetzt?

Als erstes nachdem ich es wieder hatte, habe ich den Sockel der CPU fotografiert und am Bilschirm vergrößert - und sie da, nicht eine Feder ist verbogen, alles in Ordnung!
Dann habe ich die CPU den Ram installiert `ne Platte angeschlossen, ein NT dran und das Teil fährt ohne zu mucken hoch.
Darf halt den ersten RAM-Slot nicht belegen, aber da bin ich ja Schuld dran!

Naja, haupsache es wurde vom Mindfactory-Team "getestet", soviel dazu!!!!


icher  am 27.10.2012, 00:01
 
Reaktion des Händlers: "Re: NIE WIEDER!!!"

Hallo icher,

wir möchten eventuelle Unannehmlichkeiten vielmals entschuldigen. Teilen Sie uns bitte einmal die Daten zum Vorgang unter Berufung auf diese Bewertung an reklamationsleitung@compuland.de mit. Wir werden dies dann natürlich umgehend prüfen.

Compuland Kundenservice  am 31.10.2012, 17:40

711) "Schnelle korrekte Lieferung"

die Lieferung war pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt.
Es wurde kein Kontakt mit dem Händler aufgenommen, daher kann ich dies nicht bewerten.

meiershans  am 20.10.2012, 15:18

710) "Geährleistung nach 7 Monaten???"

... und es hat super geklappt. Meine SSD hatte defekte Sektoren und Windows 7 blieb immer häufiger hängen oder hatte einen Bluescreen.

Compuland bietet ein Rücksendeetikett für DHL, womit ich das Paket direkt in die Packstation liefern konnte.
Donnerstag verschickt, nach Paketverfolgung am Freitag angekommen und keine 8 Tage später bereits eine neue SSD geliefert bekommen.

Also der Service nach dem Kauf ist optimal, besser geht es nicht.
Mein Gewährleistungsanspruch wurde ohne lange Diskussion stattgegeben und ich hatte auch keine Versandkosten zu tragen.

Übrigens: Nachdem ich das Image auf die neue SSD zurück gespielt habe, habe ich keine Hänger und keine Bluescreens mehr. Es war also definitiv die SSD.

QWERTY  am 14.10.2012, 18:04

709) "Alles Prima geklappt"

Hab eine Festplatte bestellt. Versand war zügig. Die Festplatte war ordentlich verpackt ohne zu viel Material zu verschwenden. Insgesamt zufrieden.

fire4starter  am 10.10.2012, 13:41

708) "Erstaunt und sehr Zufrieden!"

Nach meiner ersten Bestellung bei Compuland, war ich erstaunt wie schnell doch alles ging. Ich würde jederzeit wieder Bestellen, wenn der passende Artikel günstiger als bei der Konkurrenz ist. Top!

winni80  am 09.10.2012, 16:22

707) "Unfassbar"

Am 16.06.12 (kein Tippfehler!) bestellte ich ein Speicherkit von G.Skill (F3-12800CL7Q-16GBZM) für 135,98€ per Vorkasse über PayPal. Der voraussichtliche Liefertermin wurde immer wieder um ein paar Tage verschoben, auf der Homepage von Compuland sowie bei Mindfactory, VibuOnline, DriveCity und neuerdings Hardware-Finanzierung. Schaut man sich das Impressum dieses Konsortiums an, dann ist festzustellen, dass alle Firmen auf der selben Straße ansässig sind und teilweise den selben Geschäftsführer inne haben.
Am 14.07.12 dann eine Mail von Compuland mit dem Hinweis, der Zulieferer hat den Liefertermin nun mehrmals verschoben und die Frage ob ich an der Bestellung festhalten möchte. Voraussichtlicher L.-Termin 3 Tage später, also teilte ich mit, die 3 Tage könnte ich verschmerzen und warte.
Laange Zeit passierte nichts, fast täglich wurde der Liefertermin um ein bis zwei Tage verschoben, maximal jedoch um vier Tage. Dies lies mich ja immer hoffen, denn ich kann mir nicht vorstellen, dass in unserer heutigen Zeit solch ungenauen Ansagen möglich sind. (GPS kann ein Schiff von Übersee auf Meter genau lokalisieren und berechnen, wann es im Hafen eintrifft! Was haben die für ein Zulieferer???)
Am 24.07.12 verfasste ich dann eine Mail, meine Geduld sei mittlerweile überstrapaziert. Die Antwort kam „prompt“ über ein Mail-Ticket am 13.08.12! Zitat: Entschuldigen Sie bitte vielmals die Verzögerungen. Leider verschiebt der Hersteller täglich den Liefertermin für diesen Speicher. Würde für Sie alternativ auch ein anderer Speicher in Frage in kommen?
Fakt ist seinerzeit gewesen, es gab keine Alternative zu diesem Speicher! Kurioser Weise hatten mittlerweile andere Onlineshops den Speicher viel günstiger vorrätig, dennoch hatte ich Hoffnung, dass auch im Norden die Riegel langsam eintreffen könnten. Schließlich sollte dies in zwei Tagen geschehen, laut Homepage-Info…
Letztendlich bin ich am 05.09.12 wach geworden und habe die Bestellung storniert. Trotz Hinweis auf zügige Rückerstattung der geleisteten Vorauszahlung auf mein Konto, ist bis heute kein Geldeingang erfolgt.
Da der PayPal Käuferschutz max. 2 Monate wirksam ist, konnte ich dort nichts mehr erreichen. Mein Anwalt hat sich der Sache nun angenommen und regelt alles Weitere.
Fazit: Never ever die oben genannten Firmen! Wirklich lieber 1 bis 20€ mehr investieren und auf Nummer sicher gehen!
Die Masche geht ja fröhlich weiter, wenn man die Verfügbarkeit jetzt prüft: Bestellt, Voraussichtlicher Liefertermin 08.10.12 (hahahaha...)

c.h.r.i.s  am 04.10.2012, 18:28
 
Reaktion des Händlers: "Re: Unfassbar"

Hallo c.h.r.i.s,

wir bedauern, dass der Betstellvorgang nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist, wir würden uns deshalb einmal den Bestellvorgang näher ansehen und mit Ihnen zusammen klären, bitte senden Sie uns doch einmal die Bestelldaten unter Bezugnahme auf diese Bewertung an vertriebsleitung@compuland.de

