Streaming: Netflix kündigt Nutzern das werbefreie Basis-Abo
Netflix will das ehemalige Basis-Abo loswerden, das seit Herbst 2023 nicht mehr von Neukunden abgeschlossen werden kann. Jetzt ist der Streaming-Anbieter dazu übergegangen, E-Mails an Bestandskunden mit Basis-Abo zu verschicken, da eine Kündigung zum 1. Juli droht, sofern nicht in einen anderen Tarif gewechselt wird.
Basis-Abo nicht mehr für Neukunden verfügbar
Seit dem 23. Oktober 2023 lässt sich auch in Deutschland nicht mehr das alte Basis-Abo ohne Werbung zum ehemaligen Preis von 7,99 Euro pro Monat abschließen. Der günstigste werbefreie Tarif umfasste einen einzelnen gleichzeitig möglichen Stream in 720p-Auflösung sowie ein Smartphone oder Tablet mit Download-Funktion. Zuvor war der Wegfall dieses Abos in Italien, dem Vereinigten Königreich und den Vereinigten Staaten erfolgt.
Letzte Preiserhöhung am 13. April
Auf Bestandskunden mit Basis-Abo hatte diese Maßnahme bislang keinen Einfluss, allerdings sind auch für diesen Tarif mit der letzten Preiserhöhung vom 13. April dieses Jahres die Kosten gestiegen: von 7,99 Euro auf 9,99 Euro pro Monat.
| Tarif | Basis* | Standard mit Werbung | Standard | Premium |
|---|---|---|---|---|
| Preis | 9,99 Euro |
4,99 Euro | 13,99 Euro |
19,99 Euro |
| Videoauflösung | 720p | 1080p | 4K + HDR | |
| 3D-Audio | – | ✓ | ||
| Anzahl gleichzeitig möglicher Streams | 1 | 2 | 4 | |
| Anzahl Download-Geräte | 1 | 2 | 6 | |
| Anzahl Zusatzmitglieder für je 4,99 Euro | 0 | 0 | 1 | 2 |
| *Kann nicht mehr neu gebucht werden | ||||
Dass das Basis-Abo gänzlich wegfallen soll, hatte Netflix bereits zur Bekanntgabe der Quartalszahlen im Januar in Aussicht gestellt. Damals lautete die Ansage, dass geplant sei, das Basis-Abo ohne Werbung auch für Bestandskunden in Märkten, in denen das Standard-Abo mit Werbung verfügbar ist, vollständig abzuschaffen. Zuerst sollte diese Veränderung in Großbritannien und Kanada im Verlauf des zweiten Quartals 2024 erfolgen.
Netflix kündigt Kunden mit Basis-Abo zum 1. Juli
Netflix bietet das Basis-Abo jetzt allerdings nicht mehr nur nicht länger an, sondern warnt Bestandskunden aktiv vor einer Kündigung, sofern nicht in einen anderen Tarif gewechselt wird. Auf Reddit zeigt ein Nutzer aus den USA Screenshots aus einer E-Mail von Netflix, wonach der Kunde vor das Ultimatum gestellt wird, bis zum 1. Juni zum Standard-Abo mit Werbung, Standard-Abo oder Premium-Abo zu wechseln. Andernfalls werde die Mitgliedschaft automatisch zum 1. Juli gekündigt. Bei der Auswahl eines neuen Tarifs wird das alte Basis-Abo ohne Werbung ausgegraut dargestellt und kann nicht mehr neu abgeschlossen werden.
Ob Netflix entsprechende E-Mails mit Androhung der Kündigung auch bereits an Kunden in Deutschland verschickt, ist der Redaktion derzeit nicht bekannt. Entsprechende Hinweise aus der ComputerBase-Community werden gerne entgegengenommen.
Fabian
Jan-Frederik