Servus,
bei meinem Samsung wollte ich heute über Kies meine Firmware updaten. Von 2.3.3 auf die mir angebotene Version. Leider blieb der Vorgang bei 4% hängen und selbst nach einer halben Stunde ist nichts mehr passiert. Nach einem Gesrpäch mit einer Samsung Mitarbeiterin hab ich auf deren Rat das Handy ausgesteckt und wollte es über den Kies Notfallwiederherstellungsmodus wiederherstellen. Dieser Vorgang brach mit einer Fehlermeldung ab. Diese Meldung lautet ungefähr das der Vorgang aufgrund eines Fehlers in meinem Gerät nicht fortgesetzt werden kann.
Wenn ich Lautstärke leiser + Home + An/Aus gedrückt habe, ist in der Mitte "Samsung" erschienen und links oben in der Ecke sind 2 Pixel aufgeleuchtet. Danach ist es wieder ausgegangen. Bei Lautstärle lauter + Home + An/Aus kam folgendes: "Ramdump Mode Cause: Force Upload"
Ist das der Wiederherstellungsmodus oder nicht?
Ich habe dann einfach nur auf "An" gedrückt und damit versucht das GErät wiederherzustellen, dabei ist Kies wieder bei 4% stehen geblieben.
Bei einem erneuten Anruf bei Samsung wurde mir empfohlen das Gerät zurückzuschicken, da ich noch innerhalb der 14 Tage-Rückgabefrist bin und das schneller geht als es bei Samsung reparieren zu lassen. Aber das Rücksenden würde ich mir gerne ersparen. Desswegen hoff ich dass ihr ne gute Lösung wisst.
Falls ich irgendwelche wichtige Infos vergessen habe, sagts einfach, dann reich ich die nach.
Schonmal Danke und viele Grüße,
Ebi
bei meinem Samsung wollte ich heute über Kies meine Firmware updaten. Von 2.3.3 auf die mir angebotene Version. Leider blieb der Vorgang bei 4% hängen und selbst nach einer halben Stunde ist nichts mehr passiert. Nach einem Gesrpäch mit einer Samsung Mitarbeiterin hab ich auf deren Rat das Handy ausgesteckt und wollte es über den Kies Notfallwiederherstellungsmodus wiederherstellen. Dieser Vorgang brach mit einer Fehlermeldung ab. Diese Meldung lautet ungefähr das der Vorgang aufgrund eines Fehlers in meinem Gerät nicht fortgesetzt werden kann.
Wenn ich Lautstärke leiser + Home + An/Aus gedrückt habe, ist in der Mitte "Samsung" erschienen und links oben in der Ecke sind 2 Pixel aufgeleuchtet. Danach ist es wieder ausgegangen. Bei Lautstärle lauter + Home + An/Aus kam folgendes: "Ramdump Mode Cause: Force Upload"
Ist das der Wiederherstellungsmodus oder nicht?
Ich habe dann einfach nur auf "An" gedrückt und damit versucht das GErät wiederherzustellen, dabei ist Kies wieder bei 4% stehen geblieben.
Bei einem erneuten Anruf bei Samsung wurde mir empfohlen das Gerät zurückzuschicken, da ich noch innerhalb der 14 Tage-Rückgabefrist bin und das schneller geht als es bei Samsung reparieren zu lassen. Aber das Rücksenden würde ich mir gerne ersparen. Desswegen hoff ich dass ihr ne gute Lösung wisst.
Falls ich irgendwelche wichtige Infos vergessen habe, sagts einfach, dann reich ich die nach.
Schonmal Danke und viele Grüße,
Ebi
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