Compuland Kundenservice  am 04.10.2012, 19:44

706) "Unfassbar"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Am 16.06.12 (kein Tippfehler!) bestellte ich ein Speicherkit von G.Skill (F3-12800CL7Q-16GBZM) für 135,98€ per Vorkasse über PayPal. Der voraussichtliche Liefertermin wurde immer wieder um ein paar Tage verschoben, auf der Homepage von Compuland sowie bei Mindfactory, VibuOnline, DriveCity und neuerdings Hardware-Finanzierung. Schaut man sich das Impressum dieses Konsortiums an, dann ist festzustellen, dass alle Firmen auf der selben Straße ansässig sind und teilweise den selben Geschäftsführer inne haben.
Am 14.07.12 dann eine Mail von Compuland mit dem Hinweis, der Zulieferer hat den Liefertermin nun mehrmals verschoben und die Frage ob ich an der Bestellung festhalten möchte. Voraussichtlicher L.-Termin 3 Tage später, also teilte ich mit, die 3 Tage könnte ich verschmerzen und warte.
Laange Zeit passierte nichts, fast täglich wurde der Liefertermin um ein bis zwei Tage verschoben, maximal jedoch um vier Tage. Dies lies mich ja immer hoffen, denn ich kann mir nicht vorstellen, dass in unserer heutigen Zeit solch ungenauen Ansagen möglich sind. (GPS kann ein Schiff von Übersee auf Meter genau lokalisieren und berechnen, wann es im Hafen eintrifft! Was haben die für ein Zulieferer???)
Am 24.07.12 verfasste ich dann eine Mail, meine Geduld sei mittlerweile überstrapaziert. Die Antwort kam „prompt“ über ein Mail-Ticket am 13.08.12! Zitat: Entschuldigen Sie bitte vielmals die Verzögerungen. Leider verschiebt der Hersteller täglich den Liefertermin für diesen Speicher. Würde für Sie alternativ auch ein anderer Speicher in Frage in kommen?
Fakt ist seinerzeit gewesen, es gab keine Alternative zu diesem Speicher! Kurioser Weise hatten mittlerweile andere Onlineshops den Speicher viel günstiger vorrätig, dennoch hatte ich Hoffnung, dass auch im Norden die Riegel langsam eintreffen könnten. Schließlich sollte dies in zwei Tagen geschehen, laut Homepage-Info…
Letztendlich bin ich am 05.09.12 wach geworden und habe die Bestellung storniert. Trotz Hinweis auf zügige Rückerstattung der geleisteten Vorauszahlung auf mein Konto, ist bis heute kein Geldeingang erfolgt.
Da der PayPal Käuferschutz max. 2 Monate wirksam ist, konnte ich dort nichts mehr erreichen. Mein Anwalt hat sich der Sache nun angenommen und regelt alles Weitere.
Fazit: Never ever die oben genannten Firmen! Wirklich lieber 1 bis 20€ mehr investieren und auf Nummer sicher gehen!
Die Masche geht ja fröhlich weiter, wenn man die Verfügbarkeit jetzt prüft: Bestellt, Voraussichtlicher Liefertermin 08.10.12 (hahahaha...)

c.h.r.i.s  am 04.10.2012, 18:21

705) "werde häufiger bestellen! Verpackt sehr ordentlich trotz günstiger Preise"

Nach dem ich 2 mal richtig enttäuscht wurde von einem Shop nahe des Möhnesees (eine GTX 660 Ti wurde total schlamping verpackt), habe ich nach einem Shop gesucht, der gute Bewertungen bei der Verpackung hatte und wo auch sonst alles stimmt.

Diesen habe ich gefunden.

Die Preise sind echt gut, die Lieferung erfolgte schnell (inkl. Trackingnr) und die Verpackung war trotz des günstigen Preises überraschend gut.


Hier werde ich wohl noch häufiger bestellen.

$ubZer0  am 02.10.2012, 14:24

704) "Top Händler"

superschnelle Abwicklung& Versand!
auch wenn man mal unzufrieden mit der Ware erfolgt eine problemlose
Rückabwicklung bei diesem Shop!
bestelle öfters dort, da die Preise ebenfalls stimmen!

phiber66  am 15.09.2012, 18:58

703) "Kofortabel"

Bestellung bezahlung und lieferung gehen schnell und unproblematisch. Die ware ist Top und gut verpackt. Gerne wieder!

mfg Henryk

Sweid  am 06.09.2012, 11:35

702) "Alles Super"

Von der Bestellung bis zur Auslieferung lief alles schnell und unkompliziert. Ich werde weiterhin COMPULAND bei meinen Online-Bestellungen berücksichtigen und kann COMPULAND uneingeschränkt weiter empfehlen.

Hardwarehunter  am 23.08.2012, 07:22

701) "Alles bestens!"

Meine erste Bestellung verlief bestens. Korrekte Verfügbarkeitsangabe, Versandanzeige etwa 3 Stunden nach der Bestellaufgabe, Eintreffen des Paketes am übernächsten Tag. Obwohl ich schon seit längerer Zeit bei Mindfactory Kunde bin (die Firma firmiert unter der gleichen postalischen Anschrift und gehört somit wohl zum gleichen Konzern), habe ich bei Compuland bestellt, weil die Lieferung dort versandkostenfrei durchgeführt wird.

db1435  am 21.08.2012, 11:01

700) "Sehr guter Onlineshop, nur zu empfehlen!!!"

Hab hier öfters schon bestellt, hat alles super geklapt. Als letztes eine Radeon Hd 7850. Selbst Rücksendungen werden sofort bearbeitet und ist die Ware ohne Beanstandung wird der gesamte Kaufbetrag erstattet, auch wenn man per paypal bezahlt hat!!! Dies ist sehr lobenswert, da andere Onlineshops wie z.Bsp. Caseking die Summe für Paypal bei der Erstattung abziehen und eine für mich schlechten Service nach der Bestellung haben.



dreambox  am 19.08.2012, 00:07

699) "Sehr günstig, kostenloser u. schneller Versand"

Habe eine 128GB OCZ Petrol SSD zum Bestpreis u. mit kostenlosem Versand bestellt. Sie wurde am gleichen Tag verschickt, könnte also wirkl. nicht besser sein.

Groer  am 18.08.2012, 11:59

698) "Verfügbar heisst nicht auf Lager..."

Ich hatte die Verfügbarkeits-Informationen nicht genau gelesen und ging davon aus, dass Verfügbar gleichbedeutend mit Lagernd ist.
Dies ist nicht der Fall.

