Wie schon einige Male hat wieder alles super geklappt, heute bestellt, morgen geliefert, so muß das sein!

Der Abwicklung war in Ordnung. Interessant ist die Möglichkeit, für 14,95 Euro ein einjährige Flatrate für Versandkosten zu buchen.

"KEINE NEUWAREN"

Bestellt ein Fernseher.Geliefert in mermahls benutzte Verpackung und beschaedigt.
Schrauben fuer den Standfuss bevestigung beschaedigt. Kanalen ueber Satelit waren schon gespeichert, wie ander einstellungen auch.
Gebrauchtwaren also.
Slechte Kundenservice, keine Reaktion auf fragen

Bestellt ein Fernseher.Geliefert in mermahls benutzte Verpackung und beschaedigt.
Schrauben fuer den Standfuss bevestigung beschaedigt. Kanalen ueber Satelit waren schon gespeichert, wie ander einstellungen auch.
Gebrauchtwaren also.
Slechte Kundenservice, keine Reaktion auf fragen

Bisher war ich dort immer zufrieden, auch wenn ich meistens nur mit Gutscheinen dort bestellt habe um Versandkosten zu sparen und auf einen fairen preis zu kommen. hatte auch schon ein defektest Netzteil, da wurde mir nach 6 Monaten anstandslos der Kaufpreis erstattet !
Sehr guter Service !

>>>LIEFERANT PLUS WARE KLASSE, SCHNELLE ZUSTELLUNG, GERNE WIEDER!!!<<<
Habe nicht das erste Mal bei voelkner.de eingekauft. Diesmal war es

TuneUp Utilities 2013

Bestellungen und Lieferungen sowie Versand wurden immer zu vollster Zufriedenheit abgewickelt. Ich bleibe weiter Kunde. Alle Artikel entsprachen meinen Vorstellungen.

Alles bestens, keine Probleme, superschnelle Lieferung, Preis sogar ohne Gutschein mit Abstand am besten. Schade dass PayPal Aufpreis kostet, sonst wäre das Gesamturteil ja noch besser als hervorragend ausgefallen.

Völkner bietet unschlagbar günstige Preise und verschiedene Versandmöglichkeiten auf. Ab und zu gibt es auch Gutscheine 5 oder 10 EUR und/oder versandkostenfreier Versand.

Ich habe von Voelkner Mahnungen erhalten. Kauf erfolgte jeweils per Kreditkarte (bestätigter Kauf) oder per Sofortüberweisung.

Versucht man dies per Mail zu klären, dann kommt keine Antwort.

Eine Klärung per Telefon zum Wucherpreis fällt für mich aus, da dann schnell der Preis des eigentlichen Artikel erreicht ist.

Vielleicht sollte der Service einmal überprüft werden. Billig ist nicht alles!

Wie immer erfolgte die Lieferung extrem schnell.
Die Ware war einwandfrei, der Preis war, incl. der öfter verfügbaren Gutscheinaktionen (5Euro + kostenlose Lieferung), gegenüber anderen Anbietern der Günstigste.

Wollte ein gemäß Shop ab Lager lieferbares Werkzeug aufgrund des günstigen Preises bei Völkner kaufen, habe per Bankeinzug bestellt.

Einen Tag später ändert Völkner per E-mail die Zahlungsweise auf "Vorkasse", Begründung: "Der Verkauf gegen Rechnung und gegen Bankeinzug stellt jedoch für uns ein gewisses kreditorisches Risiko dar."

Dann sollen sie Bankeinzug eben nicht anbieten, hätte ich doch per Paypal bezahlt!

Da ich das Werkzeug schnellstmöglich brauchte, habe ich eben das Geld überwiesen (>150 EUR). Nach 4 Tagen (!) endlich die Bestätigung das Zahlungseinganges.

Nach einem weiteren Tag die Nachricht: Leider konnten wir Ihre Bestellung nicht vollständig ausführen, da es aufgrund hoher Nachfrage zu Lieferengpässen gekommen ist.

Völkner hat mein Geld - und nun????

Habe eine Transportkarre Wolfcraft TS 1000 gekauft. War alles in Ordnung, die Lieferung war sehr schnell. Preis war auch günstig.

Ich habe inzwischen schon öfter bei voelkner bestellt. Bisher kam alles immer innerhalb von max. 2 Werktagen bei an. Die Verpackung ist zwar manchmal etwas groß, aber die Ware darin ist immer gut geschützt.

Ich bestelle gerne wieder bei voelkner, allerdings kann ich zu Garantieabwicklung, etc. noch nichts sagen, bisher funktionieren alle meine bestellten Produkte noch ;)

Hab nun schon mehrmals bei voelkner bestellt und bin mit der Liefergeschwindigkeit immernoch zufrieden. Die bestellte Ware war ein Netzteil welches einwandfrei funktioniert.

Hier stimmt das Warenangebot, der Preis, die Geschwindigkeit der Kaufabwicklung, der Versand sowie der Service nach dem Kauf.

Voelkner, da ist der Kunde King!

