Kein Windows-Leistungsindex möglich

G

gimme5

Cadet 2nd Year

Registriert

Dez. 2009

Beiträge

17

• 29. März 2013

• #1

Hallo,

wenn ich das Tool Leistungsinformation aufrufe, bekomme ich die Fehlermeldung:

Der Windows-Leistungsindex für das System konnte nicht berechnet werden.
Die angeforderte Bewertung kann nicht abgeschlossen werden. Diese System verfügt nicht über die erforderliche Multimediaunterstützung, um die angeforderte Bewertung auszuführen.

Was bedeutet dies? Und wie kann ich das Problem lösen?

 

evilbaschdi

Lt. Commander

Registriert

Aug. 2011

Beiträge

1.975

• 29. März 2013

• #2

indem du mal deine hardware postet und wir entscheiden, ob deine hardware evtl. einfach der meldung entspricht oder es eher ein anderes problem gibt.
alle treiber aktuell?

 

Mike P.

Cadet 2nd Year

Registriert

Jan. 2004

Beiträge

23

• 29. März 2013

• #3

Hat es denn schon mal funktioniert ?
Wenn ja lösche mal alles aus dem "C:\Windows/Performance/Winsat/DataStore" Ordner und schau ob es dann geht.

Gruß Mike

 

schlagschnurr

Lieutenant

Registriert

Nov. 2011

Beiträge

948

• 29. März 2013

• #4

alle Treiber mal aktualisieren, am besten über den Geräte Manager, da werdens nur welche, die von Microsoft "abgenommen" sind...

 

AlanK

Rear Admiral

Registriert

Nov. 2009

Beiträge

5.724

• 29. März 2013

• #5

Grafiktreiber oder Chipsatztreiber nicht installiert, Fehler im Gerätemanager.
Ausserdem Beim Notebook auch Akku und Netzteil einstecken.

 

G

gimme5

Cadet 2nd Year

Ersteller dieses Themas

Registriert

Dez. 2009

Beiträge

17

• 29. März 2013

• #6

Hi,

Treiber sind alle aktuell. Über den GM aktualisiert
OS ist Windows 8 (Bei Win7 hat der Leistungsindex funktioniert)
Grafikkarte: Nvidia Geforce GTS 450
MB: Asrock Extreme4

Wird noch weitere Hardwareinfo benötigt?

Ergänzung (29. März 2013)

Mike P. schrieb:

Hat es denn schon mal funktioniert ?
Wenn ja lösche mal alles aus dem "C:\Windows/Performance/Winsat/DataStore" Ordner und schau ob es dann geht.

Gruß Mike

Zum Vergrößern anklicken....

Der Ordner ist leer, Es hat bei win7 funktioniert

Ergänzung (29. März 2013)

@ AlanK

Grafiktreiber und Chipsatzsatztreiber sind installiert.
GM zeigt keinen Fehler an
Habe einen Desktop, keinen Labtop

 

Zuletzt bearbeitet: 29. März 2013

Touchthesky

Vice Admiral

Registriert

Juli 2011

Beiträge

6.820

• 29. März 2013

• #7

vllt mal den PC neu starten und nochmal versuchen

 

G

gimme5

Cadet 2nd Year

Ersteller dieses Themas

Registriert

Dez. 2009

Beiträge

17

• 29. März 2013

• #8

Touchthesky schrieb:

vllt mal den PC neu starten und nochmal versuchen

Zum Vergrößern anklicken....

Ich hab das Problem schon seit längerem.
Habe auch win8 schon einmal "aufgefrischt".
Daran kann es nicht liegen
Cu

 

MagicAndre1981

Admiral

Registriert

Feb. 2004

Beiträge

7.463

• 29. März 2013

• #9

hast du die N Edition installiert?

 

G

gimme5

Cadet 2nd Year

Ersteller dieses Themas

Registriert

Dez. 2009

Beiträge

17

• 29. März 2013

• #10

MagicAndre1981 schrieb:

hast du die N Edition installiert?

Zum Vergrößern anklicken....

Mein OS ist die Windows 8 Pro N Professional, 64 Bit Version
Cu

 

Zuletzt bearbeitet: 29. März 2013

MagicAndre1981

Admiral

Registriert

Feb. 2004

Beiträge

7.463

• 29. März 2013

• #11

da hast du das Problem. Beim Index wird auch die Videowiedergabe und Encodierung getestet. Die N Edition hat diese Codecs nicht.

Du musst erst dieses Update installieren, dann sollte es gehen:

Media Feature Pack für die N- und KN-Versionen von Windows 8
http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=30685

 

G

gimme5

Cadet 2nd Year

Ersteller dieses Themas

Registriert

Dez. 2009

Beiträge

17

• 29. März 2013

• #12

MagicAndre1981 schrieb:

da hast du das Problem. Beim Index wird auch die Videowiedergabe und Encodierung getestet. Die N Edition hat diese Codecs nicht.

Du musst erst dieses Update installieren, dann sollte es gehen:

Media Feature Pack für die N- und KN-Versionen von Windows 8
http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=30685

Zum Vergrößern anklicken....

Bingo. Daran lag es.
1KTHX für die prof. Hilfe und an alle ein schönes Weihnachts- ähm Osterfest (bei mir schneit es gerade...)
Cu

 

Zuletzt bearbeitet: 29. März 2013

MagicAndre1981

Admiral

Registriert

Feb. 2004

Beiträge

7.463

• 29. März 2013

• #13

schön, dass es geklappt hat

 

sarge05

Lieutenant

Registriert

Feb. 2005

Beiträge

881

• 5. Juli 2016

• #14

Hi, ich habe auch das Problem bei einem neuen PC mit Windows 7. Nach Einbau von einer (500GB Samsung 850 Evo) und win7 neu Installation meldet Windows Leistungsindex Fehler. der prüft alles bis zum Harddisk check, dann bricht mit Fehler ab.
Ich vermute es liegt an SSD Platte. Die Festplatte funktioniert aber einwandfrei. Also das System läuft fehlerfrei. Nur Windows leistungsindex will nicht bewerten. woran kann es liegen ?

Hier System spec:
Asus Z170 pro Gaming
Intel Core i5 6600
16GB G.Skill DDR4 2400MHz
Samsung 850 Evo 500GB
Sound Onboard
Windows 7 Professional x64 (ohne N)