Bis auf diese etwas gewöhnungsbedürftige Verfügbarkeitsbezeichnung, lief alles schnell und unkompliziert mit der Bestellung.

Auch auf Rückfrage zum Bestellstatus erhielt ich sehr schnell eine informative, freundliche Antwort.

Ich werde hier bestimmt wieder kaufen.

BKMorpheus  am 18.08.2012, 11:27

697) "schnell, gut und günstig"

habe am Mittwoch nach Geschäftsschluß einen Cooltek CPU-Kühler per NN bestellt. Die Bestellbestätigung kam umgehend, die Ware wurde am Folgetag zum Versand gebracht und war am Freitag früh gut verpackt und voll funktionsfähig bei mir. Durch die Möglichkeit, das Paket über die DHL-Website zu verfolgen ist man jederzeit bestens informiert. Auf Grund der versandkostenfreien Lieferung fiel nur die "DHL Gebühr" von 2 Euro an, einfach super und auf alle Fälle sehr empfehlenswert.

thirei  am 17.08.2012, 16:49

696) "Schlechte Kommunikation"


-> Standardantworten die eigentlich keinen Mitarbeiter brauchen, der den Textbaustein einfügt und die Mail absendet

-> Versandbestätigung erhalten, als das Paket schon da war

-> Bei Retour keinerlei Eingangsbestätigung oder Bearbeitungsstand, auf Nachfrage fertige Standardantwort, die lediglich allgemeine Informationen enthält, aber gar keinen Bezug auf die eigene Bestellung nimmt.

Fazit:

Kundenservice quasi nicht vorhanden, schlechte Kommunikation, E-Mails die einen über den aktuellen Stand der Bestellung informieren kommen verspätet, bzgl. der Retour erhält man gar keine. Hatte bei den positiven Bewertungen einen Service auf Mindfactory-Niveau erwartet und wurde enttäuscht.

DeX  am 17.08.2012, 10:32
 
Reaktion des Händlers: "Re: Schlechte Kommunikation"

Hallo Dex,

entschuldigen Sie bitte, dass wir hier nicht Ihren Ansprüchen genügen konnten. Wir sind natürlich immer bemüht den Service zu verbessern und freuen uns daher natürlich auch über Ihre konstruktive Kritik.
Bzgl. der verspäteten Versandbestätigung sei gesagt, dass es zwischenzeitlich ein Problem gab, wodurch diese Mails im Postausgang "fest hingen". Als das Problem behoben wurde, wurden natürlich auch die alten Mails versendet. Normalerweise werden diese unverzüglich versendet.
Gerne können Sie die Daten zu Ihrem Vorgang an kundenservice@compuland.de senden, damit auch die restlichen angesprochenen Punkte prüfen können.

Compuland Kundenservice  am 17.08.2012, 17:13

695) "CPU-Boxed bestellt, schnell gut verpackt geliefert."

Hab eine CPU bestellt, diese war tadellos verpackt innerhalb von weniger werktage bei mir.
Ausgewählt hat ich den shop aufgrund der kostenlosen versandtkosten, da dieser somit meist günstiger ist als andere. Gespart wurde bei der Verpackung trotzdem nicht. Gut so

king_of_geiz  am 08.08.2012, 14:30

694) "Wie man es von guten Shops gewohnt ist!"

CPU Kühler Alpenföhn Gotthard bestellt, mit Paypal bezahlt, Ware nächsten Tag erhalten, was will man mehr.

Nicman  am 06.08.2012, 12:28

693) "...günstig, problemlos, schnell!"

Habe vor einigen Tagen das erste mal bei Compuland bestellt und kann nur Positives zu diesem Händler berichten.
Die Webseite reagiert schnell, die Artikelpräsenz ist sehr gut gelöst. Die Preise waren zum Bestellzeitpunkt unter den günstigsten bei Geizhals, Versandkosten sind keine angefallen. Außerdem konnte ich fesstellen, daß direkt nach meiner Bestellung der Lagerbestand korrekt angeglichen wurde, das habe ich leider schon oft ganz anders erlebt. Bezahlt habe ich die Artikel im Voraus über Paypal, auch dieser Vorgang lief reibungslos.
Die bestellte Ware kam dann sehr gut verpackt und in einwandfreiem Zustand nach ca. eieinhalb Tagen bei mir an.
Alles in Allem ein rundum perfekter Einkauf.

usopia  am 06.08.2012, 06:49

692) "Versandkosten super, Abwicklung gut"

Habe in letzter Zeit ein paar mal bei Compuland bestellt. In Kombination mit paypal und Gratisversand ist der Preis spitze. Versand der Waren erfolgt anscheinend nicht ganz so fix wie bei Amazon und Co, aber vollkommen im Rahmen. Einmal stimmte die Verfügbarkeitsanzeige nicht, war grün, in der Bestellbestätigung hieß es dann "Versand voraussichtlich in 2 Tagen".

lucabrasi  am 06.08.2012, 04:08

691) "Ausgezeichnete Bestellabwicklung!"

Sehr zu empfehlen: schnell und freundlich - vor und nach dem Kauf! Informations-E-Mails zu jedem Status der Auftragsabwicklung. Perfekt! Danke!

hwinkler  am 31.07.2012, 16:06

690) "Immer gut für Schnäppchen"

Habe bei Geizhals immerwieder die Preise einer Samsung 256GB SSD verfolgt und festgestellt, dass Compuland die Preise nach 0 Uhr immer kurzfristig mal stark absenkt. Wer schnell genug ist kann da ruckzuck mal 30,- Euro sparen.

Das Produkt war zwar nicht lieferbar, kam aber innerhalb der angegebenen Zeit.

DatHirschi  am 31.07.2012, 12:36

689) "Donnerstag bestellt, Samstag da. So muss das sein!"

Habe an einem Donnerstag einen Tower bestellt und mit PayPal bezahlt.
Freitag wurde er los geschickt und Samstag war er da.
Besser geht es nicht!

Auf jeden Fall sehr angenehme Abwicklung und uneingeschränkt zu empfehlen!

2Sharp4U  am 26.07.2012, 20:32

688) "Lieferungsdatum dreimal verschoben ohne Benachrichtigung"

Hallo,

ich hatte am 26.6.2012 bei Compuland bestellt und sofort per Paypal gezahlt. Als Lieferzeit stand auf der Artikelseite: "Bestellt | wird am 29.6.2012 erwartet".
Dieser Status hat sich dann noch zwei Mal geändert ("Bestellt | wird am 3.7.2012 erwartet", "Bestellt | wird am 20.7.2012 erwartet"), immer genau an dem Tag, als die Lieferung erwartet wurde.