Wie immer bei Völkner ist alles wunderbar gelaufen, Lieferung am nächsten Tag, alles vollständig. Sehr zu empfehlen!

Gute Preise, Superschneller Rücknahmeservice und fixer Versand!!! Rückzahlung ging auch problemlos. Würde wieder dort bestellen...

Habe über den Amazon Marketplace bei Voelkner bestellt.

Statt des gekauften Artikels (ein Lenovo Laptop) wurde ein anderes deutlich billigeres Laptop (auch Lenovo aus einer ähnlichen Serie) verschickt.
Der Support hat erst sehr spät geantwortet. Begründung war das es sich um "ein Versehen" und eine falsche Produktzuordnung handelt.

Soweit erstmal glaubhaft. Würde nicht der Marktpreis des mir gesandten Artikels mindestens 180€ unter meinem Kaufpreis liegen. Den gesandten Laptop hätte zu dem Preis niemand gekauft. Für ein Versehen ist die Preisdiskrepanz also deutlich zu hoch. Ein Versehen ist daher wenig glaubhaft.
Sehr schade und insgesamt sehr sehr ärgerlich.

Für mich ist das Fazit klar. Ich werde bei Voelkner nie wieder bestellen! Ich kann Voelkner daher auch niemandem empfehlen. Lieber Finger weg.

Hab eine Revo Heritage Radio gekauft. Viel günstiger als bei Amazon. Das Produkt war direkt im Lager verfügbar und kam auch mit normalem Versand schon nach 1 1/2 Tage bei mir an. Mit etwas Glück findet man im Netz auch noch 'nen gültigen Einkaufsgutschein, dann gibt's noch mal 5 oder 10 Euro günstiger.

Ich kann vor diesem Online-Shop nur warnen. Ich rate jedem nur Ware zu bestellen, die laut Internetseite lagermäßig vorrätig sind.

Bei mir war das so, ständig wurde der Liefertermin verschoben. Nach über einem Monat, in dem mindestens 3x der Liefertermin verschoben wurde, hat es mir gereicht. Ich habe die Bestellung storniert. Wenigstens habe ich recht schnell mein Geld wieder zurück bekommen.

Aber für mich steht fest: Bei denen bestelle ich nie wieder!!!

Habe ein Tablet am Donnerstag Abend bestellt und am Samstag Mittage erhalten.
Alles war in Ordnung, schnelle Lieferung, keinerlei Probleme bisher.
Empfehlenswert!

Die Preise im Shop sind ja gut. Man sollte aber nur bestellen, wenn man die Lieferung nicht in den nächsten Tagen benötigt. Ich habe jetzt dass zweite mal bestellt und dass zweite mal ist ein Artikel nicht lieferbar, der im Shop als sofofrt verfügbar gekennzeichnet ist. In meiner Bestellübersicht steht der Artikel jetzt auf Lieferung 15.4. (heute ist der 7.3.) und im Shop ist er immer noch sofort Verfügbar??

Guter Preis und super Lieferkosten. Incl. Rabattcode ist es unschlagbar. Super Angebot. Infos bei Bestellung und bei Versand waren immer korrekt und Zeitnah. Macht weiter so!

Die Bestellung lief wie immer problemlos und schnell ab. Der Versand erfolgte ebenfalls blitzschnell. Habe nicht das letzte mal dort bestellt.

Es mag Dinge geben, für die voelkner tatsächlich Lob verdient und im vorderen Feld beim Vergleichen mit anderen Web-Shops landen würde.

Aber ein wirklich entscheidender Punkt bei Web-Shops ist die Aktualität des Bestandes und bei fehlendem Bestand die zuverlässige Abschätzung eines voraussichtlichen Liefertermins. Und hier bin ich massiv enttäuscht worden.
Ich habe am 20.1.2013 einen Kobo Glo eBook Reader bestellt. Voraussichtlicher Liefertermin: 31.1.13. Es passte also super, selbst bei eingerechneten kleineren weiteren Verzögerungen, da ich den Reader erst Mitte Februar verschenken wollte. Ich hatte Sofortüberweisung gewählt und die Bestellbestätigung kam auch prompt. Ich war also ganz entspannt und freute mich, dass ich mich um weitere Geschenke kümmern konnte.
Am 31.1.2013 kam dann eine Entschuldigung mit üblichen Floskeln und einem neuen voraussichtlichen Termin: 4.2.13. Ich hatte es ja nicht eilig, blieb entspannt und fragte abends noch per Mail, wie realistisch dieser Termin sei? Die Antwort kam am Folgetag, war freundlich und entschuldigend, verwies aber bereits auf die gesamte KW6 (4.-8.2.), was zwar immer noch ok für mich war, aber auch schon etwas mehr Enttäuschung hervor rief, als die erste Verschiebung.
Die Krönung kam aber am 7.2., als der 19.2. als nächster Termin genannt wurde und heute finde ich bei Geizhals als auch bei voelkner direkt den 26.2. als nochmals aktualisierten Termin. Solche Lieferzeiten reichen ja fast schon an die von individuell gefertigten hochwertigen Möbeln heran!

