Hi,
obiges Problem: Vatis Laptop HP 635 hat ein Problem. Der Laptop lief immer problemlos mit Windows XP. Jetzt hat er versucht, eine Datensicherung mit Norton Ghost anzulegen. Das lief sonst immer problemlos, er hat jetzt nur eine neue externe Festplatte von Toshiba als Speichermedium benutzt.
Seitdem (die Platte ist natürlich nicht mehr am Laptop) meldet der Rechner beim Booten, dass keine Festplatte installiert sei. Es ist nur noch möglich, neu zu starten oder ein paar Speichertests durchzuführen. Das bringt aber nichts. Der Festplattentest startet auch nicht, weil er dann weider meldet, dass keine Platte erkannt wurde.
Schafft er es aber, beim Booten per ESC und F10 ins UEFI zu gelangen, dort unter Bootoptionen die Festplatte (da wird sie erkannt) anwählt und speichert, bootet der Rechner ganz normal. AUch Neustarts gehen, nur sobald der Rechner aus ist, geht alles von vorne los.
Das dumme ist, dass mich und den Rechner 500km trennen und er sich nicht wirklich auskennt. Wenn Windows gestartet ist, kann ich per Teamviewer darauf zugreifen, aber ich kann das UEFI natürlich nicht sehen. Ein UEFI-Update haben wir schon gemacht, aber ohne Erfolg. Auch di Standardeinstellungen im Bios haben wir geladen, gleiches Ergebnis.
Hat hier irgendjemand eine Idee, was das sein kann, oder wie ich unter Windows XP auf das UEFI zugreifen kann? Diverse Hersteller bieten ja Tools für ihre Boards an, mit denen das möglich ist. HP für den Laptop leider nicht.
obiges Problem: Vatis Laptop HP 635 hat ein Problem. Der Laptop lief immer problemlos mit Windows XP. Jetzt hat er versucht, eine Datensicherung mit Norton Ghost anzulegen. Das lief sonst immer problemlos, er hat jetzt nur eine neue externe Festplatte von Toshiba als Speichermedium benutzt.
Seitdem (die Platte ist natürlich nicht mehr am Laptop) meldet der Rechner beim Booten, dass keine Festplatte installiert sei. Es ist nur noch möglich, neu zu starten oder ein paar Speichertests durchzuführen. Das bringt aber nichts. Der Festplattentest startet auch nicht, weil er dann weider meldet, dass keine Platte erkannt wurde.
Schafft er es aber, beim Booten per ESC und F10 ins UEFI zu gelangen, dort unter Bootoptionen die Festplatte (da wird sie erkannt) anwählt und speichert, bootet der Rechner ganz normal. AUch Neustarts gehen, nur sobald der Rechner aus ist, geht alles von vorne los.
Das dumme ist, dass mich und den Rechner 500km trennen und er sich nicht wirklich auskennt. Wenn Windows gestartet ist, kann ich per Teamviewer darauf zugreifen, aber ich kann das UEFI natürlich nicht sehen. Ein UEFI-Update haben wir schon gemacht, aber ohne Erfolg. Auch di Standardeinstellungen im Bios haben wir geladen, gleiches Ergebnis.
Hat hier irgendjemand eine Idee, was das sein kann, oder wie ich unter Windows XP auf das UEFI zugreifen kann? Diverse Hersteller bieten ja Tools für ihre Boards an, mit denen das möglich ist. HP für den Laptop leider nicht.