Klar kann es vorkommen, dass der Hauptlieferant nicht liefert, aber als Händler verlässt man sich schließlich nicht nur auf einen Distributor und der Artikel war bei anderen Händlern lagernd lieferbar. Eine baugleiche SSD mit anderen Label, die bei Compuland lagernd war, wollte man mir als Ersatz nicht zusenden.
Unverschämt ist allerdings, dass man keine Benachrichtigung oder Entschuldigung seitens Compuland erhielt, dass der Artikel nicht geliefert werden kann.

Außerdem wollte Compuland mir nicht meine Frage beantworten, wann Sie es für nötig erachten, mir mein Geld zurückzugeben mit dem sie über die Zeit wirtschaften konnten. Schließlich besagen die eigenen AGBs von Compuland:
§ 5 Nicht lieferbare Artikel
"Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten."

Compuland konnte mir also nicht sagen, wann Sie diese Regelung in Ihren AGBs befolgen würden, anscheinend waren 3 1/2 Wochen Wartezeit in ihren Augen nicht Grund genug.

Der Artikel wurde letztlich am 20.7. verschickt und traf bei mir schon samstags am 21.7. ein, allerdings wurde die Benachrichtigung per Email zum Versand der Ware erst am Montag, den 25.07.2012, versandt.

mfg

just m3  am 25.07.2012, 16:12
 
Reaktion des Händlers: "Re: Lieferungsdatum dreimal verschoben ohne Benachrichtigung"

Hallo just m3,

entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Bei nicht lagernden Artikeln stehen auch wir natürlich in Abhängigkeit zu unseren Zulieferern und den allgemeinen Verfügbarkeiten am Markt. Sollte sich ein Termin verschieben ist, dies für uns ebenso ärgerlich wie für Sie als Kunden. Um unseren Kunden Transparenz zu bieten, zeigen wir immer der aktuell bekannten Termin im Onlineshop an. Gerne ändern wir Bestellungen nach Kundenwunsch entsprechend ab. Ebenso haben Sie als Kunde jederzeit die Möglichkeit der Stornierung. Eine Erstattung erfolgt dann unverzüglich. Eine Stornierung durch uns erfolgt in der Regel nur, wenn der Artikel gar nicht mehr geliefert werden kann. Wir lassen es hier im Ermessen des Kunden, wann dieser vom Kauf zurück treten möchte.
Wir würden uns dennoch freuen Sie zukünftig wieder als Kunden begrüßen zu dürfen, um Sie von uns noch überzeugen zu können.

Compuland Kundenservice  am 25.07.2012, 17:16

687) "Super !"

Mittwoch elf Uhr bestellt, Donnerstag Paket erhalten. Keine Versandkosten und günstiger Preis! Besser geht nicht! Danke !

Broesel71  am 23.07.2012, 11:28

686) "Bestellt am Nachmittag und am nächsten Morgen war es da (Einfach TOP)"

Ich habe mir bei diesem Shop die Antec H20 620 Bestellt weil der Preis einfach TOP war. Also Bestellte ich Nachmittags (Normal Versand inkl. PayPal) und am nächsten Morgen war das Paket schon da.

Turbo-Abwicklung - Gute Zahlungsmöglichkeiten

Bastian Krohn @FB  am 22.07.2012, 17:56

685) "Einfache Abwicklung und guter Preis"

Habe eine Samsung SSD 830 und den passenden Adapter gekauft.
Der Preis war sehr gut. Die Lieferung erfolgte am nächsten Tag.
Das Produkt war gut und sicher verpackt.
Die Abwicklung der Bestellung empfand ich als sehr gut.

HB290  am 22.07.2012, 14:15

684) "nette, schnelle und kompetente Abwicklung "

Samsung SSD830 bestellt und bis auf Probleme beim Einbinden der vollständigen Packstationsadresse in die Bestellung perfekte Abwicklung. Kundenservice hat mich sofort individuell kontaktiert und fehlende Daten bzgl. Packstation von Hand ergänzt.
Lieferung daher erst zwei Tage nach Bestellung, sonst sicher schon eher.Nach meiner Erfahrung kann ich nur positives über Compuland land sagen und als Verkäufer empfehlen

krisanto  am 17.07.2012, 15:37

683) "schneller gehts nicht"

Samsung SSD830 kurz vor 17.00 Uhr bestellt, mit Paypal bezahlt und am nächsten Tag war das Paket in einwandfreiem Zustand da und zwar ohne Goldstatus...

Da ich bei Compuland auch schon eine Reklamation hatte (defekter USB-Stick) und diese zu meiner Zufriedenheit abgewickelt wurde, kann ich den Shop wärmstens empfehlen.

nixnu  am 16.07.2012, 17:05

682) "SSD Bestellt, kam innerhalb von 2 Tagen, Super"

Habe bei dem Shop am Mo eine Samsung SSD bestellt, sehr gut dass es versandkostenfrei war und die SSD am Mi schon kam. Besser gehts nicht.

-DDD-  am 16.07.2012, 07:34

681) "Wieder einmal lief der gesamte Bestellvorgang problemlos"

Von der Bestellung bis zur Lieferung nach 48h (DHL Standard) alles einwandfrei. Einzig die Tracking-Email kam Tage nach der Lieferung, was aber auch an meinem Provider gelegen haben könnte.

Pina  am 15.07.2012, 10:28

680) "Guter Shop mit ünstigem Preis"

Habe bei Compuland einen Transcend Card Reader bestellt. Artikel war lagernd und der Preis günstig. Auf der Seite des Shops konnte man sich einloggen und sogar eine Sendungsverfolgungsnummer sehen. In meinem Falle war unter dieser Nummer jedoch nichts zu finden. Es lag wohl daran das die Sendung als "Warensendung" im Brief verschickt wurde, der Versand war aber auch kostenlos.
Bin insgesamt mit dem Shop zufrieden.

norlies  am 15.07.2012, 09:15

679) "1A Ware!!! PfeilSCHNELLe Lieferung!!!"