Für mich war also klar, schnellstens einen Laden in der City zu suchen, der das gewünschte Gerät in der gewünschten Farbe vorrätig hat. Zum Glück gab es das bei Saturn für einen super Preis und vor allem gleich zum Mitnehmen. So konnte ich heute die Bestellung stornieren und erwarte eine sehr schnelle Rücküberweisung. Positiv: Die Bestätigung mit einem entsprechenden Versprechen kam prompt.

Die Enttäuschung ggü. voelkner bleibt und ich kann potentiellen Kunden nur raten, bei voraussichtlichen Lieferzeiten sehr, sehr skeptisch zu sein, und eher einen anderen Shop zu bevorzugen, wenn eine gewisse Liefertreue von Belang ist. Wem die anderen, durchaus positiven Eigenschaften von voelkner wichtiger sind und wer im Notfall viel Geduld aufbringen kann, mag anders entscheiden. Für mich ist voelkner erst einmal nicht mehr auf dem Radar, wenn ich im Web einkaufe.

In der positiven Annahme, dass voelkner nicht nur Lobeshymnen sondern vor allem kritische Beurteilungen liest, kann ich nur raten, den von mir monierten Punkt der Zuverlässigkeit der genannten Termine bei nicht lagernden Produkten massiv zu verbessern, denn ich sehe weitere Kommentare anderer Kunden, die mit z.B. dem thematisch gleichen Punkt Aktualität der Lieferbarkeit im Shop-Auftritt unzufrieden sind. Nicht nur der Preis, tolle Sonderangebote und eine große Auswahl sind entscheidend für die Akzeptanz und damit letztlich auch für den Erfolg.

Da war das deren Angebot aber auch noch 15€ niedriger. Schon ein Fall für das Gewerbeaufsichtsamt!
Dafür bekomme ich jetzt schön Spam aus dem HAuse Voelkner - girekt günstiger. Als ob ich da noch kaufen werde.

Zuerst hatte ich das Gerät im Jannuar bestellt. Dann noch einmal bestätigt im Februar, weil es angeblich nicht leiferbar wäre. Dann wies ich darauf hin, dass ihr Angebot nach einem Monat immer noch unverändert sei...

Na, jetzt ist es geändert - und (vielleicht) lieferbar?

Ich habe in den letzten Jahren viele Festplatten gekauft, und egal ob Amazon, Mindfactory, Alternate, Hardwareversand oder Real...
Die Festplatten kamen ohne weiteres Polster in einem Karton, der viel zu groß war, in dem die Festplatten umhergerutsch sind.

Bei Voelkner kamen meine beiden externen Festplatten in einem großen Karton mit "Styropor Kugeln", weiss nicht wie ichs besser beschreiben soll. Aber auf jeden Fall gut verpackt und gesichert.

Da auch der restliche Ablauf unpromlematisch war, werde ich Festplatten in Zukunft wohl hier bestellen.

Über Support / Kundenservice kann ich nichts sagen, den brauchte ich bsiher nicht.

Vorab: Digitalo und Völkner sind beides Handeslplattformen der
Re-In Retail International GmbH


Am 30.12.2012 bei Völkner ein COOLERMASTER 690 II ADVANCED PC-GEHÄUSE
bestellt. Kurz darauf kam die Auftragsbestätigung - alles O.K.

Am 03.01.2013 Rechnung überwiesen und noch am selben Tag von der Bank verbucht.

Am 07.01.2013 bekam ich von Digitalo (!) die Eingangsbestätigung der Zahlung. Auftragsnummer, Bestellnummer alles war gleich wie in meiner Auftragsbestätigung von Völkner.

Am 09.01.2013 erhalte ich, diesmal von Völkner eine Mail, ich hätte noch nicht bezahlt, meine Bestellung würde nur noch drei Tage reserviert sein, ich solle doch bezahlen.

Am 09.01.2013 habe ich sowohl Völkner als auch Digitalo per Mail den Sachverhalt klar geschildert und Ihre eigenen E-Mails als Anhang mitgesandt.
Ausser automatischen Eingangsbestätigungen aber keinerlei Reaktion.

Nachdem dort wohl toter Man gespielt wird am 11.01. nochmals per Mail an beide nachgehakt. Wieder nix.

Am 12.01.2013 - oh ein Wunderer: bekomme ich von Digitalo per E-Mail die Bestätigung über die Buchung des Geldeingangs. In den nächsten Tagen erhielte ich meine Bestellung (wann auch immer das sein mag).

Heute, am 15.01.2013 wieder eine Mail - dieses Mal von Völkner:
"Nach Prüfung des beschriebenen Sachverhalts haben wir festgestellt, dass Ihre Bestellung bei uns mit der Zahlungsart „Vorkasse“ hinterlegt ist.
Da wir bis heute leider keinen Zahlungseingang verzeichnen konnten, wurde Ihr Auftrag storniert. "

Ja was denn nun??? Weiss hier irgend einer was nun wirklich passiert?!

