Citrix Reciever nimmt Server Adresse nicht an.

Ebullient Prism · 21. Oktober 2013

Guten morgen CBler,

Um es kurz zu fassen,
Wir haben neue Lenovo T440s mit Windos 8 und wollen darauf den Citrix reciever zum laufen bringen. Wenn sich das ganze installiert hat, soll man einen Server Adresse oder E-Mail eingeben. Die Adresse vom alten client (win 7) funktioniert aber nicht. Es kommt die Meldung: "Ihr Konto konnte nicht mit dieser Serveradresse hinzugefügt werden. Prüfen Sie die Eingabe. Sie müssen ggf. eine E-Mail Adresse eingebn."

Allerding weis ich nicht was für eine E-Mailadresse er haben will

Gruß

LinuxMcBook · 21. Oktober 2013

Domain und so beim Name voran gehängt?

Basket · 21. Oktober 2013

Hast Du irgendeine Citrix Infrastruktur / XenApp / Xen/Desktop ? Ich glaube nicht, dass der Citrix Receiver ohne funktioniert. Was willst Du damit machen ?

Ebullient Prism · 21. Oktober 2013

Der alte client auf den win 7 pcs läuft auf nem xen server, die gleiche serveradresse funktioniert aber beim dem reciever für 8 nicht.

Bisumaruku · 21. Oktober 2013

E-Mail kannste vergessen.

HTTP oder HTTPS Adresse?

Basket · 21. Oktober 2013

"Manuelles Konfigurieren des Zugriffs auf Konten

Aktualisiert: 2012-03-09

Wenn Benutzer Receiver zum ersten Mal starten, können Sie normalerweise ein neues Konto einrichten. Dies ist nicht möglich, wenn Receiver über Merchandising Server, eine Receiver für Web-Konfigurationsdatei, ein Gruppenrichtlinienobjekt oder eine ähnliche Methode bereitgestellt wurde. Um ein neues Konto einzurichten, geben Benutzer Informationen über die XenApp-Farm oder XenDesktop-Site, auf denen die Ressourcen gehostet werden, ein.

Wenn ein Benutzer Angaben für ein neues Konto macht, versucht Receiver, die Verbindung zu überprüfen. Wenn die Verbindung hergestellt werden kann, fordert Receiver den Benutzer auf, sich an dem Konto anzumelden.
So fügen Sie ein neues Konto hinzu

Klicken Sie auf das Zahnradsymbol im Receiver-Fenster und wählen Sie Konten bearbeiten.
Klicken Sie auf Add.
Geben Sie die Informationen Ihrer Organisation ein und klicken Sie auf OK.

So entfernen Sie ein Konto

Klicken Sie auf das Zahnradsymbol im Receiver-Fenster und wählen Sie Konten bearbeiten.
Wählen Sie das Konto in der Liste aus und klicken Sie auf Entfernen und Ja.

So bearbeiten Sie die Angaben eines Kontos

Klicken Sie auf das Zahnradsymbol im Receiver-Fenster und wählen Sie Konten bearbeiten.
Wählen Sie das Konto aus, das Sie bearbeiten möchten, in der Liste aus und doppelklicken Sie darauf.
Ändern Sie die Angaben unter Name, Beschreibung und/oder URL nach Bedarf.
Klicken Sie auf OK."

Musst Du evtl auf dem Server den Zugriff des Clients erlauben ?
Man kann die Konfiguration auch über eine GPO steuern.

Ebullient Prism · 21. Oktober 2013

So sieht das ganze aus, Und die serveradresse die beim citrix client fnktioniert, geht da eben nicht.

Bisumaruku · 21. Oktober 2013

Die Serveradresse muss eine URL sein. D.h. https://svr-xenwi1
Der Receiver greift immer auf das Webinterface zu. Sollte https nicht konfiguriert sein und nur http funktionieren, dann müssen noch folgende RegKeys gesetzt werden.

Für 32-Bit Windows:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\AuthManager]
"ConnectionSecurityMode"="Any"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Dazzle]
"AllowAddStore"="A"

Für 64-Bit Windows:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Citrix\AuthManager]
"ConnectionSecurityMode"="Any"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Citrix\Dazzle]
"AllowAddStore"="A"

Ebullient Prism · 21. Oktober 2013

in der Registry gibt es kein "ConnectionSecurityMode"
mit der Https adresse kommt die selbe meldung wieder, bei http heißt ich soll eine sichere https verwenden.

Bisumaruku · 21. Oktober 2013

Dann den Key anlegen! Prüf bitte ob du im richtigen Pfad der Registry nachschaust (32 vs 64-Bit). Das muss auf dem Client gemacht werden.