Produkt: Samsung SSD 830 128GB.
Günstiger Preis.
Lieferung eintreffend bei mir 1 Tag nach Bestellung.
Ware fachgerecht verpackt.
PROFESSIONELLe Gesamtabwicklung!

petpony  am 15.07.2012, 05:46

678) "Alles gut und schnell"

Ich habe hier am 7.7. zwei Artikel bestellt, von denen einer erst ab "voraussichtlich 9.7." lieferbar bar. Hat auch prima geklappt, Samstag wurde das Geld online überwiesen und am Montag wurde der Geldeingang in meinem Kundenkonto angezeigt. Am Dienstag (10.7.) war das Paket dann schon da. Schneller gehts wohl nicht.

Ein Verbesserungsvorschlag: weder der Geldeingang noch der Versand wurde per E-Mail angekündigt. Beides war aber (inkl. Paketverfolgung) übers Kundenkonto einsehbar, von daher nicht ganz so schlimm.

Zum Service: ich habe vor einiger Zeit schon einmal hier bestellt. Damals war der Artikel dann aber nicht mehr lieferbar (wurde bei Bestellung mit unbekannter Lieferzeit angegeben). Die Rückabwicklung hatte damals auch problemlos geklappt, daher war ich auch mit dem Service zufrieden.

mcsmart  am 13.07.2012, 09:34

677) ""Blitzschnelle Abwicklung zu vernünftigem Preis""

Bereits einen Tag nach der Bestellung war die Ware bei mir zu Hause, schneller geht's wirklich nicht mehr!
Danke!

cicki  am 11.07.2012, 11:27

676) "super zufrieden, schneller versand, preislich top"

habe hier eine corsair h100 bestellt
der händler wurde mir hierfür als einer der günstigsten empfohlen und hatte zusätzlich kostenlosen versand
habe dementsprechend die ware in den warenkorb gelegt.
war nur anschließend ersztmal verdutz, weil plötzlich weitere grob 5 eureo im warenkorb aufgetaucht sind und habe mir nun erstmal durchgelesen für was diese sind.
eins vorne weg: man kann sie auch entfernen
die 5 euro sind für einen speziellen service, der im grunde den express-versand ersetzt. bestellt man bis zu einer bestimmten uhrzeit und wickelt den kauf innerhalb kurzer zeit ab, so werden einem durch zuzahlen von 5 euro garantiert, dass bei überweisung oder paypal-zahlungen die ware noch am selben tag den weg zur post findet.
diesen service fand ich klasse, daher habe ich die option behalten und durfte mich schon (dank sofortüberweisung) am übernächsten morgen auf das paket freuen.

einen solchen super service hab ich schon lange nicht mehr gehabt, vorallem nicht zu solch guten konditionen

anzynator  am 10.07.2012, 20:29

675) "Sehr guter Shop mit sehr gutem Service"

Habe über den Shop sowohl schon drei mal eine defekte Grafikkarte getauscht, als auch ein Gerät nach Fernabsatzgesetz innerhalb der 14 Tage zurückgeschickt. Der Ersatz/Rückerstattung erfolgte so schnell wie ich es bisher selten von einem Shop erlebt habe. Großes Lob dafür.

Auch der Versand wird zügig abgewickelt, und die Ware ist einwandfrei verpackt. Auf E-Mails bekommt man schnell eine Antwort. Auf jedenfall empfehlenswert!

ebony_yoe  am 10.07.2012, 11:57

674) "Gerne wieder"

Router bestellt, Zahlung per PayPal. Nach wenigen Stunden email mit Versandbestätigung via DHL. Dauerte dann aber doch noch 3 Tage bis zur Lieferung. Ansonsten alles Top!!!

aardbeivlinder  am 10.07.2012, 11:12

673) "Prinzipiell gut an Feinheiten kann noch gearbeitet werden."

Die Feinheit wäre noch eine Versand e- Mail mit Tracking Nummer, so dass vorher die Erreichbarkeit sicher gestellt werden kann. An Sonsten wirklich perfekt.

Der_Suchende  am 09.07.2012, 10:09

672) "Gute Konditionen, schnelle Lieferung, Ware einwandfrei"

Der von mir bestellt Router Netgear DGN3500B war innerhalb von drei Werktagen angekommen. Die Verpackung war sehr gut (stoßfest), der Router selbst mit verschweißter Folie in Originalverpackung.
Die Zahlungsabwicklung über Paypal lief einwandfrei. Ich erhalte keine unerwünschten Werbe-Mails.
Unter Berücksichtigung des kostenfreien Versands das günstigste Angebot im Netz, ohne daß die Qualität gelitten hat. Sehr empfehlenswerter Händler!

Ozo  am 08.07.2012, 14:13

671) "Top Gerät"

HAbe jetzt mal öfter bei Compuland bestellt und muss sagen diese Firma ist Top!.Günstig und reibungslose Abwicklung.

italian25  am 08.07.2012, 09:48

670) "Vorzügliche Abwciklung einer Routerbestellung"

Ausgezeichnete Abwicklung, sehr gute Verpackung und kurze Lieferzeit per DHL Paket. Eine Tracking Nummer für die Sendungsverfolgung ist direkt im Kundenkonto/ Bestellung verlinkt.
Auf des Wesentliche reduzierter und einfacher Bestellvorgang mit Bezahlung via Paypal.
Wünschenswert wäre jedoch eine Mastercard Bezahlung, die sicherlich nicht mehr Kosten als Paypal verursacht.

Elefantenwaschanlage  am 08.07.2012, 09:14

669) "Zügige Lieferung!"

Zügige Lieferung des bestellten Garmin-Akkus. Na ja, kein Wunder, er war ja auch auf Lager. Aber trotzdem er kam vorm Wochende, an dem ich ihn brauchte, was man von einer Bestellung über Amazon nicht behaupten konnte. Ich sitz jetzt hier in Wien und die benötigten Amazon-Teile liegen in einer Packstation am Ammersee!

Gruß, The Wiz!

Norbert Grittner @FB  am 07.07.2012, 13:45

668) "Einwandfrei"

Ich hatte mir zwei USB-Hubs bestellt, die ich bei Compuland am günstigsten gefunden habe. Die Navigation auf der Seite war einfach und die gewünschten Produkte zügig bei mir. Gerne wieder!

9dem0n9  am 05.07.2012, 11:43

667) "Sehr guter Onlineshop"

Dank der Paypal-Express-Bestellung ist meine Bestellung von heute auf morgen zu mir unterwegs gewesen. Es sind in diesem Fall gar keine Versandkosten veranschlagt worden. Sowas hebt den Onlineshop in meinem persönlichen Ranking sehr weit nach oben.
Die Preise stehen des Öfteren in den Top5 der Hardware Komponenten. Jedenfalls bei meinen Wunschprodukten.
Die Verfügbarkeit war bisher bei mir gegeben, sodass ich über Verzögerungen oder dgl. keine Aussage treffen kann.