Mir reichts inzwischen. Will mir eine Grafikworkstation aufbauen, alle Teile sind längst da. Selbst ein Händler aus Österreich hat es schon letzte Woche geschafft alles zu mir nach Deutschland zu schicken.
Nur dieser chaotische Shop bekommts nicht auf die Reihe!
Morgen gehts zum Anwalt, vielleicht bringt der mal etwas System in diesen Laden rein.

Sonntags mit CC bezahlt und Bestellung (nur ein Artikel) ging erst Mittwoch raus...
Das können andere sehr viel besser :/
Ich behaupte sogar mal der große Bruder.

Voelkner hat nicht nur die besten Preise, sondern auch einen perfekten rundum Service. Voelkner zeichnet sich weiterhin durch einen schnellen Versand aus. Der Internetauftritt ist auch sehr gut gelungen, sodass man das Gesuchte auch sehr einfach und schnell findet. Weiter so!

Ich bestelle wirklich viel im Internet... und auch vieles per Vorkasse... aber so lange wie Voelkner braucht, dass ist echt nicht normal...
Gut dass ich frühzeitig bestellt habe.... so dass es in 2 Wochen (zu Weihnachten) hoffentlich da ist.

Ich bestelle wirklich viel im Internet... und auch vieles per Vorkasse... aber so lange wie Voelkner braucht, dass ist echt nicht normal...
Gut dass ich frühzeitig bestellt habe.... so dass es in 2 Wochen (zu Weihnachten) hoffentlich da ist.

Ich bestelle wirklich viel im Internet... und auch vieles per Vorkasse... aber so lange wie Voelkner braucht, dass ist echt nicht normal...
Gut dass ich frühzeitig bestellt habe.... so dass es in 2 Wochen (zu Weihnachten) hoffentlich da ist.

Wie bisher immer und wie man es mittlerweile gewöhnt ist, lief alles reibungslos. Alles wurde schnell und gut verpackt geliefert.

Ich bestelle öfter bei voelkner.de und kann nur gutes sagen. Es klappt immer alles problemlos, gelifert wird umgehend sodaß die Ware am nächsten Tag da ist. Alles in allem: Note 1!

Habe bereits einige Male bei voelkner bestellt und immer gute Erfahrungen gemacht. Das Sortiment an Elektroteilen ist sehr groß und die Preise sind gut.
Die große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten und die schnelle Lieferung per DHL machen Freude und auch der Kontakt zum Kundenservice war bislang immer sehr positiv.

Bequeme und problemose Bestellung, komfortable und faire Zahlungsmöglichkeiten, perfekte Abwicklung. Und natürlich auch die Ware entprach der Beschreibung und dem Lieferumfang. Mit fällt kein negativer Punkt ein. Daher eindeutig weiterzuempfehlen!

Ich schon bereits 9 mal dort bestellt und jedes mal war der Preis gut und die Abwicklung hervorragend. Auch bei Rückgabe gab es sehr schnell das Geld wieder zurück. Weiter so.

Ich habe für eine Erweiterung der Elektroinstallation im Haus eine Aufputzverteiler und verschiedene Leitungsschutzschalter, FI-Schalter und weiteres Installationsmaterial gesucht und bin bei Voelkner fündig geworden. In einer Bestellung konnte ich alle gesuchten Artikel zum günstigen Preis versandkostenfrei erwerben. Ich bin mit dem Bestellvorgang und den Preisen sehr zufrieden. Die Zahlmöglichkeiten sind sehr vielfältig und der Service professionell und kundenorientiert. Ich kann den Shop uneingeschränkt empfehlen.

Ich habe u.a. einen Akkupack bestellt. Dabei gab es Packs mit verschiedenen Anschlusssteckern und ich habe versehentlich den mit dem falschen Stecker ausgewählt. Ein kurze Nachfrage bei Voelkner mit Angabe der entsprechenden Artikel ergab, dass ich einfach den falschen Artikel mit der Retourenkarte kostenlos zurückschicken konnte.
Das Plus: Bereits in der Antwort wurde mir der Versand des richtigen Artikels angekündigt, so dass er sehr schnell bei mir ankam. Für den zurückgeschickten Artikel wurde mir der Betrag direkt auf die (noch nicht abgebuchte) Rechnung verrechnet, so dass ich nicht erst meinem Geld hinterherlaufen musste.
Das war perfekter Service!

Scala Infrarot Thermometer NT-1 (W09595)
Sehr gutes Angebot und Preis-/Leistung. Seriöse Abwicklung und schnelle Lieferung.Werde gerne wieder bestellen.

Immer problemlos, vor allem mit Gutscheinen oft sehr günstig. Gehört zu den ersten Adressen für Kleinteile, vor allem aber richtig gut bei Aktionen.

Ich habe das erste Mal bei Voelkner gekauft. Einen HSPA USB-Stick von Huawei E303, ohne Simlock. Preis und Lieferbarkeit der Ware ist sehr gut. Was ich besonders schätze ist Lieferung auf Rechnung. Da machen kaufen wirklich Freude. Hier werde ich immer zuerst schauen, wenn ich einkaufen gehe.

superschneller Versand des WLAN-USB-Sticks für den Samsung-TV; Verpackung leider 4x so groß wie der Karton des Sticks.