Kannst du die Adresse mit dem Browser aufrufen? Da sollte eine Citrix Seite erscheinen.

Ebullient Prism · 21. Oktober 2013

Gut, alles gemacht, beim eintippen der serveradresse schreibt er drunter "der Server ist nicht sicher"
Trotzdem gemacht -> Der Reciever startet und sofort kommt "Das Programm funktioniert nicht mehr"

Bisumaruku · 21. Oktober 2013

Die Meldung "Der Server ist nicht sicher" ist so korrekt, weil es halt kein https ist. Ist aber für Interne Aufrufe nicht so dramatisch.

Receiver stürzt ab? Windows 8 oder 8.1? Bei Windows 8.1 ist das leider aktuell noch so weil es keine Version für 8.1 gibt. Kannst versuchen die EXE Dateien im Receiver Verzeichnis (ICAClient) auf Windows 8 Kombatibilitätsmodus umzustellen. Kann funktionieren, muss aber nicht.

--> http://forums.citrix.com/thread.jspa?threadID=336656

Ebullient Prism · 21. Oktober 2013

8.1 -.-

Hab das schon im Kompabilitätsmodus gemacht, geht trotzdem nicht. Ist denn schon bekannt wann sie das patchen wollen?

Bisumaruku · 21. Oktober 2013

Ist mir noch nichts bekannt

Ergänzung (22. Oktober 2013)

Habe heute noch mal auf einem Windows 8.1 Pro (x64) System den aktuellen Citrix Receiver 4.0.1.4 installiert. Nach der Installation erscheint das Receiver Icon im Systemtray. Dort rechtsklick drauf machen und auf "Info". Im nächsten den Bereich "Erweitert" aufklappen und auf "Receiver zurücksetzen" klicken. Anschließend Konfigurieren.

Aktuell läuft der Receiver bei mir so!

Ebullient Prism · 22. Oktober 2013

Danke, aber haben dass ganze jetzt mit dem Support geklärt. Win 8.1 wird noch nicht offiziell unterstützt weswegen wir dass jetzt über das Webinterface machen. Allerding ist dabei komisch, dass der Reciever das problemlos mit macht (startet und läuft) aber sobald mann es ohne Webinterface versucht wieder das selbe problem. Naja, wir warten jetzt erstmal auf 8.1 unterstützung und sehen dann mal weiter. Trotzdem Danke für die Ratschläge, ich werde gerne wieder Fragen stellen

PS: wenn ein Update kommt oder wir es so zum laufen bekommen werde ich mich melden und davon berrrichten.

Gruß 686

Bisumaruku · 22. Oktober 2013

Hi ok, hört sich gut an. Brauche das nämlich demnächst auch bei weiteren Arbeitsplätzen. Bisher prüfe ich halt alle Anwendungen an einem Test Client mit Win 8.1.

Bisumaruku · 7. November 2013

Neuer Client von Citrix ist released! Receiver 4.1 mit Win8.1 Unterstützung!

http://www.citrix.de/downloads/citrix-receiver/windows/receiver-for-windows-41.html

Cassiolino · 18. September 2015

Hallo,

ich klinke mich hier mal ein mit meinem gleichen Problem :-)

Ich kann kein Konto erstellen, muss die Serveradresse (https://....) eingeben, die wird aber nicht akzeptiert. So komme ich nicht weiter, allerdings muss ich ab 1.10. den Receiver 4.3 nutzen. Bisher ging das ganz einfach über den IE, zum 30.9. soll das aber aufhören lt. unserer Firma.
Betriebssystem Windows 7.
Kann mir jemand weiterhelfen?

Gruss, Meike

Bisumaruku · 18. September 2015

Du brauchst die Serveradresse, ohne geht es nicht.

Receiver akzeptiert erst mal nur https:// Adressen. Wenn es keine https:// gibt (so wie bei uns), sondern nur http:// dann die Regkeys setzen.

Cassiolino · 18. September 2015

Ja, die Serveradresse https://.........com hab ich eingegeben, diese wird aber nicht akzeptiert.
Mit der Android Version auf dem Tablet konnte ich ein Konto hinzufügen und kann mich einloggen. Beim Tablet scheitere ich dann am Java. Aber grundsätzlich kann ich mit der Serveradresse ein Konto erstellen, nur nicht bei Windows 7 mit dem Receiver 4.3
Ich kriege die gleichen Meldungen die hier schonmal als Bild eingestellt wurden.

Citrix Reciever nimmt Server Adresse nicht an.

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