Fazit: Ich würde immer wieder dort bestellen, weil es einer der wenigen Shops ist, der mein vollstes Vertrauen hat.

Das Shop Design ähnelt sehr dem von Mindfactory (oder umgedreht).

Nereus81  am 05.07.2012, 09:49

666) "guter onlineshop"

habe bei Compuland die software MS Server 2008 R2 bestellt. die lieferung erfogte gemäß angaben im onlineshop shnell und ohne probleme. Compuland ist ohne einschränkung sehr zu empfehlen.

uwehi  am 05.07.2012, 08:35

665) "Top! Schnelle Lieferung. Alles Super!!!"

Top Händler, liefert gewünschte Waren schnell und zu einem günstigen Preis.

Die Verpackung ist 1A sehr viel Luftpolster verhindern jegliche Beschädigung der Ware und das auch,obgleich man keinen Versand bezahlt.

Die Userverwaltung ist super, so kann man z.B. alte Bestellungen noch ansehen oder Warenkörbe speichern.

silvio  am 03.07.2012, 07:11

664) "Blitzlieferung!"

hatte ein netzteil bestellt und via paypal gezahlt.
nicht mal 24 stunden nach der bestellung war das paket auch schon da!
und der versand war auch noch kostenlos.

TOP!!!

nikki303  am 02.07.2012, 14:02

663) "Sehr schnelle Lieferung"

Mainboard bestellt, Lieferung am nächsten Tag!
Besser gehts nicht! Würde hier wieder bestellen.
Der Warenbestand hatte bei mir gestimmt, es waren
noch 2 Stück lieferbar, 2 Stunden später stand der
Artikel auf ausverkauft. Scheint also zu stimmen.


Wulli28  am 02.07.2012, 10:31

662) "Alles Super"

superschnelle Abwicklung, Top Preise & dann auch noch kostenfreier Versand... und das SEHR schnell.... bin gut zufrieden :-)

Kalamena  am 01.07.2012, 22:55

661) "Ein sehr zufriedenstellender Versandhändler"

Bestellung komfortabel entgegengenommen. Vorgang schnell und professionell bearbeitet. Ware sehr schnell verschickt. Keinerlei Grund zur Beanstandung geliefert. Jederzeit wieder und allen zu empfehlen! Alles Bestens! Sehr gut!

z3nist  am 01.07.2012, 13:55

660) "Alles in allem SUPER!!!"

Habe das Paket sauber verpackt am 2 Tag nach Bestellung bekommen. Außerdem musste ich keine Versandkosten bezahlen. Dieser shop ist wirklich zu empfehlen.

Padde911  am 01.07.2012, 11:32

659) "Bestellabwicklung top, Lieferung in 48h mit DHL Std., Ware wie bestellt."(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Ware vorrätig wie im Shop angegeben, abends bestellt und mit Paypal bezahlt. Die Ware traf dann am übernächsten Tag mit DHL-Standardversand bei mir ein. Top!

Pina  am 30.06.2012, 10:13

658) ""Professionell und schnell - sehr zu empfehlen - jederzeit wieder!""(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Was soll man sagen - hat alles gut geklappt, ich bin zufrieden, habe das Produkt schnell und zu gutem Preis bekommen, warum also noch ein langer Textkommentar?! ;-)

cicki  am 27.06.2012, 10:34

657) "Sehr zufrieden"

Der Versand war supper schnnell. Die Ware war wie beschrieben neu, Note 1, Ich kann den shop nur weiterempfehlen und bin sehr zufrieden.

muedeJoe  am 25.06.2012, 11:23

656) "Danke, das ging schnell!"

Dieser Händler war einer der günstigsten, der meine gewünschte SSD laut geizhals vorrätig hatte und bisher überwiegend gut bewertet wurde. Die Bestellung des Artikels ging ganz schnell per Paypal-One-Click, und schon am nächsten Morgen bekam ich den DHL-Tracking-Link und konnte zusehen, wie sich das Paket näherte. Ich bin sehr zufrieden.

rompe  am 24.06.2012, 22:10

655) "Sehr schnelle Lieferung"

Sehr schnelle Lieferung. Die Festplatte war ordentlich verpackt. Allerdings gab es keine Paketverfolgung und die e-mail Bestaetigungen waren recht spaet.

gk0815  am 24.06.2012, 10:39

654) "In Verbindung "ohne Versandkosten" der günstigste Anbieter meiner SSD Crucial M4"

Über Geizhals diesen Händler als günstigsten ausgemacht, da er ohne zusätzliche Versandkosten lieferte. Die Lieferzeit hat etwas gedauert. Beim Bestellvorgang war die Ware vorrätig, einige Tage später hieß es, es sei im Zulauf. So hab ich etwa 6 Tage gewartet.

groovy_maki  am 23.06.2012, 11:35

653) "Schlechte Kundenorientierung"

Nach der Bestellung und Bezahlung mit PayPal war trotz des Angebots einer Adressänderung auf der Compuland-Webseite keine Adressänderung mehr möglich. Die Adressänderung und die Bestellung gingen am gleichen Tage bei Compuland ein.

Ich wollte die Bestellung in eine DHL Packstation umleiten, da ich berufstätig bin und dies eine sehr praktische Erleichterung für mich bringt. Vier Mitarbeiter von Compuland waren nicht davon zu überzeugen, diese Adressänderung durchzuführen. Es erfolgte immer nur der Hinweis, daß der Versand an meine Wohnadresse zu meiner eigenen Sicherheit diene. Eine DHL Packstationen sehe ich genauso sicher wie eine eine Anlieferung an meine Wohnandresse. Auch ein Hinweis von mir, daß ich mir mehr Kundenorientierung wünsche, wurde ignoriert. Eine Antwort des PayPal-Supports, daß eine Anlieferung an eine PackStation selbstverständlich möglich sei, wurde ebenfalls nicht aufgegriffen. Man kann schon von Kundenignoranz sprechen.

Nachdem ein Bestellposten doch nicht verfügbar war entgegen der Anzeige auf der Webseite und auch nicht nachbestellt wird, habe ich meine Bestellung storniert und um Rückabwicklung gebeten.