Der kleine Bruder vom großen C hat einfach immer ein tolles Angebot. Problemlose Bestellung und schnelle Lieferung, danke!

Reibungslose Abwicklung aller Bestellungen, die ich bisher hatte, schnelle Lieferung und falls etwas nicht verfügbar war wurde ich informiert und kurzfristig seperat nachgeliefert.

Voelkner wird immer mehr zu meinem Lieblingsshop. Zuletzt eine USV von APC geordert, günstigster Anbieter bei Geizhals, Freitag bestellt, Samstag da - und wie immer ohne Express. Verpackung war bei dem schweren Ding auch prima, wenn ich da nur bedenke, welches Trara ich seit drei Wochen bei drei anderen Anbietern am Hals habe, weil denen transportsichere Verpackung ein Fremdwort ist...

Das einzige, was man noch verbessern könnte, ist die Suchfunktion im Shop. Dort lässt sich nach Produkteigenschaften sortieren, manche Felder sind dabei unsinnig (Herstellerbezeichnung mit stets 1 Treffer pro Eintrag), andere zu scharf gesetzt (bei Schraubenziehern sind Torx und TORX unterschiedliche Dinge), und bei vielen Produkten fehlen Teile dieser Angaben, womit sie nach Aktivieren eines Filters einfach herausfallen. Aber ansonsten fällt mir echt nichts ein, was man Voelkner ankreiden könnte. 100% empfehlenswert.

Große Auswahl und gute Preise. Da schau ich gerne für zukünftige Einkäufe vorbei.
Weitere Worte nicht notwendig. Weitere Worte nicht notwendig.

Die Ware wurde sehr schnell und reibungslos ausgeliefert und entspricht voll und ganz den Erwartungen.Ist alles prima verlaufen und ich werde auch wieder dort bestellen.

Ich habe ein Router bestellt. Zwei Tage später gekommen, per Email hatte ich die Verfolgungsnummer gekriegt. Auch Rückgabe war problemlos, bei der Bearbeitung deutlich lansamer als Amazon.
Ich habe schon einiges bei Voelkner gekauft und war bis jetzt zufrieden.

Ich bestelle sehr gerne hier, es klappt immer bestens. Und bei Sofortüberweisung versandkostenfrei, was will man mehr.

Wenn PayPal keine Gebühren kosten würde, wäre ich wahrscheinlicher vollends zufrieden. Aber die ersparten Versandkosten durch sofortüberweisung.de machen vieles wieder weg!
Gerne wieder!

Habe nach 16 Uhr noch ein paar Teile bestellt und diese schon am nächsten Tag bekommen und das zu humanen Versandkosten. Bin sehr zu frieden. Die Auswahl ist auch sehr umfangreich.

Die Shop-Übersichtlichkeit und Suche bzw. Navigation ist sehr gut. Die bestellte Ware wurde in kürzester Zeit geliefert. Sehr gut fand ich auch die Möglichkeit auf Rechnung zu bestellen (Wie früher im Versandhandel)

Ich habe schon mehrmals bei Völkner verschieden kleine und große Artikel bestellt. Immer war ich sehr zufrieden, eine weitere Bestellung steht daher nichts im Weg.

Der Shop führt ein umfangreiches Sortiment, oft werden keine Transportkosten berechnet, häufige Gutschein-Aktionen, manche Marken-Werkzeuge zu sehr günstigen Preisen, schnelle Lieferung

schnelle Lieferung, prompte Kommunikation, günstiger Preis, liefert sogar auf Rechnung, Versandkostenfreie Lieferung (Aktion), was will man mehr..., perfekt!

Ohne Versandkosten und einem 5€ Gutschein eine gute Alternative, die Website könnte etwas besser stukturiert sein. Ansonsten eine gute Produktpalette.

Dank optionaler Versandkosten-Flatrate kann man bei Völkner auch jederzeit kleinere Bestellungen aufgeben. Diese werden schnell und unkompliziert geliefert. Leider ist Zahlung per Bankeinzug nur bei Bestellung an die Hausanschrift möglich und nicht an Packstationen.

Am 05.09.12 bestellte ich bei Voelkner ein Paar In-Ears von Beyerdynamic. Der Artikel war lagernd und sofort lieferbar und bei der Bezahlung wählte ich Sofortüberweisung, das Geld war somit auch sofort raus.
Trotz dieser Tatsachen ließ eine Versandbestätigung auf sich warten, bis es mir dann am darauf folgenden Montag mit der Warterei zu blöd wurde (hatte bereits Ersatz) und ich den Kundendienst von Voelkner bat die Bestellung zu stornieren und mir den Betrag zu erstatten.
Daraufhin bekam ich die Antwort, dass dies leider nicht mehr möglich sei, da der Artikel bereits versendet wurde. Wie sich später herausstellte war das eine reine Lüge, denn die Bearbeitung im Start-Paketzentrum fand laut DHL erst 2 Tage später statt. Ich sendete das Paket ungeöffnet zurück. Dann musste ich es mir noch gefallen lassen, nach der Gutschriftbestätigung eine geschlagene Woche auf mein Geld zu warten.

In diesem Shop wird man nach Strich und Faden belogen, es werden falsche Lagerbestände angegeben und der Kunde ist hier offensichtlich ganz und gar nicht der König.

Fazit: Das erste und das definitiv letzte Mal bei Voelkner eingekauft!

Vielen Dank an Firma Voelkner - ein wirklich guter Online - Shop
Super kurze Lieferzeit und ich bin sehr zufrieden.
Mein Fazit: Sehr empfehlenswert!

Vielen Dank an voelkner - ein wirklich guter Online-Shop.
Sicherlich sind die Preise gerade bei Computerhardware nicht immer die besten, da der Shop ähnlich wie Conrad eine riesige Palette an verschiedenen Produkten abdeckt.
Auch die Auswahl (wie bei meiner kürzlich bestellten HD 7770) ist nicht so groß wie anderorts gewohnt, aber der Service wird hier noch groß geschrieben und als Dank fürs Vertrauen gibts regelmäßg Gutscheine =)
Es gibt Optionen für kostenlosen Versand, eine Versandflatrate und Rücksendungen sind problemlos abwickelbar - für Rückfragen gibt es eine Hotline.
Vielen Dank und immer gern wieder.

Innerhalb relativ kurzer Zeit habe ich insgesamt vier Bestellungen bei der Voelkner gemtätigt. Alle liefen reibungslos, schnell und günstig. Besonders ist mir das flexible Mengenrabattsystem gefallen - wenn man LED Lampen kauft, dann schon ein Dutzend - was günstiger ist.
Meiner Meinung nach, ist Fa. Voelkner sehr vorbildliches Internetshop, hoffentlich bleibt es so für lange Zeit. :)

Ich habe vor kurzem fünf Ofen/Kühlschrank Termometer bei Voelkner gekauft. Ware 1A+, solide rostfrei Stahl Ausstattung, seht sogar elegant aus. Natürlich konnte man was billigeres bei Ebay kaufen, aber bei Volkner sicher ist sicher.

alles korrekt, shop, ware, versand alles top.
Super kurze Lieferzeit.
Sehr zufrieden.
Wer öfter bestellt fährt mit der Jahres Versandgebühr gut.
Immer eine Empfehlung wert.

voelkner.de ist ein grandioser Online-Händler. Besonders die Versandkostenflatrate macht den Shop sehr attraktiv - wenn man ein paar Kleinteile benötigt, fallen trotz sehr geringem Bestellwert keinerlei Versandkosten an.

Alle bestellten Teile waren als sofort lieferbar gekennzeichnet und wurden auch am Folgetag verschickt.
Verpackung war gut, Ware in Ordung und orginalverpackt.

Ist alles prima verlaufen und ich werde auch wieder dort bestellen.

Habe 2x die Hercules XPS 2.0 60 bestellt:
Bestpreis und schnellste Lieferung am Folgetag (sehr früh bestellt!).
Bislang nichts auszusetzen!

Der Ablauf meiner Bestellung war vöölig problemlos. Das Preisniveau habe ich per geizhals.at/de gecheckt und Voelkner war der günstigste Anbieter.
Die Informationen zum Artikel waren prima, insbesondere die genaue Produktbezeichnung. Dies war wichtig, da ich das Gerät (USB DVB-T-Stick) für einen Synology DiskStation benötigt habe und hier nur sehr wenige Chipsätze unterstützt werden. Aber es hat alles wunderbar geklappt.

Am 03.06.12 bestellt auf Rechnung
05.06.12 versendet
06.06.12 erhalten

positiv:
- schnelle Lieferung
- Zahlung auf Rechnung möglich
- aktuelle Statusangaben
- kostenloser Versand
- problemlose Retoure

Spaetestens einen Tag nach bestellung ist die Lieferung schon da. Die Verpackung ist ausgezeichnet, nicht zu gross und auch sehr stabil. Ware ist immer wie beschrieben. Kann den Haendler uneingeschraenkt empfehlen!

Mehrere Artikel (Schalterrahmen) waren beschädigt. Ein kurzer Anruf genügte und es wurde rasch Ersatz nachgeliefert - ohne lange Diskussion. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich.

Habe mich für die Lieferkostenflatrate angemeldet. Für 14,95 EUR echt günstig. Weiterhin habe ich durch die 4 EUR Aufpreis eine 24 h Lieferung mit DHL gegen nur 4 EUR Aufpreis. Ich war mit meiner Bestellung vollauf zufrieden. Innerhalb 24 h war die Ware da. Preise des Shops sind auch in Ordnung. Ich kann den Shop 100 % empfehlen !!!