Bin dann zu einem anderen Versender gewechselt, bei dem mein Versandwunsch problemlos angenommen und umgesetzt wurde.

RC23  am 22.06.2012, 08:19
 
Reaktion des Händlers: "Re: Schlechte Kundenorientierung"

Hallo RC23,

bei einer Bestellung mit Bezahlung per PayPal können wir aufgrund entsprechender Vorgaben stets immer nur an die Adresse liefern, die uns von PayPal übermittelt wird (sog. Käuferschutzadresse). Eine eigenständige Änderung lediglich unsererseits ist in diesem Fall leider nicht möglich, da dann die Käuferschutzregelungen bei PayPal nicht mehr greifen würden. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.

Compuland Kundenservice  am 22.06.2012, 18:47

652) "Top Gerät"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Schneller Versand und gute Auswahl.Mein Gerät kam schon nach ca.1 1/2 TAgen nach der Bestellung.Verpackung und Ware sind auch Top!


italian25  am 20.06.2012, 13:21

651) "alles schön unkompliziert gelaufen"

Top Händler, liefert gewünschte Waren schnell und zu einem günstigen Preis.

Die Verpackung ist 1A sehr viel Luftpolster verhindern jegliche Beschädigung der Ware und das auch,obgleich man keinen Versand bezahlt.

Die Userverwaltung ist super, so kann man z.B. alte Bestellungen noch ansehen oder Warenkörbe speichern.
Außerdem ist eine gute Community mit ausschlagskräftigen Produktbeschreibungen auf der Seite.

matador  am 19.06.2012, 15:04

650) "Alles Bestens"

Günstiger Preis, gute Bezahlmöglichkeiten, schneller Versand mit Trackingnummer und sehr gute Verpackung, was will man mehr...

donbahlsen  am 19.06.2012, 14:02

649) "AMD Phenom II X6 1045T 6x 2.70GHz So.AM3 BOX"

Gekauft habe ich einen AMD Phenom II X6 1045T 6x 2.70GHz So.AM3 BOX. Sehr schneller Versand, Betellt und am nächsten Tag geliefert,Top.
Auch sonst alles Super, Verpackung und Versandkosten.
Die Cpu selber ist Top. Läuft einwandfrei, würde ich jederzeit wieder kaufen.

rotas  am 18.06.2012, 11:54

648) "Super Abwicklung"

und sehr schhneller Versand, trotz Vorabüberweisung wurden umgehend die Artikel bearbeitet.
Hier werde ich bestimmt mehr als einmal einkaufen.

stonie  am 18.06.2012, 07:50

647) "Top Geschäft!!!"

Ich habe Sonntag früh per Paypal bei compuland bestellt und am Dienstag bekam ich mein Paket, die haben mich Abends träumen lassen da ich mit längerer Versandzeit gerechnet habe.
GEILE FIRMA ;) . Meine Zukunft gestalte ich nur noch mit Compuland.

Lun4t1c  am 18.06.2012, 00:13

646) "ASRock Z77 Extreme9 Intel Z77 So.1155 Dual Channel DDR3 ATX Retail "

Ich hatte das Mainboard ASRock Z77 in der Version "Extreme 9" gesucht. Da ich mir den Intel Core i7-3770K-Prozessor zugelegt hatte, sollte es auch das Flagschiff von ASRock sein. Gerade wegen seiner sehr großen Anschlußvielfalt. Da ich generell immer mehrere Anbieter vergleiche, fiel meine Wahl hier auf www.compuland.de. Bedingt auch, weil ich von Bekannten hier sehr zufriedenes hörte. Und ich wurde nicht enttäuscht. Meine Online-Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet. Einige kleine Fragen per eMail wurden innerhalb von Minuten zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Bezahlung per PayPal, Zustellung hätte auf Wunsch auch an die DHL-Packstation erfolgen können. Lieferung sehr schnell und pünktlich. Verpackung sehr gut, stoßfest. Gratisversand. Der Preis war auch echt OK. So macht einkaufen Spaß! Kann ich nur weiterempfehlen! Und werde auch selbst weite hier bestellen.

Baenscher  am 16.06.2012, 13:11

645) ""OCZ Petrol SSD 265GB im Shop gekauft. Top!""(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Nachdem ich auf verschiedenen Portalen die Meinungen über Compuland gelesen habe, habe ich mich für den Kauf einer OCZ Petrol 265GB entschieden. Versand erfolgte innerhalb 24 Stunden, nach dem einbauen musste ich Feststellen das die SSD defekt war, man konnte kein Betriebsystem installieren bzw ein Image aufspielen, entweder es brah bei der installation schon ab oder beim erten Start kamm die Fehlermeldung das wichtige Systemdateien fehlen würden.Nach gefühlten 12 Installationen bzw. Images, habe mich entschlossen die SSD zu Reklamieren.
Zu meiner Positiven Überaschung wurde die SSD sofort getauscht, und nach weiteren 48 Stunden konnte ich endlich mein System mit der neue SSD zum laufen bringen.
Kann ich nur empfehlen und bestelle gerne wieder bei Compuland.

cicki  am 16.06.2012, 01:34

644) "2 Festplatten (SATA 3)"

Habe 2 Festplatten für meinen rechner gekauft:
- 2000GB Western Digital Caviar Green WD20EARX 64MB 3.5" (8.9cm) SATA 6Gb
- 256GB Samsung 830 Series 2.5" (6.4cm) SATA 6Gb/ MLC Toggle (MZ-7PC256D/EU)

Nach prompter Lieferung ging es zum Einbau.
Die WD stellte nun absolut kein Problem dar. Habe schließlich schon dutzende "normale" Festplatten eingebaut.
Bei der SSD war das schon anders. Aber auch hier wurde ich nicht alleine gelassen.
Firmware war schon auf dem aktuellsten Stand. Einbau-Anleitung lag in Form von eines interaktiven Videos bei. Zur Datensicherung war auch eine Vollversion von Norton Ghost bei.

Somit war auch hier der Einbau (incl. Einbaurahmen 2,5/3,5 Zoll) auch kein Problem.

Alles in Allem kann ich die Produkte und auch den Lieferanten wärmstens empfehlen.

kingwulle  am 14.06.2012, 09:54

643) "Versand sogar schneller als erwartet!"

Sehr gute Preise, keine Versandkosten und der Versand war sogar noch einen Tag schneller als erwartet (Mittwoch Nacht bestellt, Freitag kam das Paket).

asdf-ruler  am 12.06.2012, 09:51

642) "Super Service und schnelle Lieferung!"