Habe einen VDSL-Router bestellt, am Freitag um 11:45 Uhr (bis 12:00 Uhr gilt freitags der 24h-Service) und am Samstag kam das Gerät bei mir an! Das ganze für nur 4 Euro Aufpreis, das sieht man selten. Der Lieferumfang und die Verpackung waren auch sehr gut, werde gerne wieder bestellen!

Ich Bestelle überwiegend nur noch in diesem Shop.
Preise, Wahrenuswahl und Service stimmen einfach!
Eine gute alternative um Versandkosten zu sparen, ist die Versandkostenflatrate, die man für einen Jahresbeitrag von 12€ bekommt.

Ich habe dort schon mehrmals bestellt und hatte noch nie Probleme irgendeiner Art. Ich kann den Shop nur sehr empfehlen.

Über Preis-Leistung lässt sich nichts sagen, alles im grünen Bereich. Nur die Sache mit den Zahlungsmöglichkeiten und vor allem der 24-Stundenservice lassen doch zu wünschen übrig.
Bestellt wurden Artikel im Gesamtwert von fast 400 EUR inkl. dem 24 Stundenservice gegen Aufpreis. Leider hielt es völkner nicht für nötig die Ware dann auch per Expressversand rauszuschicken, sondern spekulierte offenbar, dass DHL es auch so innerhalb von 1 Tag liefern wird. Man spart sich also den aufpreis und erstattet diesen bei Kundenbeschwerden einfach zurück. Wenn nur jeder zweite sich dann beschwert ist dass ein verdammt likratives Geschäftsmodel. Nachfragen per Mail bringen bisher nur geringen Erfolg und die Gesprächsbereitschaft hält sich auch in Grenzen. Gerade für mich als B2B - Partner ein Zustand der nicht tragbar ist, gerade wenn man auch Liefertermine angewiesen ist.
Kann also bei dringenden Lieferungen nur abraten, auch wenn das beim Preis-Leistungsverhältnis eigentlich schade ist.
Für Geschäftskunden daher keine Empfehlung!

Das klappt immer wie am Schnürchen, heute bestellt, morgen da. Shop-Angaben immer exakt, da kann sich mancher Onlineshop eine Scheibe abschneiden!

Das klappt immer wie am Schnürchen, heute bestellt, morgen da. Shop-Angaben immer exakt, da kann sich mancher Onlineshop eine Scheibe abschneiden!

Ich bestelle mehrmals jährlich und habe bisher ausschließlich positive Erfahrungen gemacht. Besonders erfreulich ist die kulante und schnelle Abwicklung von Reklamationen.

Ich bestelle regelmäßig bei Voelkner (ca. 10x im Jahr) und bin nie enttäuscht worden. Der Shop ist übersichtlich und klar strukturiert. Diese Mal hatte ich unter anderem ein Crepesmaker für meine Tochter und ein Einschaltverzögerungsrelais für Hutschienenmontage bestellt. Alles kam bereits am zweiten Tag nach Bestellung, wie beschrieben und gut verpackt. Meine Tochter war begeistert vom 20€-Gerät, funktioniert bestens.Es gab keine Probleme beim Kauf, versandkostenfrei und 5€-Gutschein, was will man mehr. Der Preis war ohnehin schon der Beste laut Geizhals. Wenn mal was falsch bestellt wurde, Rücksendung ist problemlos

Also hier klappt alles sehr sehr gut, heute bestellt, morgen geliefert!
Ab und zu gibts Dankeschön-Gutschein, Preise sind eh gut. Alles in allem: Sehr zu empfehlen!

Toller Onlineshop, finde schnell was ich suche. Ausführliche Beschreibung und günstiger Preis. Zur Lieferung, gut verpackt und innerhalb eines Werktags geliefert, auch ohne Expresszuschlag, finde ich super.

Hatte mir bei Völkner HD-Disketten bestellt, ging sehr schnell und die Disketten waren anständig verpackt.

Dort bestelle ich gerne wieder.

Bei Voelkner habe ich jetzt bereits das 3. Mal bestellt und war jedes mal rundum zufrieden. Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware 2 Tage, das nenne ich Spitzenklasse. Das Preisleistungsverhältnis stimmt auch. Für mich hat Voelkner die Note 1+ verdient und ist absolut empfehlenswert.

Mittags bestellt, am nächsten Tag geliefert. Schneller geht's nicht ... Guter Service, gute Angebote und gute Aktionen (Gutschein/kostenlose Lieferung)

ich bestelle fast jede Woche bei Völkner. Großes Angebot, korrekte Preise. Je öfter ich bestelle, desto öfter bekomme ich 5 oder 10 Euro Gutscheine für den nächsten Einkauf (ab 30 bzw. 70 Euro). Da ich immer über 25 Euro kaufe und mit Sofortüberweisung bezahle entfallen stets die Versandkosten. Für Kleinbesteller gibt es die echt günstige Versandflat. Der Versand ist immer sehr schnell, meist am nächsten Tag. Top verpackt mit Ökofüllstoff.

Meine inzwischen fünfte Bestellung war auch wieder zufriedenstellend, und daher wirds auch wohl nicht die letzte bei Voelkner sein. Am 27. bestellt, am 28. die Versandbestätigung bekommen (inkl. Trackingnummer), am 29. erhalten. Da brauchts gar keinen Expressaufschlag ;)

Von übergroßen Verpackungen hat man sich inzwischen auch verabschiedet, find ich als Paket-zu-Fuß-von-der-Packstation-Heimtrager sehr positiv. Ausgepolstert ist stets sehr gut, mit den Ökochips wackelt nichts und scheppert nichts.

Tipp am Rande: Voelkner haut öfters Gutscheine mit 5€ in Verbindung mit kostenlosem Versand raus (25-30€ MBW), wers also nicht eilig hat und seinen nötigen Kleinkram auf ner Liste sammelt kommt damit recht gut weg. Bei mir ists meist ein größeres Teil, und dann Kleinkram, den man anderswo nicht bekommt, oder für den ich sonst extra bestellen müsste. Mir wurde auch schon ein einzelner Quarz im Paket nachgeliefert, da er grade nicht verfügbar war - viele Statusinfos, wann die Nachlieferung denn eintrifft, inklusive.

Bin sehr zufrieden, zuverlässiger Shop. Kann ich weiterempfehlen.
Schneller Versand, Trackingoption wäre wünschenswert, habe ich dieses mal nicht bekommen aber die Anfrage per Mail wurde sehr schnell beantwortet. Alles in Allem sehr gut!

Auf Anfrage beim Produktservice ob der WLAN-Router LinkSys E4200 in der V1 oder V2 (signifikanter Performanceunterschied) geliefert würde, wurde mir die V2 genannnt. Geliefert wurde dann allerdings doch nur die V1.
- Eine rasche Antwort, wie weiter vorzugehen ist? - Fehlanzeige
- Kostenlose Rücksendung? (extra das Paket von Ö nach D mitgenommen) - Fehlanzeige, da kein Barcode zur Verfügung gestellt wird
- Abwicklung der Gutschrift: zuerst nur Wartenwert, dann Versandkosten, nach einer weiteren "Erinnerung" dann doch auch die Rücksendekosten
- Rücküberweisung auf Bankkonto - bisher Fehlanzeige

guter Preis, schnelle Verfügbarkeit, bei der schnellen Lieferung sind zwischendurch Nachrichten über Status überflüssig. Ein wenig lieblose Verpackung, aber sicher und gut angekommen. Da werde ich wieder einkaufen.

Bestellt wurde ein Garmin GPS Gerät per Kreditkarte. Freitags um 9:00.
Angekommen ist es am Samstag mit der Post. Drei E-Mails während dieser Zeit mit Bestelleingang, Verarbeitung und Versand - mit Link zu DHL.
Lieferung gut verpackt und vollständig.
Die verstehen was vom Internethandel.

Schnell, günstig, gut verpackt und zuverlässig. Bestellung auch auf Rechnung möglich, TOP! Die Widerrufsbelehrung und die AGB werden mit der Bestellbestätigung zugeschickt, das findet man leider auch nicht überall.

Ich habe von Voelkner schon mehrmals bestellt.
Von Speicherkarten bis externen Festplatten war schon alles dabei.
Die Lieferungen waren immer sehr gut verpackt und sehr schnell bei mir.
Besonders gut finde ich auch die regelmäßigen Aktionen mit den Gutscheinen.
Viele Sachen, wenn auch nicht alle, sind auch preislich echt günstig.
Ich kann den Shop weiter empfehlen.

Schnellste und komplette Lieferung einer Bestellung mit etlichem "Kleinkram" und einem hochwertigeren Artikel. Sehr preiswert, transparente Abwicklung und keine Versandkosten. Sehr positiver Ersteindruck von Voelkner.

Die Ware war unglaublich günstig (dank EM Gutschein) schnell da und guter Service!

Bedingungslos weiter zu empfehlen...

Sehr preisgünstig, keine Versandkosten, Lieferung in 24 h für nur 4 €, sher gute Paketverfolgung => ich bin vollauf zufrieden.

Leider muss ich mich den anderen Bewertungen anschließen.
Voelkner reiht sich in die Riege der Händler ein, die falsche Angaben über ihren Lagerbestand machen um Kunden, die Hardware zügig brauchen zu ködern.
Ich habe eine Festplatte bestellt. Angeblich war diese sofort lieferbar.
Eine Woche gewartet. Keine Rückmeldung. Keine Versandbestätigung. Bei Hotline angerufen. Festplatte war zum Zeitpunkt meiner Bestellung NICHT auf Lager sondern wurde beim Hersteller bestellt.
Weitere Infos wie lange es dauert bzw. ob ich überhaupt mit einer Lieferung rechnen könnte waren nicht verfügbar.
Eine Stornierung war telefonisch auch nicht möglich.
Dies war meine erste und letzte Bestellung bei voelkner.

Software Tune Up Utilities 2011 wurde gekauft. Die Ware war wie beschrieben und wurde sehr schnell versendet. Bisher war ich bei Völkner immer sehr zufrieden.