Besser gehts wirklich nicht! Vormittags bestellt und am nächsten Tag war die Bestellung schon da! Außerdem wurde umgehend noch eine Email von mir wegen einer Adressänderung beantwortet. Im Preisniveau ganz vorne und dazu noch keine Versand- oder Paypalkosten! Also vielen Dank und weiter so!!!!

marhag12  am 11.06.2012, 09:36

641) "guter solider Shop "

habe schon mehrere Bestellungen abgewickelt, immer zur vollsten Zufriedenheit vom Shop erledigt.
Preise sind auch meist im vorderen Drittel angesiedelt

flynnpower  am 10.06.2012, 15:56

640) "alles Bestens"

habe 2 Festplatten eingekauft. Alles Bestens gelaufen. Ware war in kürzester Zeit da. Vielen Dank. Wenn der Preis stimmt kaufe ich das nächste mal gerne wieder bei dieser Firma ein.

bgj  am 10.06.2012, 11:06

639) "Schnelle Lieferung!"

... dazu super verpackt. Zum Service kann ich noch nichts sagen aber eine ältere defekte SSD ist bereits in Sachen Garantie unterwegs, mal schauen was daraus wird.

kiwi_de  am 09.06.2012, 11:36

638) "Super Shop mit schnellem Versand"

Einfach ein super Shop!
Um 16.30 Uhr bestellt und am nächsten Tag da!
Sogar ohne Goldbestellstatus!

NoNameStriker  am 06.06.2012, 13:13

637) "das Wichtigste, schnelle Lieferung"

Da erkennt man wieder Profis. Preisniveau dass man bei geizhals vorne landet und eine DonnerstagAbend bestellte Ware Freitag früh ausliefern dass dann auch Samstag schon das Bestellte beim Kunden ist.

Danke

damian80sg  am 06.06.2012, 07:22

636) "Spitze"

Superschnelle Lieferung, Immer wieder zu empfehlen! Die gekaufte Festplatte hat meine bedürfnisse zur vollsten zufriedenheit erfüllt. Das nächste mal gerne wieder hier!

Christoph Steinbach @FB  am 04.06.2012, 04:04

635) "versandkostenfrei und sehr schnelle Lieferung"

Bezahlung per Vorkasse und trotzdem Geldeingangsbestätigung nach ca. 12 h.
Die Ware (samsung ssd 830) wurde trotz nicht Verfügbarkeit versendet. Da war wohl eine kleine Charge eingetroffen.
Insgesamt bin ich mit Preis und Abwicklung sehr zufrieden.

werner02  am 30.05.2012, 10:42

634) "Schnell und unkompliziert UND guter Service"

Wieder mal bestellt. Grafikkarte am Freitag Mittag per sofortüberweisung bestellt, 2 Stunden später die Versandtbestätigung und am Samstag war sie schon da. Und das alles ohne Versandtkosten. Ein großes Lob, besser geht es nicht.
Ich hatte vorher eine andere Karte bestellt, die mir aber nicht gefiehl von der Lautstärke, diese habe ich am Sa zurückgeschickt. Es kam eine email, dass alles schnell und unbürokratisch (das war der genaue Wortlaut) erledigt wird. Da Montag Feiertag war, habe ich heute die email erhalten, dass die Ware bei Ihnen eingegangen ist, und mein Geld überwiesen wurde.
Anfragen wurden meist in 30 Minuten beantwortet. Bin bis jetzt sehr zufrieden, da man trotz günstiger Preise wohl nicht am Service spart. Gerne wieder.

Marcel RG  am 29.05.2012, 15:01

633) "Schnelle Lieferung!"

Habe eine Festplatte hier bestellt, zum relativ humanen Preis (zumindest was die jetzige Situation so als human hergibt).
Lieferung kam innerhalb von 2 Tagen an!
Es gab keine Probleme, alle Angaben waren zutreffend und bis jetzt funktioniert sie auch tadellos (was sich hoffentlich nicht ändern wird :) ).
Von daher bin ich vollkommen zufrieden, würd auf jedenfall wieder was hier bestellen, sofern der Preis stimmt.

AndyNazer  am 19.05.2012, 14:20

632) "Sehr schnelle Lieferung, Preise wechseln schnell"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Habe jetzt zum 3ten mal in Folge hier bestellt, und muss sagen die Sachen kommen bei Sofortüberweisung meist noch am nächsten Tag. Super! Nur die minütlich wechselnden Preise sind oft etwas irritierend, gerade wenn man zur Kasse geht und dann die Nachricht erhält, der Preis habe sich nach oben verändert. Hier wird anscheinend sehr dynamisch auf Nachfragen kalkuliert.

Marcel RG  am 18.05.2012, 13:37

631) "super"

Um 15:00 bestellt, Ware schon am nächsten Tag da. schneller geht's nicht.
dazu noch der beste Preis, was will mann mehr?

Axel_M  am 16.05.2012, 07:32

630) "Schnell und reibungslos"

Zwei Festplatten einzeln bestellt. Wurden beide umgehend versendet, kamen klasse verpackt an innerhalb von 2 Tagen. Sehr empfehlenswert!

TheBlutsvente  am 15.05.2012, 20:28

629) "Schnelle Lieferung - keine Probleme!"

Ich habe bei Compuland einen Intel Core i7 3770 bestellt. Compuland war der günstigste Anbieter. Bestellvorgang war problemlos. Ware kam wie angekündigt. Keinerlei Probleme!

R2ah  am 14.05.2012, 19:51

628) "Erneut alles bestens!"

Wie bei jeder Bestellung bei der Mindfactory-Gruppe habe ich erstmal das Service-Level Gold aus meinem Warenkorb entfernen müssen.
Trotzdem: Freitag mittag ein Netzteil bestellt, am selben Nachmittag bereits in den Versand gegeben, Samstag mittag Paket erhalten.
Der ganze Vorgang hat nichtmal 24 Stunden gedauert.
Wie immer war alles Top!

Nur muss ich wie jedes mal kritisieren, dass dieses Service Level Gold automatisch im Warenkorb liegt, und nicht nur meiner Ansicht nach überflüssig ist.
Dort werden Vorteile beworben, die eigentlich alle (vllt. bis auf die RMA Abwicklung) selbstverständlich sein sollten.

Dennoch bin ich wie immer sehr zufrieden

IDDQD  am 14.05.2012, 11:32
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